（文章不是我寫的，感覺很好，就轉(zhuǎn)載過來）<?XML:NAMESPACE PREFIX = O />

人力資源最大的難點是什么？就是要改變老板的思想，否則，最后只能淪為搞搞招聘、培訓(xùn)、行政、收收報表之類的工作。

大部分企業(yè)的老板都有以下幾個特點：

 1、老板忙忙碌碌太有為。老板不敢對下屬放權(quán)，一放就亂，只好自己親歷其為，最后一卡就死。老板什么事都要插手，可是分心太多，最后，沒有一件事是有始有終的，而各經(jīng)理人因為老板插手太多而不敢作為，最后不作為，老板因為經(jīng)理人不作為，會認(rèn)為其不懂如何作為，或沒有能力作為，結(jié)果是：換人。頻繁換人之后，老板肯定認(rèn)為人資部工作沒有做好。

2、老板有很多潛規(guī)則施加在人力資源上。老板期望投資報酬率越高越好，當(dāng)然要求成本越少越好。而人力成本通常都占據(jù)各企業(yè)成本的第一位或第二位，首當(dāng)其沖。這些老板們降低人力成本的方法主要有拖延支付工資、虛假承諾高工資或高回報而不兌現(xiàn)、貶低或打擊高級人才使其主動接受低工資、通過設(shè)置各種關(guān)卡讓有能力的人不能輕易離職、設(shè)置各種罰款或扣款來降低應(yīng)付工資，等等。這些方法的具體操作都需要人力資源部門去執(zhí)行，導(dǎo)致了人力資源部門的頭頭死的非常快，尤其是民營企業(yè)里，人事部的換人頻率比其他任何部門都高。

 上述兩點講到了老板太有為和潛規(guī)則，都直接影響了人力資源部門職能的發(fā)揮。人力資源要想做得好，首先要對老板洗腦，這個工作不容易做，為什么？

老板會在心里拷問人力資源：企業(yè)管理你懂嗎？銷售、生產(chǎn)、財務(wù)等，你懂嗎？我想掙多少錢，你懂嗎？等等。你既然什么都不懂，怎么能讓我放權(quán)，萬一放權(quán)后，企業(yè)亂套了，你能承擔(dān)得起責(zé)任嗎？你除非能告訴我一套系統(tǒng)的管理方法，讓各部門相互制約又相互促進(jìn)，最終能夠按期、足額的完成我的目標(biāo)，我就可以放權(quán)，我也取消使用潛規(guī)則。

很顯然，上述老板的要求太高了，人力資源部門是無法做到這些的，所以，只能做做最基礎(chǔ)的一些活，而書本上講述的偉大的人力資源學(xué)，在這里統(tǒng)統(tǒng)都用不上。

第二，企業(yè)沒有戰(zhàn)略沒有目標(biāo)，人力資源部門無法建立人力資源管理體系、無法制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓(xùn)計劃、評估與激勵計劃、勞動關(guān)系計劃、退休解聘計劃等等。

很多企業(yè)都會存在這樣一個情況，老板突然做出某個計劃，然后要求人資部高薪招聘某個人員，招聘回來后，新的經(jīng)理人又有新的計劃，又會提出新的人力資源需求，后來，老板又改變計劃了，各方面都要改變，各個部門的工作都要跟著變，很多企業(yè)是一天一小變，三天一大變。這種變化太快的企業(yè)，說白了就是沒有戰(zhàn)略。企業(yè)到底要做什么？到底能做什么？、到底怎么去做？到底要做到什么程度，達(dá)到什么效果？都沒有一個清晰明確的定位。今天房地產(chǎn)好做，就做房地產(chǎn)，明天房地產(chǎn)泡沫了，改做超市，后天又變了。這種企業(yè)不光是人力資源難做，其他任何部門的工作都難做。

第三，企業(yè)沒有實施預(yù)算管理，人力資源如同死水一灘。

預(yù)算管理有什么好處？

1、它可以清晰的配置企業(yè)資源。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)的預(yù)算也會跟著變化，各個部門的頭頭都比人資部著急，企業(yè)的人力資源只是跟著變，而且能夠提前預(yù)期，避免了人資部天天救火的局面。試想，如果今天要求你招聘生產(chǎn)經(jīng)理，明天就要，你能做得到嗎？如果實施了企業(yè)預(yù)算管理，這種情況就可以避免。年度預(yù)算因為跨度期長，指導(dǎo)意義不大，但是每月的滾動預(yù)算基本上就可以預(yù)計下月的人力資源需求，人力資源的工作量會大大減輕，效果會更明顯。

2、它有詳細(xì)的計劃過程，可以讓老板放心。很多企業(yè)尤其是老板都認(rèn)為，做管理只要結(jié)果不要過程，但是，老板們就怕沒有過程，而不敢去相信結(jié)果，所以才不敢放權(quán)，老板在這里自己打了自己的嘴。如，總經(jīng)理向老板承諾明年凈利潤達(dá)到一個億，老板不敢相信，老板會認(rèn)為其夸?？冢瑫笃涮峁崿F(xiàn)一個億的依據(jù)，會要求其仔細(xì)詳盡地分析人、財、物、供、產(chǎn)、銷的每個環(huán)節(jié)，而這些都是屬于預(yù)算的范疇。也就是講，總經(jīng)理如果拿不出切合可行的預(yù)算方案，老板是不會認(rèn)可一個億的目標(biāo)，也不會承諾給總經(jīng)理多少待遇的。這里要特別告誡某些不稱職的人資人員，不要認(rèn)為人力資源的工作就是“發(fā)卷子，等答卷”，必須要有過程，才有可能把人力資源工作做好。

3、各人員績效都在同一個平臺上操作。傳統(tǒng)的績效考核就是發(fā)卷子和等答卷，碰到不稱職的下屬，其上級也不會去監(jiān)管，只是最后“秋后算賬”,這不是人力資源管理真正的內(nèi)涵，如何用好人、如何培養(yǎng)人、如何尋找和發(fā)現(xiàn)人的問題、如何解決人的問題、如何使其發(fā)揮更大的績效、如何實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)，如何使企業(yè)與外界、老板與個人都能雙贏，這是關(guān)鍵。很顯然，傳統(tǒng)的人力資源管理很難做到這一點。為什么做不到？最核心的問題是沒有把所有人員的績效都放在同一個操作平臺上來作業(yè)。

如，銷售部門賒款銷售，銷售部門的業(yè)績上升了，但是財務(wù)部的業(yè)績下降了，因為資金流通不暢，車間停機(jī)待料，生產(chǎn)采購部門的績效降低了。

又如，研發(fā)部門把BOM調(diào)低，則研發(fā)績效上升了，因為其研發(fā)的產(chǎn)品耗材少。但實際上呢？生產(chǎn)部門根本不可能生產(chǎn)的出來，因為損耗率太低了，根本做不到。

再如，老板希望員工的工資越低越好，最好不用錢來上班，最好自帶工具，這樣，老板獲得的利益最大，但員工卻無法生存。

再如，財務(wù)部門希望銷售部門最好銷貨提前收定金、交押金，交貨時收現(xiàn)金，財務(wù)部門希望采購部最好是把供應(yīng)貨款拖個10年8年，這樣，財務(wù)部門的績效最大，但銷售與采購不可能會同意。

。。。。。。

正是因為上述這么多的博弈，才要求企業(yè)去找到一個平衡點，這個平衡點就是企業(yè)與外界、老板與員工實現(xiàn)雙贏的交界點，而這個平衡點必須通過預(yù)算才可以找到。否則人資部怎么去搞績效，怎么去為其他員工定薪。同樣是招聘一個研發(fā)總監(jiān)，有些公司能開出年薪1000萬，有些公司只有幾萬塊，那么，你們公司應(yīng)該開出多少，你能定得了嗎？可以通過預(yù)算。

另外，各人員的績效都放在預(yù)算管理的這樣同一個操作平臺上作業(yè)，還有一個好處，就是避免了人資部閉門造車，人資部閉門造車的后果是績效考核指標(biāo)非常多，卻沒有一個是科學(xué)的或者符合實際情況的，別的部門也不會認(rèn)可甚至非常討厭人資部，草草填寫卷子就完事了。而預(yù)算管理的績效不同，首先老總是第一責(zé)任人，他的能量比人資部大100倍，他會主動去推動他的下屬，各部門負(fù)責(zé)人是第二責(zé)任人，他們會主動管好他們的下屬，一切都不用人資部太過操心。他們?yōu)槭裁匆@么做？根本原因就在于他們的績效都在同一個操作平臺上作業(yè)，他們的績效都相互制約又相互促進(jìn)的，他們必須要去配合，否則死路一條，這比傳統(tǒng)績效好100倍。

4、預(yù)算是一個系統(tǒng)，是一門共同的交際語言，人力資源的職能與使命在這里都可以得到發(fā)揮。人力資源可以不非常專業(yè)銷售、采購、技術(shù)、生產(chǎn)等，也不會有人認(rèn)為你是外行，你擺正自己的位置則行。

當(dāng)然，雖然各個公司的人力資源都叫HR，但并不意味著HR 做的就是獨立于公司具體業(yè)務(wù)之外的事情，不懂自己公司所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，不了解自己公司的生產(chǎn)和銷售的流程，那根本不可能主動去服務(wù)好，所以HR 必須也要了解技術(shù)，并且能夠做到從HR 的角度協(xié)助和支持技術(shù)管理，而預(yù)算管理就是一本最好的教材，而且是系統(tǒng)化的教材，建議大家去看一下《戰(zhàn)略預(yù)算-管理界的工業(yè)革命》這本書，我個人認(rèn)為寫的非常好，人人都能看得懂，都能快速形成一個完整的績效系統(tǒng)。

所以，做人資工作的同志們，千萬不要認(rèn)為預(yù)算管理只是財務(wù)部門的工作，或者只是老總們的要研究的事情，人資人員更要懂得預(yù)算管理以及整個預(yù)算體系的績效。人資人員要想把工作做到位，要想做的像人力資源教材上描述得那樣完美的話，必須在預(yù)算管理上下點功夫?。?！

好了，做人力資源的同志們，長路漫漫，坎坷不斷，用心經(jīng)營，未來無限。把問題留給別人，把錢途留給自己。讓別人去折騰，給自己去瀟灑，哈哈。