1.

   夾心餅干，一種食物，兩片餅干中間有一層夾心，營養(yǎng)應(yīng)該比不夾心的餅干更豐富。由于夾心的特殊位置，成了一種人生處境的象征。人生中夾心餅干的處境到處都有。有個電視劇叫《雙面膠》，意思和夾心餅干也差不多，說的是男人處在老婆和老媽中間兩頭受氣。男人兩頭受氣，是因為沒有站穩(wěn)立場。《圣經(jīng)》上說人要離開父母與妻子連合，二人成為一體，把夫妻關(guān)系放在前頭，有先有后，這就比較好辦。儒家以孝為大，傳統(tǒng)的中國男人，除了焦仲卿和陸游這樣的之外，也不糾結(jié)。可是如今老媽要你盡孝，老婆要你盡忠，那真是忠孝不能兩全了，不受氣才怪。

    職場當(dāng)然和家不同。不過既然讀《紅樓夢》也能讀出管理學(xué)來，其實家事國事大事小事的事理也相通。所以不管夾心餅干的餅干有多少型號大小，夾心有多少口味花色，這個夾心的位置是不變的，就是夾在兩層中間，要受夾板氣。

     做夾心的不會是系統(tǒng)中的主角。在任何系統(tǒng)里面做到可以給別人制定規(guī)則的時候，只有他讓別人受夾板氣。做夾心的多半也不是系統(tǒng)最底層的小角色，小到一定程度，頂頭上司讓做什么做什么，也說不上夾心。能有幸做夾心的一定是有了一點空間，有了一點自主權(quán)，但又不太夠，于是上下左右，總有被夾到的時候。所以如果你在職場中有幸做了夾心，首先恭喜你有了這個資格。

做中層的對這一點應(yīng)該體會最為深刻。領(lǐng)導(dǎo)的指示一定要執(zhí)行，但領(lǐng)導(dǎo)未必那么了解下面的情況。下屬當(dāng)然是要管理的，但當(dāng)個好上司也得適當(dāng)體恤下屬，還得給手下爭取資源。這上下之間的彎彎繞可就多了，弄不好，上司覺得你不盡責(zé)，下屬又罵你太苛刻，反正你是壞人。

上下級之間的夾心還是工作中的正常情況。還有的夾心就更微妙了。有人的地方就有江湖，有辦公室的地方就有辦公室政治。這辦公室中屁股該坐在什么位置上，這可就是大學(xué)問了。尤其是在意見有分歧的時候，也許表面上是技術(shù)方法之爭，但背后也許有更復(fù)雜的情由，你是向左走還是向右走，一個不小心，好比開高速下錯出口，一失足成千古恨，再回頭又百年身。

有的夾心是平行關(guān)系中的。這在需要較多合作、協(xié)調(diào)的工作中尤其常見。也許是和外單位、外部門的協(xié)作，你夾在兩個系統(tǒng)之間，兩邊都有需要遵循的規(guī)則，都有需要保證的權(quán)利。這時你想讓一件事情最終可以做成，就必須兩邊溝通，承擔(dān)兩邊的壓力甚至誤解。

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怎么能不做夾心呢？

這方面，思維簡單的人是有福的。甲乙之間，如果你堅定地跟著甲，那么無論如何，最多只有乙對你不滿，即使受氣也不是夾板氣。人都需要歸屬感，如果你能選擇自己的歸屬，不在不同的選擇之間做自己的思考和判斷，那么就好辦了。這是一條永遠(yuǎn)不做夾心餅干的光明大道，唯一有一點小缺憾，就是你肩膀上的那個頭長得有點浪費。

只跟一頭也是有風(fēng)險的，萬一跟的那一方最終證明是錯的呢？所以“聰明人”就會看清形勢，哪邊聲勢大、力量強(qiáng)跟哪邊，這樣會大大減少兩頭受氣的幾率。但也有一點缺憾，就是太聰明了之后會被人說是機(jī)會主義，墻頭草。

還有一種人是希望兩頭不得罪，這確實是一條康莊大道。但這功夫也不那么容易修煉，如果你沒有把握好分寸，那個處境人民群眾早就總結(jié)出來了，所謂豬八戒照鏡子，里外不是人。

3.

通常做夾心餅干的人，不僅是因為工作中的位置，也有個性的原因。即便同樣處在夾心的位置，但并不上每個人都覺得在受夾板氣。所以通常是自己在心里面先夾心了，之后外在的壓力才夾過來。這類人通常是希望希望能夠盡可能讓兩方都滿意，為了這樣只好自己多做讓步，結(jié)果把自己搭進(jìn)去了。

在電影《Music and Lyrics》(中譯《K歌情人》)中，休.格蘭特扮演的過氣歌星在面臨自己的客戶，一個當(dāng)紅小天后要給他和女友精心創(chuàng)作的抒情歌曲加上一段鬧哄哄的印度艷舞時違心地大唱贊歌，結(jié)果把德魯.巴里摩爾扮演女友氣跑了。而女友后來寫的歌詞有這樣一句： I need inspiration, not just another negotiation——我需要靈感，而不是又一次妥協(xié)。這句歌詞真是精彩?？催@部電影時我在工作中正苦于做夾心餅干的狀態(tài)，這句歌詞一下子讓我如醍醐灌頂，一下子明白了自己的問題所在，于是銘記在心。

喜歡妥協(xié)的人面對張力時通常覺得自己退一步就好了，殊不知退一步就是縮小了一步自己本該擁有的空間，再退一步再縮小一點，直到把自己逼到墻角無路可退。這樣的人是做夾心餅干最好的材料。無論人處在怎樣的職位，總有在自己這個位置上要堅持的，那么學(xué)會在就事論事的態(tài)度下說不就是你的職責(zé)所系。堅持過一次，下一次別人可能就不來試探了，也就為自己爭取來了一分空間。

當(dāng)然，要堅持也不那么容易。有時候，外界的說法會讓你動搖，讓你覺得自己做的是錯的，所有的工作中也都有那么一些模糊地帶的、不能清晰判斷的東西。有夾心餅干性格的人通常不太相信自己的判斷，更樂于讓別人滿意，害怕人際之間的張力。其實做夾心餅干還不是最糟的，最糟的是沒有自己。

4.

從積極的方面來說，夾心餅干的夾心是這種食物中最好吃的一部分。做夾心的資源是能夠看到并理解雙方的處境。在夾心位置做得如魚得水的人，通常都既有原則又靈活，能夠創(chuàng)造性地解決問題。從心態(tài)上說，也許他/她面對的另外兩方都很強(qiáng)大，但他并不輕看自己的影響力，盡可能在溝通中讓對方理解以至接受自己的想法。這是一種內(nèi)心和頭腦都真正強(qiáng)大的人，這樣的人即使處在最不利、最卑微的位置，也能給自己開創(chuàng)一片天地。

怎么才能成為這樣的人呢?

在家庭治療大師薩提亞女士的名著《新家庭如何塑造人》中談到了家庭中的三角關(guān)系。她說：“三角關(guān)系是極其重要的，因為家庭的運作有很大部分依賴于如何處理三角關(guān)系。”

她還說，“人類參與的所有游戲都涉及到三角關(guān)系。當(dāng)兩個人談話的時候，第三個人可能會打斷他們或者試圖去吸引他們的主義。如果這兩個人對某件事情產(chǎn)生分歧，其中一個人可能會邀請第三方成為他的支持者，這個關(guān)系就會發(fā)生變化……”

原來如此。

原來我們總也繞不出的主題還是家庭，那個修身齊家治國平天下的家。我們都或多或少帶著從小在家庭中寫就的劇本，在職場的布景下重新排練。我們能夠做的，就是把這個劇本改編得更好一些，即使是個穿越劇，也能更合乎現(xiàn)在的現(xiàn)實和價值標(biāo)準(zhǔn)。如果一次一次在夾心狀態(tài)中的歷練能夠讓我們能更明白事理也更明白自己，那么這些夾心之苦也就沒有白受，回首時，都是學(xué)習(xí)和成長的必經(jīng)之路。