激勵(lì)主體的“一元”與“多元”

操作管理，就是按照上級(jí)指令或特定管理計(jì)劃進(jìn)行的例行性管理。在操作管理中，激勵(lì)主體主要是學(xué)校的管理人員（是“一元”的），激勵(lì)客體則是學(xué)校的教職工，形成的是一種自上而下的、單向的、“一元”激勵(lì)的格局。在這種格局中，強(qiáng)調(diào)的是管理者的管理監(jiān)控職能，要求管理者采取或獎(jiǎng)或懲的種種手段對(duì)教職工的行為加以規(guī)范。比如，強(qiáng)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)通過以身作則、率先垂范來引導(dǎo)教職工；強(qiáng)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與下屬的情感交流，運(yùn)用自身情感的感染力影響下屬等。然而，教職工通常會(huì)因此迎合來自“上方”的激勵(lì)，所以難以充分體現(xiàn)他們自己的主人翁地位。

戰(zhàn)略管理除了吸收操作管理的上述可取之處外，還要求充分利用激勵(lì)主體資源，動(dòng)員全體師生員工參與激勵(lì)，形成“多元”激勵(lì)的局面。這種激勵(lì)可分為3種類型：以學(xué)校管理人員為激勵(lì)主體、 學(xué)校其他成員為激勵(lì)客體的“他勵(lì)”激勵(lì)主客體；以同一學(xué)校成員作為激勵(lì)主體與客體的“自勵(lì)”；由學(xué)校成員互為激勵(lì)主體與客體的“互勵(lì)”（區(qū)別于組織進(jìn)行的“他勵(lì)”）。其中，“自勵(lì)”是以學(xué)校師生員工的主體意識(shí)為基礎(chǔ)的。它能促使人們對(duì)自己的行為進(jìn)行經(jīng)常的實(shí)事求是的反省與評(píng)價(jià)，并不斷追求新的目標(biāo)?！白詣?lì)”這種激勵(lì)形態(tài)，由于激勵(lì)的主客體同一，使得激勵(lì)主體既能準(zhǔn)確及時(shí)地把握客體的變化及需要，又能避免“他勵(lì)”所帶來的強(qiáng)迫感，具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。教職工渴望得到同事的認(rèn)可、支持，這就為“互勵(lì)”創(chuàng)造了客觀條件。因此，通過建立和諧的學(xué)校人際關(guān)系，建立優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，可以充分利用激勵(lì)資源，鼓勵(lì)教職工互相激勵(lì)。戰(zhàn)略管理中激勵(lì)主體的“多元”化，使學(xué)校激勵(lì)形成管理者與管理者之間、管理者與被管理者之間、被管理者與被管理者之間重疊的多向的激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了一幅美好的學(xué)校激勵(lì)圖景。

激勵(lì)過程的“階段性”與“全程性”

操作管理的激勵(lì)表現(xiàn)出較大的階段性。往往是在學(xué)年開始時(shí)，學(xué)校管理者召開教師動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)上學(xué)年工作成績，布置本學(xué)年教學(xué)任務(wù)，宣布相應(yīng)的激勵(lì)政策。其后，等半年或1 年才對(duì)教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行考評(píng)，再據(jù)此進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)懲罰，而對(duì)平時(shí)的教育教學(xué)工作缺乏及時(shí)了解、及時(shí)反饋。須知，激勵(lì)所帶來的心理效果與激勵(lì)的及時(shí)性有密切關(guān)系，事過境遷的激勵(lì)往往很難收到預(yù)期效果。

和操作管理不同，戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的全程性。在激勵(lì)的心理過程方面，當(dāng)師生員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)之后，戰(zhàn)略管理者必須盡可能地滿足其合理的需要，但更重要的是引起他們新的更高需要。因此，在實(shí)施有利于學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略管理者想到的大多是如何以學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展來引導(dǎo)教職工的需求，也就是如何將教職工的需要統(tǒng)一到實(shí)施學(xué)校戰(zhàn)略的需要上來。舉例來說，某學(xué)校想要充分發(fā)揮外語教師水平高的優(yōu)勢(shì)，辦成一所外語方面的特色學(xué)校，而本校的外語教師卻安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，沒有明顯的新的需求。那么，作為一個(gè)戰(zhàn)略型的管理者就應(yīng)該以學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展來引導(dǎo)他們，讓他們看到外語特色學(xué)校對(duì)他們的價(jià)值，以及他們?cè)趧?chuàng)辦外語特色學(xué)校中可發(fā)揮的作用，從而把管理者辦特色學(xué)校的需要變成教師充分發(fā)揮自己外語才能的需要。戰(zhàn)略管理不僅強(qiáng)調(diào)每個(gè)工作階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)的激勵(lì)，而且更強(qiáng)調(diào)工作過程中的激勵(lì)。一般來說，工作過程中的激勵(lì)有兩個(gè)重點(diǎn)：一是當(dāng)教職工在工作中表現(xiàn)突出時(shí)要及時(shí)表彰，進(jìn)一步增強(qiáng)教師實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)的信心；二是當(dāng)教職工在工作中遇到難題時(shí)，要積極為其出謀劃策，切實(shí)解決困難，并鼓勵(lì)其努力排除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。戰(zhàn)略管理遵循激勵(lì)作用的規(guī)律，關(guān)注激勵(lì)從引起需要始到滿足需要止的全過程，強(qiáng)調(diào)讓激勵(lì)貫徹管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施真正的全程激勵(lì)。

激勵(lì)手段的“常規(guī)性”與“創(chuàng)新性”

激勵(lì)作用的最終實(shí)現(xiàn)離不開具體的激勵(lì)手段。操作管理的激勵(lì)手段有著極強(qiáng)的“常規(guī)”性。其表現(xiàn)有二：其一，操作管理往往立足于常規(guī)獎(jiǎng)懲。人們常見到的管理舉措是大量的約束性措施——“應(yīng)該怎樣”或者“不應(yīng)該怎樣”。此類措施與出勤率、工作效率等標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合，為師生員工的行為確定了標(biāo)尺。進(jìn)行獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，強(qiáng)化遵循規(guī)范、按部就班行動(dòng)的意識(shí)，容易使師生員工難以經(jīng)常思考學(xué)校的生存與發(fā)展問題。其二，操作管理的激勵(lì)手段雖可列舉出多種，但實(shí)際上仍沒有跳出人們常提到的精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的范疇，要么是討論二者比重問題，要么是將物質(zhì)（或精神）激勵(lì)的內(nèi)容再進(jìn)一步豐富。

時(shí)代呼喚新的激勵(lì)手段。戰(zhàn)略管理對(duì)激勵(lì)手段有創(chuàng)新的要求，具體來看也有兩個(gè)表現(xiàn)：其一，強(qiáng)調(diào)激發(fā)師生員工的憂患意識(shí)。謀求學(xué)校的生存與發(fā)展是戰(zhàn)略管理的重要?jiǎng)恿?。因此進(jìn)行戰(zhàn)略管理必須通過激發(fā)師生員工的憂患意識(shí)來從深層次上調(diào)動(dòng)師生員工的積極性。戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)是戰(zhàn)略分析，即對(duì)學(xué)校所處的環(huán)境（機(jī)遇與挑戰(zhàn)）、擁有的資源（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)）進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上選擇適合學(xué)校的最優(yōu)戰(zhàn)略。讓師生員工參與或了解學(xué)校的戰(zhàn)略分析有利于激起師生員工的憂患意識(shí)。比如，面臨來自外部的挑戰(zhàn)（可能是與同學(xué)區(qū)的學(xué)校辦學(xué)水平的比較，或者是與其它學(xué)校進(jìn)行的競賽活動(dòng)等）時(shí)，學(xué)校往往能使師生員工積極應(yīng)戰(zhàn)；或者在遭到來自外界的破壞時(shí)，尤其是使教職工遭受到物質(zhì)與精神上的損失時(shí)，學(xué)校通常也能激發(fā)師生員工的積極性，同甘共苦，共度難關(guān)?？梢哉f，以憂患意識(shí)激勵(lì)師生員工，正是戰(zhàn)略管理的獨(dú)到之處。其二，不斷開發(fā)新的激勵(lì)手段。戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是不斷進(jìn)行戰(zhàn)略分析，因而信息顯得尤為重要。信息也是一種資源。作為戰(zhàn)略型的管理者，可以將為教職工創(chuàng)造有效獲取信息的條件作為激勵(lì)手段（如可以提供計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的條件，讓教職工從網(wǎng)絡(luò)中更廣泛、迅速地收集有關(guān)教育教學(xué)的信息，或者組織專人負(fù)責(zé)信息資源的開發(fā)利用，為教師提供最新的教學(xué)科研成果等等），使教職工在科技迅猛發(fā)展的條件下，在教育教學(xué)活動(dòng)中處于較前沿的地位，更勝任工作，不斷煥發(fā)工作熱情。當(dāng)然新的激勵(lì)手段不止如此。總之，戰(zhàn)略管理者要進(jìn)一步開發(fā)新的激勵(lì)手段，使激勵(lì)變得更加行之有效。