1.企業(yè)目標“三自”：

    制定員工激勵方案，促其“自愿干”；制定顧客營銷方案，促其“自愿買”；制定團隊培訓方案，促其“自愿建”。

2.企業(yè)品牌“三度”：知名度、美譽度、忠誠度。

3.企業(yè)生存“三點”：流水點（銷售額）、成本點、持續(xù)點。

4.企業(yè)發(fā)展“三化”：細化標準（制作標準、服務標準、管理標準）、優(yōu)化流程、強化追蹤。

5.企業(yè)管理“三果”：結果設定、效果追蹤、后果獎懲。

6.企業(yè)服務“三氣”：鼓起“士氣”，聚攏“人氣”，形成“風氣”。

7.企業(yè)服務“三聲”：迎來聲（“您好，歡迎光臨xxx”）、送往聲（“請慢走/請您帶好隨身物品，歡迎下次光臨”）、應答聲（“您好，馬上來/請稍等”）（“服務三氣”+“服務三聲”=服務成功）。

8.企業(yè)員工“三心”：好心情、好心態(tài)、好心靈。

9.企業(yè)利益“三意”：員工滿意、顧客滿意、企業(yè)滿意（倡導“以顧客滿意為服務導向，以員工滿意為管理導向，以企業(yè)滿意為發(fā)展導向”）。

10.企業(yè)調(diào)查“三需”：了解需要、滿足需要、完善需要。

11.企業(yè)戰(zhàn)略“三建”：建團隊、建標準、建文化

12.企業(yè)用人“三制”：相馬更賽馬晉升制（晉升機制）、一竿子到底工作制（工作機制）、糖葫蘆連帶責任制（獎罰機制）。

13.企業(yè)成功“三道”：“品牌銷售渠道”、“媒體宣傳渠道”、“政府公關渠道”（渠道——水渠之道，流水之道，水到渠成，成功之道）。

14.企業(yè)創(chuàng)業(yè)“三系”：產(chǎn)品體系、服務體系、運營體系。

15.企業(yè)守業(yè)“三治”：人治、法治、文治（“民營”企業(yè)如何“能贏”？“人治法治文治同行”）。

以上所有觀點和理論，均源自本人2002年創(chuàng)立的“GS三位一體論”！

即：“準確定位”（定方向——發(fā)展方向、定方位——戰(zhàn)略地位、定方法——運營方法；產(chǎn)品定位、服務定位、管理定位、宣傳定位）、“步步到位”、“提高品位”。

         注：其實還有——1.企業(yè)立業(yè)“三文”：溝通文化（減少或杜絕信息不對稱造成的誤解誤會）、執(zhí)行文化（團隊執(zhí)行）、誠信文化（立業(yè)之本）。

         2.企業(yè)基礎“三構”：產(chǎn)品結構、組織結構、人才結構。

       當然，還有餐飲品牌打造“三口”：口感、口味、口碑。

       當然，還有企業(yè)品牌營銷“三認”： 認知、認可、認同。

          當然，觀點還只是觀點，理論還只是理論，我相信：實踐會證明一切，時間會說明一切！我需要實踐和時間。。。。。。