我們都知道中層管理者是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,是企業(yè)員工的直接管理者;通常情況下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念靠中層管理者傳遞,領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃由中層管理者實(shí)施,中層管理者充當(dāng)著兩種角色、承擔(dān)著兩種使命,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員;工作中既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整和完善局部戰(zhàn)術(shù),制定相應(yīng)計(jì)劃,推動(dòng)組織實(shí)施;管理上既要履行上傳下達(dá)的管理職能,又要不遺余力地做好政策宣傳、組織落實(shí)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、員工激勵(lì)和績(jī)效考核。并在不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作流程的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制,確保執(zhí)行不走樣、不偏差、不落俗套。為有效貫徹、落實(shí)、推動(dòng)和促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和企業(yè)決策的順利實(shí)施,作為最基層單位的領(lǐng)導(dǎo)者——中層管理者還要在切實(shí)做好與組織協(xié)調(diào)、過(guò)程控制、流程改造、管理創(chuàng)新等相關(guān)信息的收集、篩選、統(tǒng)籌和反饋工作,為上級(jí)決策提供可靠的理論依據(jù)和科學(xué)參數(shù)的同時(shí),將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、意圖、策略和方法與部門的實(shí)際工作相結(jié)合,積極促進(jìn)、推動(dòng)、并創(chuàng)造性的開展工作。 在企業(yè)管理過(guò)程中,很多人會(huì)認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略不正確、組織不完善、制度不健全、管理不到位、流程不科學(xué)、考核不嚴(yán)格等原因是影響企業(yè)健康發(fā)展的主要問(wèn)題。其實(shí),中層管理者的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、感召能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力,以及中層管理者對(duì)企業(yè)的“滿意度”“忠誠(chéng)度”“貢獻(xiàn)度”和工作積極性,才是影響企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵的因素。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的傳遞過(guò)程中,中層管理者是最為關(guān)鍵的一環(huán),起著承上啟下的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的傳遞不同于貫徹一般的規(guī)章制度,很大程度上需要靠自覺(jué)自愿地去接受。如果中層管理者缺乏必要的工作熱情和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);那么,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策和政策的宣傳推廣,以及工作壓力的傳遞在中層這一級(jí)就會(huì)大打折扣;正所謂:“求木之長(zhǎng)者,必固其根本,思流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”。要推動(dòng)企業(yè)健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展,就必須從提高中層管理者的積極性入手,以其嚴(yán)以律已、寬以待人、公正無(wú)私、襟懷坦白和富于犧牲精神的人格魅力來(lái)潛移默化地影響我們的員工,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有“向心力”“凝聚力”“戰(zhàn)斗力”和積賦有“執(zhí)行力”的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”,會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造出消極悲觀的氣氛,并會(huì)帶來(lái)我們不想見到的結(jié)果。 尋根求源 深挖細(xì)找 認(rèn)真查找中層管理者自身存在的問(wèn)題 1、中層管理者普遍缺乏管理經(jīng)驗(yàn);中層管理者的來(lái)源大多數(shù)都是企業(yè)的普通員工,由于這些員工在本部門的業(yè)務(wù)工作中常常是擔(dān)大梁、負(fù)重任、做主角的棟梁之材,加之他們?cè)趩挝粫r(shí)間長(zhǎng)、人頭熟、技術(shù)精,而倍受上下稱道、左右贊許,由技術(shù)骨干提拔起來(lái),是單位最合適的中層管理者人選。但是,盡管他們是基層工作中的佼佼者,可由于缺乏管理者所必備的管理理論、技能、經(jīng)驗(yàn)、心理和管理素質(zhì),在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)時(shí)往往顯得力不從心。 2、中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力;由于中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力,在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)決策標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、工作壓力層層遞減、方案推進(jìn)與原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏離的怪現(xiàn)象,或者不能在有效時(shí)間內(nèi)完成必要的任務(wù),或者造成企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行中產(chǎn)生變異,甚至造成許多工作虎頭蛇尾、事倍功半。中層管理者執(zhí)行能力的缺乏,使企業(yè)的發(fā)展成為海市蜃樓。 3、沒(méi)能起到良好的溝通橋梁作用,使政策的制訂者和實(shí)施者之間缺乏良好的銜接;造成這一狀況的原因,一方面是由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)中層管理者這一作用的認(rèn)識(shí),在工作中存在“架空”中層管理者的問(wèn)題;另一方面由于中層管理者溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的欠缺,從而使企業(yè)的溝通渠道不夠暢通,不能做到“上情下達(dá)或下情上報(bào)”,使企業(yè)的戰(zhàn)略制訂和具體實(shí)施這兩項(xiàng)工作發(fā)生脫節(jié)。 4、中層的管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重,總認(rèn)為自己是給老板打工的,企業(yè)的效益、單位的形象、企業(yè)發(fā)展與我沒(méi)有關(guān)系,再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的影響,心態(tài)也比較復(fù)雜,見到好處時(shí),積極踴躍,爭(zhēng)先恐后;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),或視而不見、裝聾作啞,或歸罪于上級(jí)、下屬、同僚、環(huán)境,或歸罪于變化、速度、政策、收益,根本談不上去思考問(wèn)題與解決問(wèn)題。這些歸罪于外的消極思想對(duì)中層管理者作用的發(fā)揮是非常有害。 5、心胸狹窄,聽不進(jìn)別人的反面意見,害怕別人功勞大會(huì)對(duì)自己構(gòu)成威脅,便對(duì)成績(jī)突出的同事或下屬一味壓制,使得團(tuán)隊(duì)無(wú)法建立起一種互相合作、互相信任的氣氛;更有甚者,當(dāng)同事或下屬與他意見不合時(shí),或者與他發(fā)生了工作上的爭(zhēng)執(zhí)時(shí),這位主管馬上就把這個(gè)人打入另冊(cè),盡說(shuō)些什么別人“不支持他”“不服從他”之類的話,搞得同僚只能“敬而遠(yuǎn)之”。做為領(lǐng)導(dǎo)要有開闊的胸懷,切不可有意去推過(guò)攬功。 6、忽視企業(yè)利益,將工作重心偏移到部門利益和為人處事上;他們常常視部門職責(zé)而不顧,利用他們身居領(lǐng)導(dǎo)層的便利條件,動(dòng)用一切可以行使的手段進(jìn)行上下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)和部門利益的溝通,假公濟(jì)私,左右逢源,拉幫結(jié)派,對(duì)時(shí)間、要求、質(zhì)量、責(zé)任全然不顧,得過(guò)且過(guò),敷衍了事。更有甚者,個(gè)別好事者為博得所謂圈內(nèi)人士的賞識(shí),喜歡在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非,散布謠言。他們習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”,常常是口是心非、說(shuō)的比唱的好聽,恰恰就是這種人,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行和任務(wù)落實(shí)大打折扣,影響到企業(yè)的有序發(fā)展。 知己知彼 求醫(yī)問(wèn)藥 積極探尋中層管理者必須具備的能力 隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)和管理難度都會(huì)不斷的增加。因此,要求中層管理者要逐漸從日常具體事務(wù)中抽出身來(lái),投入到計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、反饋等更多的管理性工作中,并在不斷提高和完善自身工作技能和管理水平、逐步調(diào)整工作方向和工作思路的基礎(chǔ)上,更多的掌握和運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和管理手段,管理好自己的部門和下屬,不斷提升部門和下屬業(yè)績(jī),從而提升整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī),以推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 一、領(lǐng)悟能力;做任何一件事以前,一定要先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,知道上司希望你怎么做、做到什么程度,然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向;千萬(wàn)不要在一知半解的情況下就盲目的埋頭苦干,到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干,其結(jié)果是事倍功半,甚至出現(xiàn)事與愿違的尷尬局面。要理性悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,且不能干“賠了夫人又折兵”的傻事。 二、計(jì)劃能力;管理講的是計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制;因此,做任何事情都要先制定計(jì)劃,并按輕、重、緩、急一一分解,逐步推進(jìn)。中層管理者要在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃,要明白做好 20% 的重要工作,就等于創(chuàng)造 80% 的業(yè)績(jī)。作為中層管理人員,要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己,任務(wù)分解是否選配了最適合的人,是否成功引導(dǎo)、幫助、鼓勵(lì)和發(fā)展下屬去理解和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 三、授權(quán)能力;普通員工對(duì)中層管理者在授權(quán)方面的要求比中層對(duì)于高層在授權(quán)方面的要求更為強(qiáng)烈。在進(jìn)行授權(quán)時(shí),我們可以借鑒目前風(fēng)行全世界的項(xiàng)目管理(PM)模式,當(dāng)然這種模式在我們行業(yè)已經(jīng)有了非常成熟的實(shí)踐,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,在這種管理模式中,誰(shuí)是實(shí)際執(zhí)行者誰(shuí)就擁有最大的權(quán)力。當(dāng)然作為中層管理者,授權(quán)能力與計(jì)劃控制能力的辨證統(tǒng)一是一個(gè)非常值得探討的課題。 四、激勵(lì)能力;每個(gè)人的需求不同,所表現(xiàn)出的動(dòng)機(jī)也就各不相同,針對(duì)不同人的不同動(dòng)機(jī)進(jìn)行激勵(lì)更具針對(duì)性,更具效率和人性化。因此,中層管理者要有針對(duì)性地培養(yǎng)下屬的自我激勵(lì)意識(shí),下屬的自我激勵(lì)本身就意味著管理者的成熟,意味著企業(yè)管理的完善和發(fā)展。下屬在良性的管理環(huán)境下,通過(guò)自我激勵(lì)、自我管理,不斷推動(dòng)組織進(jìn)步,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高和競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。 五、領(lǐng)導(dǎo)能力;中層管理者提高執(zhí)行力的過(guò)程,就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程;說(shuō)到底,對(duì)上提高執(zhí)行力,對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。要學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè),從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo),尤其要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā)。同時(shí),要牢固樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的思想,勤勉奉公,廉政為民,不斷強(qiáng)化頭腦中的群眾觀念、公仆觀念、奉獻(xiàn)觀念,從而有效地以個(gè)人魅力、行為表率和示范作用來(lái)影響團(tuán)結(jié)下屬。只有這樣,才能使他們心順氣平,產(chǎn)生共鳴,同心同德。共創(chuàng)大業(yè)。 六、創(chuàng)新能力;創(chuàng)新是衡量一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。因此,中層管理者必須時(shí)時(shí)、事事都要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),并把工作過(guò)程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。事實(shí)上,解決問(wèn)題的過(guò)程,就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。為此,我們做任何一件事都要認(rèn)真想一想,有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限,惟有創(chuàng)新,才能生存。 認(rèn)真思考 大膽工作 切實(shí)強(qiáng)化對(duì)中層管理者的管理 中層管理者作為企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,其重要性是不容質(zhì)疑的。但是必須看到,現(xiàn)代企業(yè)制度條件下對(duì)中層管理者在觀念、素質(zhì)、能力、作風(fēng)、結(jié)構(gòu)上的要求與計(jì)劃體制下的要求是截然不同的;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理,具有市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的精干、高效、優(yōu)質(zhì)的中層管理者是非常短缺。要想切實(shí)發(fā)揮中層管理者的作用,就必須認(rèn)真的研究中層管理者獨(dú)特的個(gè)性,針對(duì)這類人群的個(gè)性特點(diǎn),來(lái)切實(shí)有效的制訂相應(yīng)的管理制度和激勵(lì)政策, 一、轉(zhuǎn)變思想觀念;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要使每個(gè)中層管理者明白,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是嚴(yán)酷的,不進(jìn)則退。因此。在工作中要想方設(shè)法引導(dǎo)中層管理者提高認(rèn)識(shí),樹立“有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)就有淘汰”的新觀念。在管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破終身制,實(shí)行聘任制,做到“能者上、平者讓、庸者下”,激發(fā)廣大中層管理者的工作熱情,在企業(yè)內(nèi)部形成積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、不斷向上的氛圍。 二、改革管理模式;積極探索煙草行業(yè)人事制度改革與國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)體制改革相配套的新思路,逐步建立以黨管干部為原則、以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶、管人與管資產(chǎn)相結(jié)合的新機(jī)制。建立“聘任上崗,責(zé)權(quán)統(tǒng)一,擇優(yōu)競(jìng)爭(zhēng),能上能下”的機(jī)制;通過(guò)逐步實(shí)施煙草行業(yè)職工持股試點(diǎn)和實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制,推行中層管理者入股,把個(gè)人利益與國(guó)家利益和集體利益緊密結(jié)合起來(lái),做到風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享,調(diào)動(dòng)中層管理者的積極性。 三、強(qiáng)化管理措施;一是實(shí)行“一崗雙職”?!耙粛忞p職”就是同一崗位擔(dān)負(fù)兩種職責(zé),即中層管理者既要做好管理工作,又要做好思想政治工作。二是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。徹底拋棄論資排輩的傳統(tǒng)觀念,在分配上拉開差距,以崗定薪,易崗易薪,切實(shí)賦予他們經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)力。三是實(shí)行崗位輪換。把年輕的中層管理者,特別是把經(jīng)歷較為單一、工作接觸面較窄的,交流到不同的部門和不同崗位經(jīng)受鍛煉。四是合理配置人才資源,保持合理的智力結(jié)構(gòu),使具有不同特點(diǎn)、不同專業(yè)的中層管理者,能夠在知識(shí)、能力、年齡、性格等方面互相補(bǔ)充,形成人才的互補(bǔ)效應(yīng),從而發(fā)揮中層管理者的整體作用。 四、重視培訓(xùn)教育;加強(qiáng)對(duì)中層管理者培訓(xùn)的力度,鼓勵(lì)中層管理者積極參加各種經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班及認(rèn)證考試,通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)、深造等方式,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理技能,不斷提高中層管理者的思想道德水平和開拓創(chuàng)新能力,努力增強(qiáng)中層管理者的綜合素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 五、建立監(jiān)督機(jī)制;隨著中層管理者在企業(yè)管理中的作用日趨強(qiáng)大,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制,保證監(jiān)督職能的發(fā)揮便成了企業(yè)管理不可忽視的重要環(huán)節(jié)。要制定和落實(shí)中層管理者任期目標(biāo)責(zé)任制,做到責(zé)權(quán)明確,以責(zé)制權(quán),避免出現(xiàn)職權(quán)不分的現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)部從投資決策、經(jīng)營(yíng)銷售到財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分配、福利以及廉政建設(shè)等方面,都要制訂嚴(yán)密的實(shí)施細(xì)則,建立健全規(guī)章制度,在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),約束、規(guī)范企業(yè)中層管理者的職務(wù)行為和權(quán)力運(yùn)作,做到權(quán)責(zé)相宜。 因地制宜 注重實(shí)效 努力探索調(diào)動(dòng)中層管理者積極性的有效途徑 現(xiàn)代心理學(xué)的原理表明:在社會(huì)群體中每個(gè)群體成員都有歸屬感,都希望自己的工作績(jī)效得到公正的評(píng)價(jià)。如果評(píng)價(jià)公正,則起激勵(lì)作用,如果不公正,則會(huì)使人產(chǎn)生苦惱不安和緊張心理,影響工作積極性的發(fā)揮。要調(diào)動(dòng)中層管理者的工作積極性,就必須建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度,堅(jiān)持以工作績(jī)效公正評(píng)價(jià)中層管理者,并根據(jù)考核結(jié)果,正確地實(shí)施獎(jiǎng)懲激勵(lì),從而使中層管理者得到到公平的評(píng)價(jià)和回報(bào),激發(fā)起積極性。 一、思想教育激勵(lì)法;通過(guò)思想教育,提高人的認(rèn)識(shí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念,從而指導(dǎo)人的正確行為,防止在行為上發(fā)生偏差。思想政治工作同時(shí)又是一項(xiàng)凝聚人心的工作。可以使中層管理者保持思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一心,步調(diào)一致,形成合力??傊?,思想政治工作是一切工作的生命線,是靈魂,是統(tǒng)帥,是一切工作的動(dòng)力和力量源泉。通過(guò)教育,使中層管理者最大限度地保證其工作積極性的發(fā)揮。 二、職務(wù)激勵(lì)法;一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善用人、能夠開辟一個(gè)部門新局面的可造就之才,理應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要、揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)地受到提拔重用,以免打擊了“千里馬”的積極性。作為一個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)就要有一雙識(shí)才的慧眼,千萬(wàn)不能因領(lǐng)導(dǎo)者自身的私利,而對(duì)身邊的優(yōu)秀人才“視而不見”、“置之不理”。壓制和埋沒(méi)人才只能使企業(yè)蒙受損失。對(duì)于在實(shí)踐檢驗(yàn)中確屬“真金”者,要及時(shí)地給任務(wù)、壓擔(dān)子,引入競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,形成“優(yōu)秀干部有成就感,平庸干部有壓力感,不稱職干部有危機(jī)感”的良性循環(huán)。 三、情感激勵(lì)法;情感是影響人們行為最主要、最直接的因素,按照心理學(xué)上的解釋,人的情感可分為利它主義情感、好勝情感和享樂(lè)主義情感等類型,這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者在說(shuō)真話、動(dòng)真情、辦實(shí)事的基礎(chǔ)上,多關(guān)心中層管理者們的精神生活和心理健康。營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛(ài)、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實(shí)培養(yǎng)人們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,增強(qiáng)對(duì)本單位的歸屬感、向心力。 四、目標(biāo)激勵(lì)法;目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷激發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,才能激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。在目標(biāo)激勵(lì)的過(guò)程中,要努力促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo),個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)、群眾目標(biāo),理想與現(xiàn)實(shí),原則性與靈活性的關(guān)系。在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要按照德、能、勤、績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才進(jìn)行全面綜合考察,定性、定量、定級(jí),做到獎(jiǎng)罰分明。 五、榮譽(yù)激勵(lì)法;行為科學(xué)認(rèn)為,人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的,而動(dòng)機(jī)則產(chǎn)生于需要。也就是說(shuō),人的需要是產(chǎn)生行為的原動(dòng)力。因此,滿足需要是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要途徑。而在各種需要中,人們對(duì)物質(zhì)生活基本條件的需要,對(duì)被尊重、被關(guān)心、被愛(ài)護(hù)等人身基本權(quán)利的需要又顯得尤為迫切。人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進(jìn)人物,給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì),都是很好的精神激勵(lì)方法。對(duì)各級(jí)中層管理者來(lái)說(shuō)激勵(lì)還要以精神激勵(lì)為主,因?yàn)檫@可以體現(xiàn)人對(duì)尊重的需要。在榮譽(yù)激勵(lì)中還要注重對(duì)集體的鼓勵(lì),以培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。 |
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