研究二八法則的專(zhuān)家理查德·科克離開(kāi)第一家咨詢(xún)公司，跳槽到第二家公司的時(shí)候，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，新同事比以前公司的同事更有效率。怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？新同事并沒(méi)有更賣(mài)力地工作，但他們?cè)趦蓚€(gè)主要方面充分利用了二八法則。首先，他們明白，80％的利潤(rùn)是由20％的客戶(hù)帶來(lái)的，這條規(guī)律對(duì)于大部分公司來(lái)說(shuō)都行之有效。而這樣一個(gè)規(guī)律意味著兩個(gè)重大信息：關(guān)注大客戶(hù)和長(zhǎng)期客戶(hù)。大客戶(hù)所給的任務(wù)大，這表示你更有機(jī)會(huì)運(yùn)用更年輕的咨詢(xún)?nèi)藛T；長(zhǎng)期客戶(hù)的關(guān)系造就了依賴(lài)性，因?yàn)槿绻麄円獡Q另外一家咨詢(xún)公司，就會(huì)增加成本，而且長(zhǎng)期客戶(hù)通常不在意價(jià)格問(wèn)題。對(duì)于大部分的咨詢(xún)公司而言，爭(zhēng)取新客戶(hù)是重點(diǎn)工作。但在他的公司里，盡可能與現(xiàn)有的大客戶(hù)維持長(zhǎng)久關(guān)系才是明智之舉。

不久后，理查德·科克確信，對(duì)于咨詢(xún)師和他們的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，努力和報(bào)酬之間也沒(méi)有多大關(guān)系，即使有也是微不足道的。聰明人應(yīng)該看重結(jié)果，而不是一味地努力；應(yīng)依照一些解釋真理的見(jiàn)解做事，而不是像頭老黃牛單純地低頭向前。相反，僅僅憑著腦子聰明和做事努力，不見(jiàn)得就能取得頂尖的成就。

運(yùn)用二八法則能促進(jìn)企業(yè)提高效率，增加收益；能幫助個(gè)人和企業(yè)以最短的時(shí)間獲得更多的利潤(rùn)；能讓每個(gè)人的生活更有效率、更快樂(lè)；它還是企業(yè)降低服務(wù)成本、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

聞名全球的IBM公司的成功絕不是偶然的。早在20世紀(jì)60年代，IBM公司睿智的管理人員就通曉80∶20定律，并將其運(yùn)用到公司的管理中。在1963年，IBM的電腦系統(tǒng)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，一部電腦約80％的時(shí)間，是花在20％的執(zhí)行指令上的。當(dāng)時(shí)，基于這一重要的發(fā)現(xiàn)，公司立刻重寫(xiě)它的操作軟件，讓大部分的人都能容易接近這20％，進(jìn)而輕輕松松使用。因此，比起其他競(jìng)爭(zhēng)者的電腦，IBM制造的電腦更易操作，更有效率，速度更快。這令I(lǐng)BM電腦一時(shí)風(fēng)靡全球，成為電腦行業(yè)中的佼佼者。

拿破侖·希爾認(rèn)為重點(diǎn)思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則：第一，必須把事實(shí)和純粹的資料分開(kāi)。第二，事實(shí)必須分成兩種，即重要的和不重要的，或是有關(guān)系和沒(méi)有關(guān)系的。

在達(dá)到你的主要目標(biāo)的過(guò)程中，你所能使用的所有事實(shí)都是重要而有密切關(guān)系的，而那些不重要的則往往對(duì)整件事情的發(fā)展影響不大。是否重視這種現(xiàn)象，決定機(jī)會(huì)與能力相差無(wú)幾的人所作出的成就大不一樣。

那些卓有成效的企業(yè)家都已經(jīng)培養(yǎng)出一種習(xí)慣，就是找出并設(shè)法控制那些最能影響他們工作的重要因素。這樣一來(lái)，他們也許比起一般人來(lái)會(huì)工作得更為輕松、愉快。由于他們已經(jīng)懂得秘訣，知道如何從不重要的事實(shí)中抽出重要的事實(shí)，這樣，他們等于已為自己的杠桿找到了一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹c(diǎn)，只要用小指頭輕輕一撥，就能移動(dòng)原先即使以整個(gè)身體的重量也無(wú)法移動(dòng)的沉重的工作分量。一個(gè)人只有養(yǎng)成了重點(diǎn)思維的習(xí)慣，才能在實(shí)際工作中避免眉毛胡子一把抓，從而贏得經(jīng)營(yíng)上的成功和豐厚的利潤(rùn)，也才會(huì)在日后的工作中取得良好的成績(jī)。