網(wǎng)友：我是一名新教師，在上課過程中，總有些學生不認真聽課，破壞課堂秩序，影響課堂教學，不知道該怎么處理？

　　專家：教師在課堂教學過程中，難免會碰到不認真聽課的學生，他們或者心不在焉，或者交頭接耳，甚至故意做出滑稽動作，不遵守規(guī)定。新教師要應(yīng)對此類學生，既要多向老教師“取經(jīng)”，看看他們有什么好的經(jīng)驗；又要不斷探索，通過自己的觀察、反思、學習，尋找恰當?shù)膽?yīng)對策略。

　　首先，面對課堂中的“問題學生”，教師應(yīng)該根據(jù)不同情況采用不同處理方法。對于由于無知或者不慎而出現(xiàn)“問題”的學生，教師不宜停止教學對其進行公開指責，而應(yīng)采用信號暗示、使用幽默、向其發(fā)問、暗示制止等措施；對于出于敵意的“問題學生”，教師可以根據(jù)行為性質(zhì)的不同而采用有意忽視、轉(zhuǎn)移注意或者正面批評的方式；當學生行為特別惡劣，比如在課堂上與教師發(fā)生沖突爭吵、嚴重干擾課堂時，教師可以將其勸離課堂。教師要基于對“問題學生”行為的準確判斷采取相應(yīng)的處理方法，尤其是要注意控制自己的情緒，不能盲目采用諷刺挖苦、威脅奚落等方式。

　　其次，教師要不斷改進教學，促進學生對課堂的參與。學生之所以在課堂上會出現(xiàn)種種“問題”，歸根到底，還是由于課堂對他們的“吸引力”不夠，造成他們不愿參與到課堂教學中。所以，應(yīng)對課堂中“問題學生”的根本途徑在于促進學生主動參與課堂互動。教師既要認真?zhèn)湔n、精心設(shè)計，將教學內(nèi)容與學生的生活聯(lián)系起來，以調(diào)動學生的學習興趣，又要在保證班級整體教學的前提下，關(guān)注學生的個體差異，尤其注意分層分類的指導和推進；既要重視學生之間的合作參與，不僅要讓學生“自己說”，還要讓他們善于“聽別人說”，以促進學生通過多途徑互動來實現(xiàn)知識共享。只有讓學生真正參與到課堂中，才可能減少“問題”的出現(xiàn)。

　　再次，教師還要不斷豐富自己的知識，提高個人人格魅力，以獲得學生的真心認可。雖然課堂規(guī)范是師生共同熟知的，但在不同教師的課堂里，其執(zhí)行程度不一樣。越是被學生認可的教師，在其課堂上出現(xiàn)的“問題”越少。只有當教師具有淵博的知識、幽默的話語、令人信服的人格魅力時，才能獲得學生的真心認可，也才能在課堂上有效地制止各種“問題”的出現(xiàn)和惡化，及時地轉(zhuǎn)化學生行為。

（中國教育科學研究院 楊清）