【摘要】與大企業(yè)相比,中小企業(yè)具有自身的優(yōu)勢(shì)和不足。如何根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),選擇適合的戰(zhàn)略是中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下謀求生存和發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)需要,可供中小企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟、尋找空白戰(zhàn)略、小企業(yè)集群、資源外包戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略等,企業(yè)根據(jù)不同情況適時(shí)的選擇合適的戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的重要條件。 【關(guān)鍵詞】比較優(yōu)勢(shì);戰(zhàn)略;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 【正文】 改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,它們已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量之一。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫也提出我國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)主體是中小企業(yè)。它們量大面廣,僅國(guó)有中小企業(yè)就占國(guó)有企業(yè)總數(shù)的90%以上,就業(yè)人數(shù)也占了一半以上。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在生產(chǎn)的專業(yè)化,產(chǎn)品的個(gè)性化,市場(chǎng)的適應(yīng)性乃靈活性,技術(shù)創(chuàng)新等方面具有一定的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也面臨著缺乏規(guī)模效益,資金人才力量薄弱,技術(shù)總體水平較低,管理水平相對(duì)落后等問(wèn)題。因而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利的地位,是競(jìng)爭(zhēng)中的弱者。因此,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇,對(duì)其盛衰存亡更具現(xiàn)實(shí)意義。 一、 中小企業(yè)的劃分及其特點(diǎn) 所謂中小企業(yè),它的概念關(guān)鍵取決于“中小”的含義。目前,國(guó)內(nèi)對(duì)“中小”的含義主要是從規(guī)模角度上去理解的,例如:所謂中小企業(yè),是指相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小,在本行業(yè)中不居于市場(chǎng)主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)單位;企業(yè)資源的占有和配置在本行業(yè)內(nèi)部不占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為中小企業(yè);所謂中小企業(yè)就是指獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、形式多樣、規(guī)模較小,在市場(chǎng)上不具有支配地位的經(jīng)濟(jì)單位等等。但是,隨著企業(yè)向技術(shù)密集和知識(shí)密集型方向發(fā)展,知識(shí)、技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素中的主導(dǎo)作用越來(lái)越明顯。因而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其市場(chǎng)地位和影響與勞動(dòng)力、資本規(guī)模的正相關(guān)關(guān)系已大為減弱,知識(shí)和創(chuàng)造力已成為更重要的競(jìng)爭(zhēng)力源泉。也就是說(shuō),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及其市場(chǎng)地位和影響力往往并不完全甚至并不取決其人員、資產(chǎn)為特征量的規(guī)模,用規(guī)模的大小來(lái)界定中小企業(yè)是很難令人信服的。其實(shí),中小企業(yè)與大企業(yè)的實(shí)質(zhì)差別應(yīng)當(dāng)在于競(jìng)爭(zhēng)力的差距,而非規(guī)模。 中小企業(yè)是相對(duì)于大中型企業(yè)而言的,我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)規(guī)模大小的劃分及劃分標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定,但沒(méi)有對(duì)“中小企業(yè)”做出專門(mén)的界定,而且劃分的標(biāo)準(zhǔn)與世界上其它國(guó)家的也不完全一樣。在過(guò)去,職工人數(shù)曾是劃分企業(yè)大、中、小的主要標(biāo)準(zhǔn),但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,這一標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能確切地反映企業(yè)的實(shí)際規(guī)模。而企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、銷售收入等指標(biāo)卻成了衡量企業(yè)規(guī)模的主要標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這些指標(biāo)也發(fā)生了變化。因此,界定中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是相對(duì)的,在這里論述的中小企業(yè),更接近于國(guó)家規(guī)定的小型企業(yè)類。 一般來(lái)講,中小企業(yè)存在于各行各業(yè)中,但大多數(shù)中小企業(yè)都處于分散行業(yè)中。所謂分散行業(yè)是指一個(gè)行業(yè)由眾多中小企業(yè)所組成,其中任何一個(gè)企業(yè)都不具有市場(chǎng)占有率的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因而分散行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看比較接近于完全競(jìng)爭(zhēng),其基本特點(diǎn)是缺乏有影響力的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè),如食品加工、服裝、文教用品制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)。因此,中小企業(yè)要制定有效的戰(zhàn)略,首先必須先了解本身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。只有把握住了這些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能確定正確的戰(zhàn)略思想,制定出正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 概括中小企業(yè)的特點(diǎn),主要有以下幾個(gè)方面: 1.進(jìn)入障礙低 中小企業(yè)大多數(shù)處于障礙較低的分散型行業(yè),這使得許多企業(yè)都可以以較低的成本自由進(jìn)入該行業(yè)。但是如果一個(gè)相當(dāng)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而采取多樣化戰(zhàn)略時(shí),會(huì)對(duì)分散行業(yè)中的現(xiàn)有中小企業(yè)產(chǎn)生很大的威脅。在這種情況下,中小企業(yè)以各種方式進(jìn)行聯(lián)合,不失為一種有效的戰(zhàn)略選擇。 2.規(guī)模效益不高 由于中小企業(yè)的規(guī)模小,導(dǎo)致規(guī)模效益不高,而且由于其原材料的供應(yīng)和產(chǎn)成品的銷路受市場(chǎng)供求變化的影響較大,所以中小企業(yè)依靠市場(chǎng)協(xié)調(diào)的代價(jià),即交易費(fèi)用也較高,不過(guò)也正由于企業(yè)規(guī)模小,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,所以,中小企業(yè)的靈活性大,也易于決策和管理。 3.市場(chǎng)范圍集中,接近顧客 中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種一般都較少,市場(chǎng)范圍也相對(duì)集中,所以更容易接近顧客。這一特點(diǎn)在如餐飲信息、咨詢等服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)得較為明顯,這使得中小企業(yè)可根據(jù)顧客的特點(diǎn),制定針對(duì)性較強(qiáng)的戰(zhàn)略。 4.市場(chǎng)需求的多樣化和分散化 在當(dāng)前市場(chǎng)上,顧客往往不愿意接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,而希望產(chǎn)品有不同的式樣,并且也愿意為之付出更高的價(jià)格。在這種情況下,為滿足不同的顧客的不同需要,大批量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品顯然不行的,而注重檔次和樣式,對(duì)企業(yè)來(lái)講則更為重要。 由于中小企業(yè)具備以上一些特點(diǎn),因此中小企業(yè)的戰(zhàn)略思想應(yīng)體現(xiàn)其“小、快、靈”的特點(diǎn),充分發(fā)揮其資源產(chǎn)地,經(jīng)濟(jì)特色,船小好調(diào)頭等方面的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),做大企業(yè)想不到或不想做的事,并以此來(lái)壯大自己,確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。 二、中小企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì) 與中小企業(yè)對(duì)比,大企業(yè)具有大量交易帶來(lái)的低交易費(fèi)用優(yōu)勢(shì),具有因較大的資產(chǎn)組合而產(chǎn)生的規(guī)模效益;政府“抓大放小”改革思路的推進(jìn),具有政策優(yōu)勢(shì)等,中小企業(yè)雖不具備上述優(yōu)勢(shì),但比較而言,它在效率、成本、機(jī)制等方面具有自己的比較優(yōu)勢(shì)。 1.中小企業(yè)在決策管理上的效率優(yōu)勢(shì) 大企業(yè)決策所需要的信息往往要層層傳遞,
層層節(jié)制,有進(jìn)甚至?xí)д?,而決策之前還要層層征求意見(jiàn)。 這種決策會(huì)由于缺乏效率而導(dǎo)致決策滯后,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)決策依據(jù)http://www.變化了可決策者還是做出了決策,
導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)的決策者擁有更大的決策權(quán)。決策不需要像大企業(yè)那樣大的信息量,從而中小企業(yè)決策簡(jiǎn)單而富有效率。因?yàn)闆Q策者所需要的關(guān)于企業(yè)內(nèi)部有效的信息,不需要搜集和傳遞,而是已掌握在決策者的腦袋里。中小企業(yè)內(nèi)部信息的易掌握性和決策者不需要層層請(qǐng)示保證了中小企業(yè)的決策會(huì)比大企業(yè)更有效率,從而企業(yè)能夠更靈活、更敏感的適應(yīng)市場(chǎng)的變化,對(duì)外部情況的變化及時(shí)做出有利于企業(yè)的反應(yīng)。在管理上還因?yàn)槠髽I(yè)越大,管理環(huán)節(jié)就越多,信息傳遞的通路就長(zhǎng),導(dǎo)致信息失真的可能性也就越大,管理效率也就越低;而中小企業(yè)內(nèi)部的環(huán)節(jié)相應(yīng)較少,易于管理,使中小企業(yè)可以有效地節(jié)省成本,提高管理效率。 2.中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)上進(jìn)退的成本優(yōu)勢(shì) 任何產(chǎn)品的市場(chǎng)容量都是有限的,尤其是一種新產(chǎn)品,在其生命周期的投入階段,市場(chǎng)需求量往往較小。大企業(yè)進(jìn)入一般都是大批量生產(chǎn),不僅要冒更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而且投資建設(shè)周期較長(zhǎng),所以大企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),在形成前期是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的。相反,中小企業(yè)進(jìn)入的項(xiàng)目一般比較小,投資額不大,籌資也就相對(duì)容易,建設(shè)工期較短,很快就能投入生產(chǎn),并將產(chǎn)品投入市場(chǎng)。 同樣,在市場(chǎng)退出上中小企業(yè)也具有優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)的小額投資回收期比大企業(yè)短,這是它隨時(shí)退出的前提。在一種產(chǎn)品生命周期的衰退階段,大企業(yè)的大批量生產(chǎn)難以及時(shí)收縮,從而在需求量減少后導(dǎo)致產(chǎn)品大量積壓,而中小企業(yè)由于其產(chǎn)品的市場(chǎng)份額較小,在需求收縮后,推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品較容易。這就是所謂的“船小好調(diào)頭”。 3.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上的時(shí)效優(yōu)勢(shì) 中小企業(yè)在高新技術(shù)創(chuàng)新方面有著不可忽視的重要作用,它們是高新技術(shù)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的重要源泉,是技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)散的重要載體。例如,世界上目前幾乎所有的電腦技術(shù)一開(kāi)始都由中小企業(yè)發(fā)展的,幾乎所有的電腦大公司都是由小公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展而來(lái)的。中小企業(yè)一般不固定設(shè)置獨(dú)立的研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),這最主要的是受制于自身的實(shí)力,所以它主要采用技術(shù)引進(jìn)方式,或者由企業(yè)和各高校、科研單位進(jìn)行共同開(kāi)發(fā)創(chuàng)新,借助于單位外的力量創(chuàng)新。并且在與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合協(xié)作方面表現(xiàn)出大企業(yè)更大的靈活性和迅速把科研成果推向市場(chǎng)的能力。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率相對(duì)較高,它能根據(jù)項(xiàng)目的需要,集中投入人力、物力和財(cái)力,致力于開(kāi)發(fā)周期短、見(jiàn)效快的技術(shù),注意量力而行,符合實(shí)際,加上小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)安排靈活有彈性,上下級(jí)關(guān)系比較融洽,減少了市場(chǎng)的信息損失。 4.中小企業(yè)在管理上的人本優(yōu)勢(shì) 職工的主人翁精神對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以和管理者的企業(yè)家精神相提并論,它可以直接影響員工的努力程度。但是這種精神僅靠政治教育是培養(yǎng)不出來(lái)的。必須使員工真正認(rèn)識(shí)到他對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)他都是同等重要的,企業(yè)越小,員工個(gè)人在企業(yè)總勞動(dòng)成果中的份額也就越大,他的行為對(duì)企業(yè)的影響程度越容易感知到,他“搭便車(chē)”的機(jī)會(huì)主義傾向也就越小,工作努力程度就會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí),由于中小企業(yè)員工人數(shù)不多,所以他們互相之間都認(rèn)識(shí),存在著相互監(jiān)督,沒(méi)有“大鍋飯”存在的土壤,這樣可以提高員工的工作效率。 5.中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的有效性 “產(chǎn)權(quán)激勵(lì)”是激勵(lì)機(jī)制中最重要,也是最有效的手段之一。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)權(quán)不僅激勵(lì)程度高,而且這種激勵(lì)還能對(duì)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生制約作用。通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不僅會(huì)努力追求資產(chǎn)的增值,而且還會(huì)盡力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗颜嬲暮推髽I(yè)結(jié)為一體。把產(chǎn)權(quán)作為一種激勵(lì),在大企業(yè)里相對(duì)較難得到運(yùn)用,因?yàn)槊媾R企業(yè)所有者的阻力,而在中小企業(yè),由于企業(yè)正處于上升期,需要一個(gè)穩(wěn)定和優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體,所以這種阻力在中小企業(yè)里較小。產(chǎn)權(quán)激勵(lì),已經(jīng)在改革過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)者發(fā)揮著巨大的作用。 三、中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 中小企業(yè)雖具有一定的比較優(yōu)勢(shì),但與大企業(yè)相比,實(shí)力還是較弱,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力也較差,中小企業(yè)之間相比,由于市場(chǎng)化程度的提高,資源稟賦越來(lái)越趨向平均,中小企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和市場(chǎng)定位的選擇是否正確,往往對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是生死攸關(guān)的。如今是我們正處于一個(gè)戰(zhàn)略致勝的時(shí)代,每個(gè)企業(yè)都有自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì),都有自己最擅長(zhǎng)的方面,如果能在比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上正確的制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,那么企業(yè)就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中先勝一籌。 作為環(huán)境中生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)組織,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境需求,使在面臨相同的環(huán)境情況下,可以做出不同的戰(zhàn)略選擇。如戰(zhàn)略選擇與環(huán)境不相適應(yīng)的話,則很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗,特別是中小企業(yè)更容易受到環(huán)境變化的影響,所以中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定更要強(qiáng)調(diào)與環(huán)境需求的適應(yīng)性。當(dāng)然,中小企業(yè)對(duì)于環(huán)境關(guān)系,并非簡(jiǎn)單的被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,而要能動(dòng)地去適應(yīng)它??傊髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定必須立足于環(huán)境需求,而不能有悖于環(huán)境需求。
1.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟 隨著科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展,全球政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化,消費(fèi)者觀念逐漸向個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)需求的不確定性大大增加了。這就要求企業(yè)要具有很強(qiáng)的柔性和市場(chǎng)應(yīng)變能力,同時(shí)產(chǎn)品需求的多樣化和個(gè)性化又要求企業(yè)具有快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,而這正是傳統(tǒng)中小企業(yè)難以做到的。這樣,中小企業(yè)在平等互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的基礎(chǔ)上,結(jié)為較緊密的聯(lián)系,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同積累資源,共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)及新產(chǎn)品,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等,從而有利于自己的生存和發(fā)展,這就是中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)盟是立足于中小企業(yè)的第一個(gè)特點(diǎn)而制定的,當(dāng)企業(yè)遇到實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在對(duì)手,采用此戰(zhàn)略是一個(gè)比較有效的手段。它改變了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消失為目標(biāo)的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng),聯(lián)盟中競(jìng)爭(zhēng)與合作并行不悖,為競(jìng)爭(zhēng)而合作,靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng),以尋求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得,企業(yè)必須懂得如何把自己的核心能力和技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái),彌補(bǔ)自身的不足和局限,以取得實(shí)際效益,并使與自己合作的顧客、供應(yīng)商、相關(guān)群體等至少實(shí)現(xiàn)它們的基本利益。因此,當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)還在于要與相關(guān)的社會(huì)集團(tuán)或群體建立起實(shí)現(xiàn)互惠互利的合作關(guān)系。也就是說(shuō),企業(yè)正由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代開(kāi)始走入競(jìng)爭(zhēng)合作時(shí)代。 戰(zhàn)略聯(lián)盟的核心是自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立。只有建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并不斷發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)立足于企業(yè)在追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,向顧客提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的、為顧客所看重的消費(fèi)者剩余價(jià)值的能力。企業(yè)的這種獨(dú)特能力,由于意在追求顧客的滿意度與忠誠(chéng)度,體現(xiàn)了顧客價(jià)值導(dǎo)向,同時(shí),又難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。這種能力即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)只有建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力,合作關(guān)系才能持久,才能有利。 在競(jìng)爭(zhēng)合作時(shí)代,中小企業(yè)結(jié)盟合作、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式,為此,企業(yè)要把握好以下幾點(diǎn): (1)正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。在復(fù)雜多變的買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境中,面對(duì)發(fā)展迅速的科學(xué)技術(shù)和激烈的變化的市場(chǎng)以及外部環(huán)境,任何一個(gè)企業(yè)僅靠自身很難取得經(jīng)營(yíng)成功,何況是實(shí)力較弱的中小企業(yè),唯有通過(guò)既合作又競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)共同應(yīng)付挑戰(zhàn)。競(jìng)合的實(shí)質(zhì)的一種高層次的競(jìng)爭(zhēng),只有合作,企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)力;只有競(jìng)爭(zhēng),最終只能導(dǎo)致兩敗俱傷。因此,企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)合作的“雙贏”模式是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 (2)正確評(píng)價(jià)和選擇合作伙伴。企業(yè)確定戰(zhàn)略聯(lián)盟方式后,最重要的工作就是如何評(píng)價(jià)和選擇合作伙伴,這是成功實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵措施之一。它可以從一個(gè)優(yōu)秀的合作者身上學(xué)習(xí)到許多本企業(yè)所缺少的東西。 (3)建立自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)要想立足市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須通過(guò)聯(lián)盟來(lái)獲得自身所缺優(yōu)勢(shì)資源,最重要的是建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 戰(zhàn)略聯(lián)盟條件下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取和保持,其核心問(wèn)題仍是建立和培育企業(yè)核心能力。企業(yè)要在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,把握外部環(huán)境的變化和產(chǎn)業(yè)先機(jī),內(nèi)外資源或能力整合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)促進(jìn),建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,強(qiáng)化核心能力,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上立于不敗之地。 2.企業(yè)聚集戰(zhàn)略 中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)并不完全是由單個(gè)中小企業(yè)所產(chǎn)生的。如何發(fā)揮中小企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì),避免它們的比較劣勢(shì),從組織創(chuàng)新角度而言,企業(yè)聚集是一個(gè)有較強(qiáng)生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)間的組織形式。這是針對(duì)中小企業(yè)規(guī)模效益不高的特點(diǎn)而制定的戰(zhàn)略,通過(guò)該戰(zhàn)略中小企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。新古典經(jīng)濟(jì)所談?wù)摰囊?guī)模經(jīng)濟(jì)概念,指的是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。但該理論沒(méi)有考慮到外部性和空間因素,如果將這兩個(gè)因素考慮進(jìn)去了,那么規(guī)模經(jīng)濟(jì)就還包括空間意義上的外部聚集規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 聚集經(jīng)濟(jì)概念的提出,是基于人們對(duì)下列經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的觀察,即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在空間上呈現(xiàn)局部集中特征,如:在同一區(qū)位點(diǎn)同類銷售企業(yè)聚集在一起,生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)在空間上的聚集;存在著產(chǎn)業(yè)縱向關(guān)聯(lián)的上、中、下游工業(yè)在空間上的聚集等等。這種空間上的局部集中現(xiàn)象往往隨著在分散狀態(tài)所沒(méi)有的經(jīng)濟(jì)效率,亦即產(chǎn)生了企業(yè)聚集而成的整體系統(tǒng)功能大于分散狀態(tài)下各企業(yè)所能實(shí)現(xiàn)的功能之和。我們把這種因眾多企業(yè)的空間聚集而產(chǎn)生的額外好處,稱為聚集經(jīng)濟(jì)。 聚集對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種很重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,中小企業(yè)也可以充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處,從而建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立必須把握企業(yè)擁有的資源和能力,動(dòng)態(tài)環(huán)境中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須更多地依托企業(yè)自身的資源和能力。顯然,但靠中小企業(yè)自身很難獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而通過(guò)企業(yè)聚集這種企業(yè)間的組織形式,不失一種有效選擇,如浙江義烏的小商品市場(chǎng)就是一個(gè)很明顯的例子。利用聚集經(jīng)濟(jì),我們必須從本質(zhì)上把握其內(nèi)涵。 (1)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在空間上的局部集中,必須達(dá)到一定的規(guī)模才有可能出現(xiàn)聚集經(jīng)濟(jì),聚集經(jīng)濟(jì)總是與規(guī)模經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起的,它是一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 (2)同樣是規(guī)模經(jīng)濟(jì),聚集經(jīng)濟(jì)與古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所講的企業(yè)內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是不同的,因?yàn)楹笳甙l(fā)生于單個(gè)企業(yè)內(nèi)部,而聚集經(jīng)濟(jì)則產(chǎn)生于不同企業(yè)在空間上一定規(guī)模的局部集中,因此,聚集經(jīng)濟(jì)是一種外部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 (3)聚集經(jīng)濟(jì)作為外部的規(guī)模經(jīng)濟(jì),總是與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間分布聯(lián)系在一起的,它是一種空間上的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 當(dāng)然,中小企業(yè)可以利用聚集經(jīng)濟(jì)以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),但這不是無(wú)限的,企業(yè)在局部空間上的聚集規(guī)模達(dá)到了一定程度之后,繼續(xù)聚集將導(dǎo)致由聚集經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫奂唤?jīng)濟(jì),只是在目前為止,聚集經(jīng)濟(jì)還難以量化和度量。 3.資源外取戰(zhàn)略 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),和大企業(yè)相比它資源相對(duì)缺乏,所以中小企業(yè)要把有限的資源用在刀刃上,而資源外取戰(zhàn)略則是一種克服資源缺乏劣勢(shì)的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 資源外取又稱資源外包、服務(wù)供應(yīng)力,它是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)以外加工方式外包給專業(yè)的、高效的服務(wù)提供商,以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而降低成本,提高效率,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略結(jié)束了自給自足的組織模式,把非核心技術(shù)工藝的大部分包給了別人,而在核心技術(shù)上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以,對(duì)于那些已經(jīng)掌握了核心資源或具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)來(lái)講,采用資源外取戰(zhàn)略是一個(gè)事半功倍的極佳戰(zhàn)略。 每個(gè)成功企業(yè)都有它的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,所以在實(shí)施業(yè)務(wù)外包過(guò)程中,確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。因?yàn)樵跊](méi)有認(rèn)清什么是本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之前,就匆忙開(kāi)展外包活動(dòng)是注定要失敗的。核心競(jìng)爭(zhēng)能力首先取決于知識(shí),而不是基于產(chǎn)品。在決定本企業(yè)的在價(jià)值鏈中的什么位置處于本行業(yè)領(lǐng)先地位時(shí),應(yīng)考查機(jī)構(gòu)內(nèi)部最大的智能優(yōu)勢(shì)在何處;其次,它可能被定位與價(jià)值鏈中的兩個(gè)或三個(gè)環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)上它們是行業(yè)中比較優(yōu)秀的。許多公司都把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位于研究和開(kāi)發(fā)能力上;再次,核心競(jìng)爭(zhēng)能力必須是在對(duì)客戶有價(jià)值的領(lǐng)域內(nèi)。應(yīng)找出客戶花費(fèi)最高的環(huán)節(jié),企業(yè)在這些環(huán)節(jié)上,從提供的產(chǎn)品和服務(wù)中最大限度地獲得利潤(rùn);最后,核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)當(dāng)嵌入企業(yè)的文化,而不是僅作為企業(yè)決策者的決策依據(jù)。 那么,企業(yè)內(nèi)部哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該外包呢?企業(yè)內(nèi)部無(wú)法勝任的業(yè)務(wù)需要外包出去,但是還有許多業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部可以完成的為什么也要外包出去呢?因此,企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)外包時(shí)考慮以下幾方面的因素: (1)財(cái)力方面:財(cái)務(wù)的考慮是選擇資源外取的主要原因,該戰(zhàn)略可以削減開(kāi)支,增強(qiáng)成本控制,同時(shí)外包供應(yīng)商的專業(yè)化程度較高,可以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 (2)技術(shù)方面:資源外取可以改善技術(shù)服務(wù),提供接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì),使企業(yè)內(nèi)部人員能更注重核心技術(shù)活動(dòng)。 (3)企業(yè)戰(zhàn)略方面:資源外取可以使中小企業(yè)停留在一定的規(guī)模上,保持其敏捷性和靈活度,克服由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的大企業(yè)常見(jiàn)的毛??;又可以提高管理效率,使經(jīng)營(yíng)管理者可以從日常事務(wù)工作中解脫出來(lái),專心于企業(yè)的戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)。 (4)業(yè)務(wù)方面:資源外取可以使企業(yè)注重核心業(yè)務(wù),專注于的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這也是資源外取的最根本原因。 中小企業(yè)要成功實(shí)施資源外取的戰(zhàn)略,必須對(duì)該戰(zhàn)略的采用和風(fēng)險(xiǎn)有完整、全面的認(rèn)識(shí),要依照科學(xué)的決策框架做出既與企業(yè)實(shí)際情況相符合又有一定前瞻性的戰(zhàn)略決策,然后還要在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行有效的控制,否則就會(huì)使資源外取成為水月鏡花。 4.空隙戰(zhàn)略 這是指中小企業(yè)可以利用自己規(guī)模小,機(jī)動(dòng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn),進(jìn)入那些目標(biāo)市場(chǎng)狹小,市場(chǎng)容量小,大企業(yè)不便進(jìn)入或不宜進(jìn)入的行業(yè)或領(lǐng)域求得生存和發(fā)展的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)可根據(jù)“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的原則,通過(guò)尋找市場(chǎng)上的各種空隙,憑借自己快速靈活的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入空隙的市場(chǎng),努力取得成功,這就是鉆空隙戰(zhàn)略。這一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域共有以下特點(diǎn): (1)產(chǎn)品壽命周期較短,只能在一段時(shí)間內(nèi)加以生產(chǎn); (2)市場(chǎng)需求量較小,對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)價(jià)值不大的產(chǎn)品不經(jīng)濟(jì); (3)大企業(yè)認(rèn)為信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)品; (4)屬于多品種,小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。 尋找空隙就是通過(guò)對(duì)顧客需求的了解,尋找一個(gè)適合自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,顧客的需求是多種多樣的,因此,尋找空隙的方式也是多樣的,既可以從不同的價(jià)位上尋找空隙,也可以規(guī)模上尋找空隙。此外,還可以從其它方面尋找空隙,如從顧客的性別、年齡、時(shí)間等,對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于其規(guī)模、資源和能力的限制,進(jìn)入多種領(lǐng)域是不現(xiàn)實(shí)的,較好的找到一個(gè)合適的位置,開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng),并堅(jiān)守它,才是明智的。 選擇這種戰(zhàn)略使中小企業(yè)能充分發(fā)揮它的靈活性。企業(yè)空隙的市場(chǎng),進(jìn)可以擴(kuò)大空隙,向小而精,小而專的方向發(fā)展;退可以在別的企業(yè)隨后進(jìn)入時(shí)迅速撤離,轉(zhuǎn)而尋找新的空隙,為了確保戰(zhàn)略的有效性,選擇這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在中小企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中要做到如下幾點(diǎn): (1)構(gòu)建一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息系統(tǒng),因?yàn)檫@種戰(zhàn)略在很大程度上取決于市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 (2)組織保障,即組織要保證戰(zhàn)略決策在實(shí)施過(guò)程中的有效性,以便決策能夠以盡可能快的速度轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 (3)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,尤其是搞好企業(yè)的廣告與推銷工作,因?yàn)椴扇∵@種戰(zhàn)略的中小企業(yè)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不為廣大消費(fèi)者所熟悉。因此,企業(yè)必須花大力氣利用各種手段將產(chǎn)品的有效信息及時(shí)傳遞給消費(fèi)者。 這種戰(zhàn)略對(duì)于中小企業(yè)積累資金逐漸擴(kuò)大規(guī)模有很大作用,但是由于經(jīng)常變更產(chǎn)品,管理難度和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大,企業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到很大限制。因此,采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)當(dāng)發(fā)展到一定規(guī)模,具有一定的實(shí)力以后,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,擺脫那種“打一槍換一個(gè)地方”的被動(dòng)局面,制定適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 5.信息化戰(zhàn)略 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),信息化大大縮小了中小企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取能力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的差距,增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力及決策的科學(xué)性;它使中小企業(yè)以客戶為中心的管理模式成為了可能,企業(yè)開(kāi)放度增加,能及時(shí)得到用戶的反饋意見(jiàn),減少了與外部往來(lái)的交易成本;信息化提高了企業(yè)的管理質(zhì)量,提高了資金運(yùn)營(yíng)水平,使有限的資金生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品,使產(chǎn)品流通更順利。 盡管信息化戰(zhàn)略對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種很重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇,但由于中小企業(yè)存在著設(shè)施陳舊的應(yīng)用水平低,電子商務(wù)參與度低等問(wèn)題,使中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中有一定的阻礙。因此,中小企業(yè)除在政府的扶持外,本身還要做到以下幾點(diǎn): (1)建立與信息相適應(yīng)的管理模式。企業(yè)要根據(jù)技術(shù)與管理相結(jié)合的需要,重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,重建每道工序,每個(gè)部門(mén)的數(shù)字化基礎(chǔ),使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞更便捷,同時(shí),要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制制度,通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)、程序透明,避免人為因素。 (2)分層次逐步實(shí)施企業(yè)信息化。中小企業(yè)要緊緊的圍繞以效益為中心,采取滾動(dòng)規(guī)劃,逐步推動(dòng)原則,從個(gè)別部門(mén)的應(yīng)用開(kāi)始,待大部分部門(mén)數(shù)據(jù)化比較成熟后,再考慮全面信息化。 (3)重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。企業(yè)信息化成功與否,很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才。 (4)重視數(shù)據(jù)建設(shè)。信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為中心的,只有建立準(zhǔn)確的,全面的數(shù)據(jù)庫(kù),才能為企業(yè)管理,決策服務(wù)。 (5)借助外力觸網(wǎng)。由于中小企業(yè)本身實(shí)力有限,為降低上網(wǎng)費(fèi)用,可與其它中小企業(yè)組合,聯(lián)合租用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng),也可借助他人網(wǎng)站提供的成熟網(wǎng)上商城為已所用,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。 實(shí)行信息化戰(zhàn)略,最終目的仍是為了建立企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)依靠?jī)?nèi)部和外部的信息,不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高其競(jìng)爭(zhēng)力。有效的信息可以使企業(yè)客觀的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,內(nèi)部信息的暢通可以提高企業(yè)的效率。在技術(shù)發(fā)展一日千里的21世紀(jì),在各種信息撲面而來(lái)的地球村,誰(shuí)能更快地掌握新技術(shù),更快地獲得市場(chǎng)信息,更好地滿足客戶需求,誰(shuí)就能無(wú)往而不勝。 總之,中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支很重要的力量。在成長(zhǎng)中形成了明顯的比較優(yōu)勢(shì),成為在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基石。中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略致勝的時(shí)代,即使是更小型的企業(yè)也需要制訂一個(gè)戰(zhàn)略,當(dāng)然它們要據(jù)比較優(yōu)勢(shì)實(shí)行戰(zhàn)略定位,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才有利于營(yíng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。展望未來(lái),可以預(yù)見(jiàn),會(huì)有更多的大企業(yè)向小企業(yè)看齊,向小型化改革,中小企業(yè)應(yīng)趁此良機(jī),利用自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)的新奇跡。
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