領導工作是一項很強的藝術(shù),領導藝術(shù)的運用關(guān)鍵在于火候正好,多一分嫌長、少一分則短,即“適度”原則。 通俗地講,“度”是我們做事情、處理問題應該把握的“火候”,是一個界限。從哲學的角度來講,“度”是事物保持自己質(zhì)的限度、幅度、范圍,是和事物相統(tǒng)一的數(shù)量界限。有了這個數(shù)量界限,就有一個“適度”的問題。領導藝術(shù)的“適度”,就在于把握質(zhì)與量變與不變的上限與下限的合理區(qū)間,找準區(qū)間中的最佳點,即最佳適度。 因此,對“適度”問題不能簡單地理解為是“求穩(wěn)”,“和稀泥”,搞“折中主義”。“適度”的含義揭示了我們?nèi)绾稳フ_地認識事物的度,正確地把握事物的本質(zhì)和規(guī)律,使主觀愿望與客觀實際相符合。其真正意義就在于我們?nèi)绾胃鶕?jù)實踐的需要,合理控制度的范圍,適時地穩(wěn)定或者打破事物的度,使主觀努力與客觀事物的度相符合,從而達到適度,實現(xiàn)我們的目標。 與“適度”相對應的就是“失度”,“過猶不及”、“矯枉過正”、“欲速不達”、“物極必反”,甚至“差之毫厘”等等,都是失度。因此,領導者在運用領導藝術(shù)處理具體問題時,如何把握好度很重要,要做到精確、分明、細致、周全、深刻,正所謂掌握分寸、把握火候、工作適度。 當今社會是一個理性發(fā)展的社會,各種矛盾錯綜復雜,如何解決這些社會矛盾,有賴于科學的領導藝術(shù),需要科學把握好“適度”原則。領導工作中的“適度”問題,是一個貫穿領導工作全過程始終的問題,是領導者科學地認識和把握事物的量變、質(zhì)變及其本質(zhì)和規(guī)律的問題,它是領導者正確處理一切問題的適宜尺度和準則,這既是領導工作中的技巧,也是領導工作中的科學,領導者水平的高低也就體現(xiàn)在這里。 領導工作中的“適度”問題,是一個相對穩(wěn)定,并隨實踐的深入不斷發(fā)展的問題,對“適度”問題的認識和把握也有規(guī)律可循,這是尋求“適度”原則的基礎。領導者在實際工作當中應把握以下“適度”的原則: 一、“定量”與“定性”適度結(jié)合原則 度是事物質(zhì)和量的統(tǒng)一,對事物的分析堅持適度的思想方法,就要堅持定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。在處理問題的過程中,對于能夠量化的問題進行量化,并運用科學的方法進行多方面的定量分析,從數(shù)量分析上看是不是“適度”,進而確定明確的數(shù)量界限。同時,結(jié)合實際情況對問題做定性分析,確定適度處理問題的辦法和具體方案。方案確定以后,還要注意“火候”,注意把握時機,積極推進,適時予以實施,努力實現(xiàn)要達到的預期目標。 二、“理論”與“實踐”適度結(jié)合原則 理論是實踐的指南,實踐離不開科學理論的指導,要使科學理論成為行動指南,就要處理好理論和實踐的關(guān)系。在工作實踐中既要重視理論,又不能唯理論;既要重視從實際出發(fā),又要使理論結(jié)合實踐。因為科學的理論本身就是與時俱進的,需要在實踐中得到豐富和發(fā)展。如果理論與實際相脫節(jié),甚至把理論當成教條,就會遺害無窮。相反,也不能只注重實踐經(jīng)驗,而忽視科學理論的學習、指導和政策的研究,只有理論與實踐相結(jié)合,領導工作才能駕輕就熟,左右逢源。 三、“集權(quán)”與“放權(quán)”適度結(jié)合原則 組織行為學中最講究層級制。作為領導者,要正確把握領導層次,上級領導不要越俎代庖,包攬一切。適當?shù)丶瘷?quán)可以提高工作效率,但是,如果一味地上收權(quán)力,搞個人獨裁與專制,就會影響下級的工作積極性和創(chuàng)造性,不利于下級開展工作。作為上級要適度放權(quán),給下級創(chuàng)造良好的工作條件,做到疑人不用,用人不疑,真正調(diào)動下屬的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。 四、“原則性”與“靈活性”適度結(jié)合原則 矛盾的適應性原則要求領導工作必須保持適度的靈活性,領導者在工作實踐中既要講原則性,又要講靈活性;既要用足用活政策,又要防止違犯黨紀國法。在重大問題上,要堅持黨性,堅定立場,堅持原則;在具體問題的處理上,要寬嚴相濟,因人、因事制宜,創(chuàng)造性地開展工作。遵循矛盾的適應性原則,做到“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,是領導工作的創(chuàng)新性和永葆活力的根本保證。 五、“動”與“靜”適度結(jié)合原則 “動”是指事物矛盾發(fā)展變化的狀態(tài),“靜”是指矛盾發(fā)展相對平衡的狀態(tài)。動與靜是事物相互依存的兩種狀態(tài),它們是對立統(tǒng)一的關(guān)系。動與靜的擺布工作方法符合事物發(fā)展過程的辯證法。作為領導者,就應該隨著事物發(fā)展的階段性,進行動與靜的階段性擺布。如果事物已經(jīng)變化了而不去采用新方法,那就會導致僵化;如果事物還沒有轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪恍螒B(tài)就去改變它,那就會破壞事物的規(guī)律性。所以,領導工作既不能搞絕對的高節(jié)奏,一浪高過一浪,也不能一味求穩(wěn)怕亂。領導藝術(shù)的運用正是在動中求靜、靜中有動,領導工作亦是在動與靜的正確把握中見績效的。 六、“剛”與“柔”適度結(jié)合原則 剛?cè)嵯酀且环N高超的領導藝術(shù),也是樹立領導者形象和威信的重要方面。“剛”,就是領導者在原則上堅定、決策上果斷、行動上堅決;“柔”,就是在策略上靈活、作風上民主和待人上謙和。作為一名領導者,必須具備剛與柔的心理素質(zhì),必須嫻熟地運用剛?cè)嵯酀念I導藝術(shù),在處理問題時,剛中有柔,柔中有剛,剛?cè)嵯酀?,按需所取,做到剛強而不固?zhí),剛毅而不剛愎。柔不是滑頭、投機取巧,而是民主意識和耐心的體現(xiàn)。領導工作在剛?cè)嶂幸娝囆g(shù),運用領導藝術(shù)要把握好剛與柔之間的度。 七、“恩”與“威”適度結(jié)合原則 “恩”,就是恩德,柔順,仁慈;“威”,就是刑威,剛毅,嚴厲。在領導活動中,這兩個方面都需要,缺一不可。恩威并施是一種有效的領導控制方法,是一種高超的平衡藝術(shù),對部屬只施恩不施威難免會縱容部屬,使其難以駕馭。然而只對部屬施以高壓的淫威,只會引起其心理和行動上的對抗,難以取得有效的管理效果。所以只有將兩者有機地結(jié)合起來,恩威并施,才能既使領導者服眾,使部屬心悅誠服,又使領導者擁有較高的權(quán)威,使管理活動有序進行。 八、“冷處理”與“熱處理”適度結(jié)合原則 “冷處理”與“熱處理”本是物理學上的意義。人們將之引用到工作當中,就成了領導者擇機而發(fā),處理矛盾,調(diào)節(jié)利益關(guān)系,做好思想政治工作的一種高超領導藝術(shù)。所謂“冷處理”。就是在情況不明、是非不清而又矛盾激化在即的時刻,先暫時“冷卻”、“降溫”,避免事態(tài)擴大,然后通過細致的工作和有效的策略,妥善解決利益沖突。所謂“熱處理”,就是指領導者面對利益沖突或矛盾,采取果斷措施進行處置,迅速控制事態(tài),最大限度地減少利益沖突導致的消極影響和破壞。 什么事情需要“熱處理”,什么事情需要“冷處理”,值得每個領導者認真思考。一般地講,對于看準了的事情應當采取“熱處理”的方式,快速辦理,用最短的時間去完成;對于一時拿不準、看不清的問題則應采取“冷處理”的方式,先進行調(diào)查研究,摸清底數(shù),為解決問題積累有利因素,創(chuàng)造有利條件,待條件成熟后再處理,就可能取得好的效果。“冷處理”與“熱處理”都是精明的領導者經(jīng)常運用的一種高超的管理藝術(shù)。領導者要善于審時度勢,該“冷”時則冷,該“熱”時當熱。 哪些問題應“熱處理”,哪些問題可“冷處理”,哪些問題該“冷熱相濟”,真正做到“宜冷則冷”、“宜熱則熱”, 領導者應該做到心中有數(shù)。一個高明的領導者,應該把握分寸,掌握火候,“冷熱”有度。 領導是一門科學,也是一種藝術(shù)。領導學能給人帶來智慧和啟迪,但真正要在領導的崗位上做到駕輕就熟,游刃有余,更重要的是要在實踐中不斷摸索,特別是在領導工作中如何全面準確科學地主動探索和積極把握好“適度”原則,只有這樣,才能成就一名成功高超的領導者。 |
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