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人是可以“貌”相的，一般來說，他的“貌”可以部分或大部分看出他是一個(gè)怎樣的人。
——卡耐基
沒人注意你，你也別想繼續(xù)向上升。
——湯姆斯?彼德
僅靠語言是不足夠的！一般來說，人力資源的人閱人無數(shù)，他們有一套相人的經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能讓他們相信你呢？”英格麗從來沒有遇到過這樣的情況，不知道該如何回答。
你的穿著要像他們，說他們的語言。你還有一年半的時(shí)間，準(zhǔn)備好如何回答他們的提問，如何在最短的時(shí)間內(nèi)留給他們一個(gè)可信、可靠、有潛力的印象吧！”接下來的一年，英格麗的業(yè)余時(shí)間都是在滑鐵盧大學(xué)的求職中心度過的。
她穿得像行內(nèi)人士，她身著幸運(yùn)藍(lán)西裝，飄逸的長發(fā)盤在腦后，坦然、自信、面帶笑容、認(rèn)真傾聽、點(diǎn)頭贊許，看起來是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的女工程師。她輕易地就得到了那個(gè)要求“三年以上工作經(jīng)驗(yàn)”的政府環(huán)境部門的職位。幾天后，她以同樣的裝束參加一個(gè)環(huán)境會(huì)議，又被一家具有國際名望的大工程公司的副總裁看中，高薪將她“挖走”。一個(gè)沒有北美工作經(jīng)驗(yàn)的碩士生，她的起薪和位置高于有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的博士。副總裁告訴她：“我看中的是你的潛力！”
在面試的時(shí)候，如何展示自己比研究生文憑更有說服力！
你為什么來這里應(yīng)聘？”“你的兩年、五年、十年規(guī)劃是什么？”“你最大的缺點(diǎn)是什么？”“你的優(yōu)勢(shì)是什么？”“你愿意從事一個(gè)新的專業(yè)嗎？”“你愿意加班嗎？”這些問題聽起來再簡(jiǎn)單不過，但雇主并不是為了得到一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，這些問題能告訴他們：你的世界觀、可信度、適應(yīng)能力、視野、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、自我表達(dá)能力。所以在回答問題時(shí)，你的內(nèi)在世界就開始像放電影一樣顯露出來了。
請(qǐng)介紹一下你自己！”“我叫安妮，畢業(yè)于倫敦大學(xué)，學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè)?！薄澳銥槭裁磥磉@里應(yīng)聘？”“我看到了招聘廣告?！薄绱嘶卮鹜赀@些問題，你就很順利地出局了。盡管這只是個(gè)實(shí)習(xí)的位置，他還是說：“我希望雇傭的是一個(gè)成熟的人，不是一個(gè)需要不斷指導(dǎo)的孩子。”
一個(gè)投資公司的總裁強(qiáng)調(diào)，他雇人只看三個(gè)方面：能力、品德、適應(yīng)力。他認(rèn)為，他無法在面試的短時(shí)間內(nèi)看到品德，卻足以看到人的適應(yīng)、機(jī)動(dòng)、協(xié)調(diào)三方面的能力。
申請(qǐng)人的外表決定了他們的面試結(jié)果，因此，應(yīng)聘者的形象比學(xué)歷和資歷更重要。那些在大學(xué)里拼命得高分的人，很可能忽視了最基本的人文知識(shí)。而你所面臨的人力資源和未來的老板都沒有時(shí)間去考驗(yàn)?zāi)愕钠返潞湍芰?，更多的企業(yè)不看成績(jī)單，只要你在5分鐘甚至更短的時(shí)間內(nèi)告訴他們：我是誰，我能夠勝任，我有潛力，我和你們是一個(gè)集團(tuán)軍。誰忽視了面試的這一課，誰就可能失去了獲得理想工作的良機(jī)。
我們可以堂而皇之地批評(píng)以貌取人是俗人的做法，人的外表怎么能夠代替內(nèi)在的世界？那么多的成語教導(dǎo)我們不要被外表欺騙了，那些外表好、內(nèi)在空洞的人被稱為“繡花枕頭”，那些有內(nèi)涵、經(jīng)得起考驗(yàn)的被贊為“酒香不怕巷子深”，不要短期給人下結(jié)論——“路遙知馬力，日久見人心”，外國人也說“書的封面不代表內(nèi)容”。我們不否認(rèn)這些智慧，可是，當(dāng)我們仔細(xì)分析自己時(shí)，我們又何嘗不是以貌取人？我們難道沒有在挑選那些封面誘人、名字響亮的書嗎？
以貌取人聽起來是多么不公平，但是，世界就是這么運(yùn)行著，連那些超級(jí)成功者、杰出的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)以貌取人，毫不掩飾自己根據(jù)形象來判斷別人?？突J(rèn)為，“人是可以'貌相’的，一般來說，他的'貌’可以部分或大部分看出他是一個(gè)怎樣的人。
他不看學(xué)位，聲稱“從哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)，不能決定他們就有多好”、“簡(jiǎn)歷并不能告訴你所有你想知道的”。在市場(chǎng)營銷方面，他會(huì)聘用那些外表英俊、談吐流暢的應(yīng)聘者。在提拔人的時(shí)候，他看中的是那些有著良好“智力、領(lǐng)導(dǎo)力、合作意識(shí)和公眾形象”的人。
一個(gè)人的外表決定了我們對(duì)他的第一印象，外表越吸引人，我們對(duì)他的評(píng)價(jià)也就越積極，人們也會(huì)樂于把各種好品質(zhì)都賦予他。大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為，外表有吸引力的人有趣、聰明、有同情心、友善、能適應(yīng)環(huán)境，甚至還會(huì)認(rèn)為他們會(huì)在工作中更成功、生活中更快樂。有些形成第一印象的條件是天生的，而有些則是后天造就的。除了你的身高、體重、面部特征是不可改變的以外，著裝、言談舉止都會(huì)影響雇主對(duì)你的第一印象。如果你其貌不揚(yáng)，那么就更應(yīng)該全力以赴地通過服裝、言談、肢體語言來強(qiáng)化你給人的第一印象。
成功的面試就是要展示給未來雇主杰出的第一印象，讓他們喜歡你、信任你。在面試的時(shí)候，他們通過短暫的交流來洞察你簡(jiǎn)歷、學(xué)歷所不能展示的內(nèi)容。通過面試，他不僅僅在看你有多大的能力、能不能勝任工作、還有沒有發(fā)展空間，還會(huì)對(duì)你的生活哲學(xué)、家庭出身、生活習(xí)慣、可信度等等進(jìn)行推斷。一個(gè)個(gè)微小的細(xì)節(jié)，他們就開始對(duì)你進(jìn)行猜測(cè)了。沒穿西裝，就斷定你“不負(fù)責(zé)任”、“不重視機(jī)會(huì)”；皮鞋上的塵土、口中的異味、指甲中的黑垢、衣服上掉了扣子、領(lǐng)口的黑印、牙上的黃斑，會(huì)讓人聯(lián)想：“他注意個(gè)人衛(wèi)生嗎？他有良好的生活習(xí)慣嗎？他出去見客戶展示給客戶我們公司什么樣的形象？”有時(shí)候，甚至引起對(duì)你不相關(guān)的道德判斷：“他沒有教育，他不遵守規(guī)則，他不可信任。”
在面試時(shí)，溝通的能力也是能為你加分或者減分的部分。溝通是面試的主題，如何回答雇主的問題非常重要。今天的雇主就是昨天的求職者，他們都經(jīng)歷過你所經(jīng)過的求職過程，
由此可見，給面試官留下美好的第一印象比擁有高學(xué)歷和漂亮的簡(jiǎn)歷更加重要。英國有句諺語叫“你沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象”。面試其實(shí)就是“一錘子買賣”，所以想要拿下理想工作的人，在揮錘之前請(qǐng)先做好準(zhǔn)備！
英格麗建議
Ingrid Suggests
1.用真誠的態(tài)度對(duì)待自己，不要偽造、杜撰簡(jiǎn)歷。
2.精心準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷也是你的名片。注意不要把簡(jiǎn)歷當(dāng)成“創(chuàng)意設(shè)計(jì)”，過于花哨的簡(jiǎn)歷只能為你減分。
3.珍惜面試的機(jī)會(huì)，不要留下“不珍惜”的印象。
4.為你的面試服裝投資，請(qǐng)參看本書“服飾篇”。
5.注意入門的儀態(tài)、眼神、語速及聲音，請(qǐng)參看本書“身體語言篇”。
6.回答問題有根有據(jù)，不知道的問題不要偽裝，直率、坦然能贏得機(jī)會(huì)，品行比知識(shí)更重要。
7.準(zhǔn)備好至少兩份以上的簡(jiǎn)歷，主動(dòng)給面試者一份，他們或許會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷提問。
8.“開放式”的問題沒有答案，放開視野，但是也不可以豪無根據(jù)地暢所欲言，要有理有據(jù)地回答問題，“不要讓你的舌頭超越你的思想”。
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