企業(yè)全面成本控制管理

導(dǎo)讀：成本是企業(yè)管理中非常重要的因素，成本控制的程度直接與企業(yè)的經(jīng)營效益聯(lián)系在一起。那么如何防止銷售費用失控？企業(yè)的生產(chǎn)成本與管理費用該如何分布與控制？企業(yè)成本控制的要點是什么？如何把握這些要點？接下來我們來分析以下問題。

企業(yè)要做好成本控制需要把握好七大要點。

（一）“三全”觀念

所謂“三全”觀念，第一要全程，就是整個生產(chǎn)經(jīng)營的過程都要考核；第二要全面，是指整個的覆蓋面都要表現(xiàn)出來，不能遺漏；第三要全員，是指每個工區(qū)、每道工序都不能遺漏。比方說，清潔工每個月用幾個掃把等，都要有明確的規(guī)定。因為，沒有規(guī)定，就沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有好壞的差別。

（二）考核各項成本支出

企業(yè)所有的支出都要考核，比如上海到杭州的車票，別人每次去都是120元，而有的員工去就是150元，為什么他出差總是比別人貴呢？這就說明有問題。一般來說，我們事先會告訴大家公司有備查薄的登記，但是，還是會出現(xiàn)這樣的情況。那么，我們應(yīng)該怎么辦？要建立一種考核制度。

第一，要訂立精確的考核標(biāo)準(zhǔn)。雖然很多企業(yè)訂立了標(biāo)準(zhǔn)，但訂得很松散，結(jié)果考核缺少了依據(jù)，無法起到為效益服務(wù)的作用。

第二，所有考核的支出是在整體效益上的分解。考核支出只有和效益聯(lián)系起來，才能充分體現(xiàn)。

第三，捍衛(wèi)公司的制度，將其作為鐵的紀(jì)律。公司要建立很強(qiáng)硬的制度，即誠信的文化，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員做假，就立刻將其開除。

（三）目標(biāo)和現(xiàn)實

一說到考核成本，企業(yè)總會出現(xiàn)一個問題，就是目標(biāo)定了，而現(xiàn)實狀況老“抓”不到位。很多企業(yè)沒有建立很好的承諾文化，就是說我們彼此商量的這個目標(biāo)可以達(dá)成，就建立一種承諾的關(guān)系，大家一定要全力以赴去做到，如果做不到，我們就要承擔(dān)沒有做到的責(zé)任。必須要協(xié)調(diào)好目標(biāo)和現(xiàn)實的關(guān)系。目標(biāo)要定在個人能夠跳一跳夠得著的地方，不要定得不切實際。

（四）制度與能動性

以前有一位下屬這樣對我說：“史總，這個制度這樣定很好，但是在某一種情況之下，是沒有辦法做到的?！贝蠹叶贾溃粋€制度如果要適應(yīng)所有的情況是不可能的，能夠適應(yīng)70％的情況就可以做了。對企業(yè)來講，有制度總比沒有好，你可以把現(xiàn)在知道的特殊情況列出來?！暗恰钡那闆r會有，而如果非要把“但是”的情況都做到的話，什么制度都沒有辦法推行了。

（五）成本與質(zhì)量，成本與功能

企業(yè)進(jìn)行成本管理或者技術(shù)改造的時候，需要權(quán)衡一個難題：成本控制會影響到功能，功能提升會帶動成本提高。在此給大家提供一張很有意思的表單，可以在實際工作中作為考核業(yè)績，評估成本、功能和質(zhì)量的一種方式。

表6-1成本、功能和價值分析表

如表6-1所示，企業(yè)在實際工作中可能會遇到這樣幾種情況：

第一，如果增加少許成本能夠獲得更多的產(chǎn)品功能，價值感也提高了，我們就可以給它打一顆星，即這種方法可以去做；

第二，如果成本不變，功能提高，價值也提高，那么優(yōu)于第一種情況，我們給它打兩顆星；

第三，如果在基本不影響主要功能的前提下，適當(dāng)?shù)亟档湍骋淮我δ埽钩杀撅@著降低，價值也能提高，那么優(yōu)于前兩種情況，我們給它打三顆星；

第四，如果功能不變，而成本降低，價值又能提高，那么優(yōu)于前三種情況，可以得到四顆星；

第五，如果在提高功能的同時又降低了成本，價值也顯著提高，這是最好的一種情況，就可以得到五顆星，但這需要創(chuàng)新才行。

成本管理實際上是整個公司、整個經(jīng)營管理內(nèi)在的自我挖潛的能力，是衡量企業(yè)管理的能力和精細(xì)度的重要指標(biāo)。成本管理到了什么程度，就是企業(yè)精細(xì)化管理到了什么程度，就是企業(yè)可控點到了什么程度。精細(xì)和可控，是整個成本管理最重要的體現(xiàn)。