在不偏離社區(qū)模式的前提下，進行門戶化和電子商務化的改造。

　　這是2009年，地方門戶運營理論上最大的進步!

　　一、地方網(wǎng)站的歷史：草根、人氣、地域性行業(yè)

　　地方網(wǎng)站的最主要形式是社區(qū)，而且是BBS，這樣一種歷史規(guī)律耐人尋味。究其源流，我們看到的規(guī)律是：以人為本才是web2.0的核心思想。

　　早年興盛過的電信系、地方政府系的地方網(wǎng)站，存活下來且形成優(yōu)勢的寥寥無幾?；钕聛淼膸缀跖c草根系的網(wǎng)站長得一模一樣。迄今為止，知名的年收入超過千萬規(guī)模的地方網(wǎng)站，一半以上出身草根。這一過程的原因主要有：

　　·BBS是便宜的產(chǎn)品。草根做不起門戶，于是只好從BBS入手。

　　·在艱苦的環(huán)境中，草根站長為了生存，更加關注用戶的需求和感受。

　　·web2.0就是草根屬性的產(chǎn)品，一定要貼近大眾才有生命力。

　　地方網(wǎng)站成長的歷史，讓我們理解了許多互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則：

　　1、民生是互聯(lián)網(wǎng)的首要課題。地方網(wǎng)站有兩個類型的話題：民生和民聲。民生就是民眾生活的每一個方面，就是衣食住行柴米油鹽;民聲就是民間疾苦喜怒哀樂。民聲可以帶來人氣，但是無法解決網(wǎng)站的生存來源。而民生不僅解決了網(wǎng)友的衣食住行問題，還給網(wǎng)站帶來了生存和發(fā)展的動力。因此，我們目前所看到的地方門戶最首要的話題就是民生。所涉及的行業(yè)無外乎衣食住行之類，不超過20個主要行業(yè)。

　　2、參與與互動產(chǎn)生人氣。業(yè)界公認，在web2.0領域，人氣是價值的來源。人氣不是簡單的PV和IP，人氣是參與、用戶習慣、用戶忠誠度、用戶黏度、用戶精準度。人氣來源于有價值的服務內(nèi)容，來自于不斷的互動激勵。

　　3、所處行業(yè)決定網(wǎng)絡的模式。地方門戶的主要行業(yè)具有地域化、定制化的特點。這樣的特點決定了買家在購買前需要獲取信息，詢問別人分享的購買感受，從而判斷。web2.0的方式適合這樣的場合，互動提供了交流的便利，越來越真實的用戶提高了可信度。由此可以理解，為什么該領域成功的是web2.0而不是web1.0。

　　4、商業(yè)是網(wǎng)絡發(fā)展的最大動力。最早的BBS猶如今天的SNS和微博客，主要話題并非商業(yè)。地方門戶領域的發(fā)展證實，興趣和熱情無法支撐網(wǎng)絡社區(qū)的發(fā)展，而人們過去曾經(jīng)有些厭惡的商業(yè)化反而成為web2.0的良藥。商業(yè)產(chǎn)生專業(yè)，專業(yè)維系發(fā)展。例如西祠胡同，現(xiàn)在在西祠胡同中商業(yè)版占了絕對的比例，成千上萬的商業(yè)網(wǎng)絡客服成為持續(xù)而長期的人氣來源。

　　二、門戶化：專業(yè)、賣相

　　我們看到，以化龍巷為代表的一些地方門戶的門戶化路線獲得了商業(yè)上的成功。我們在房產(chǎn)(主要是新房領域)、親子等數(shù)個領域看到門戶化的重要性。然而我們需要深思：何為門戶化?

　　1、門戶化是媒體化的代名詞。在地方門戶領域，門戶化與媒體化是等同的。我們經(jīng)常聽到“做媒體”這樣的話。其實媒體化是web1.0的東西，與傳統(tǒng)媒體看起來非常類似，單向，缺乏交互。玩社區(qū)的一些IT人士往往喜歡用版本號判定好壞，嗤之以鼻：我們玩的是2.0，而媒體化不過是1.0。然而，不要忽視，門戶化有著聚合、分類、正式的優(yōu)點，適合不習慣碎片化的信息的入門網(wǎng)友?？梢匀绱死斫猓瑆eb1.0就是一個人說，web2.0就是兩個人對話。決不可用版本判定好壞，各有千秋!適合不同場合，不同行業(yè)。

　　2、媒體化造就專業(yè)度。媒體化，是人為加工信息，而非用戶創(chuàng)造內(nèi)容(UGC)。人為加工，也就是信息過濾。如果是好的網(wǎng)絡編輯加工，信息質量就會提高。從一般規(guī)律而言，專業(yè)編輯加工過的信息，自然專業(yè)。在垂直領域，這樣的優(yōu)勢更加明顯。例如房產(chǎn)領域，用戶非?？粗匦畔⒌募毞?，看重信息的準確，這要求編輯必須非常專業(yè)。對于普通人最大宗的購買決策，這樣的要求合情合理。

　　3、專業(yè)化的內(nèi)容運營產(chǎn)生網(wǎng)絡精準營銷。從互聯(lián)網(wǎng)的特性而言，專業(yè)的內(nèi)容是過濾精準需求的手段;如果進行互動，還能實現(xiàn)更精準的過濾和提高轉化率--這是互聯(lián)網(wǎng)的一大優(yōu)勢。因此，門戶化繼而專業(yè)化，根本原因在于客戶需要精準營銷的途徑。

　　4、客戶更容易接受專業(yè)化的服務。從營銷理論出發(fā)，專業(yè)的廣告主需要的是精準營銷，要求精準投放。因而，正式、專業(yè)的門戶更能打動廣告主。而許多人氣很旺缺乏門戶化表達的網(wǎng)站，往往抱著金磚討飯吃?，F(xiàn)實的情況是，我們的客戶并不懂得PV，他們熟知自己的行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)理解尚淺?？蛻粜枨笾辽?，要賺到錢，不得不迎合客戶，門戶化的原因正在于此。

　　三、電子商務化：服務、收入、中小企業(yè)

　　社區(qū)電子商務是非常熱的名詞，說的人多，成功的案例很少。名為社區(qū)電子商務，其實社區(qū)與電子商務實為兩碼事，實現(xiàn)電子商務的手法與社區(qū)也是大相徑庭。電子商務的成長條件，要么是錢，要么是時間。社區(qū)不過是電子商務的跑道，而非電子商務的唯一源泉。我們看到許多直奔商業(yè)主題的電子商務平臺一個個垮掉。電子商務與社區(qū)的共性是：好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是運營出來的(周鴻祎云)。業(yè)界的經(jīng)驗教訓總結起來是：社區(qū)電子商務絕非易事!

　　1、服務價值：降低購買成本。電子商務從兩個層面降低了購買成本：一是減少銷售的中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本;二是便于購買者比較、選擇，降低了購買時發(fā)生的時間、精力和其他成本。

　　2、服務產(chǎn)生渠道價值。電子商務通過服務聚合了需求，從而產(chǎn)生渠道價值。而社區(qū)電子商務，容易有一個誤區(qū)，那就是社區(qū)成為社區(qū)電子商務的唯一渠道。

　　3、提高網(wǎng)站收入的手段。曾經(jīng)跟很多人說，讓人發(fā)帖收錢困難，讓人開店收錢容易。實際上，在商戶數(shù)量眾多，中小企業(yè)為主體的幾個行業(yè)，電子商務是很合理的解決手段。

　　4、中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷解決方案。中小企業(yè)買不起已然成為門戶的網(wǎng)站的廣告，買不起頻次過多的網(wǎng)站官方活動。電子商鋪的方式，給了這些企業(yè)與地方門戶網(wǎng)站結合的方式。

　　四、回到對互聯(lián)網(wǎng)本質的再次思考。以web2.0的方式存在的地方網(wǎng)站告訴我們?nèi)缦碌慕?jīng)驗：

　　·服務產(chǎn)生價值

　　·專業(yè)提高收益

　　·商業(yè)化是專業(yè)化的基礎

　　·互動產(chǎn)生人氣

　　再次思考互聯(lián)網(wǎng)的渠道價值：網(wǎng)絡是產(chǎn)品渠道、品牌渠道、需求渠道，媒體化解決了品牌傳播，電子商務化解決了產(chǎn)品銷售，web2.0的社區(qū)解決了需求互動同時具有品牌傳播的價值。平臺型的地方門戶，是實體社會的替代物，是一個大型賣場，是一家報社，同時還是一個民意傳播的廣場!(文/夢里秦淮)