中國(guó)最著名博客女王干群精美作品編號(hào)2012081207

《三大煩惱釀二手車維修心病》

 煩惱一：4s店配件、工時(shí)費(fèi)高的離譜

     “一個(gè)車用單碟的CD機(jī)，4S店報(bào)價(jià)竟然是1200多元，我在汽配市場(chǎng)換了個(gè)品質(zhì)相當(dāng)不錯(cuò)的CD機(jī)也就三四百元。”談到自己修車的最大“煩惱”，讀者陳女士在電話中的語氣顯得有些激動(dòng)，“4S店的配件價(jià)格實(shí)在是高得太離譜，動(dòng)不動(dòng)就拿原廠配件當(dāng)幌子。”今年2月份她車上的一個(gè)前輪被盜，4S店賣給她的輪胎價(jià)格是1550元，而汽配市場(chǎng)一個(gè)同樣的輪胎卻只需950元。車主李先生的車行駛了6萬多公里后，被4S店告知需換剎車片了，店方的報(bào)價(jià)是剎車片每副390元，工時(shí)費(fèi)100元。對(duì)這個(gè)價(jià)格，李先生感覺過高，因?yàn)橥愋偷膭x車片在汽配市場(chǎng)僅需100多元，如果在路邊店換，工時(shí)費(fèi)也只要30元左右。最后，經(jīng)過一番考慮，李先生還是花了490元在4S店換了剎車片。“價(jià)格雖高，但畢竟更有保障，出了問題也容易交涉。”李先生的經(jīng)歷和想法或許代表了眾多車主面對(duì)4S店高價(jià)服務(wù)的心態(tài)。

       經(jīng)過記者多日的走訪調(diào)查，4S店的“配件貴”、“工時(shí)費(fèi)高”幾乎成為眾多車主一致的感觸?！巴瑯邮蔷S修機(jī)構(gòu)，4S店的收費(fèi)為何比其他維修廠高幾倍，甚至幾十倍”令很多車主難以理解。但由于多數(shù)車主對(duì)車不了解，擔(dān)心到路邊店修出問題，在質(zhì)保期內(nèi)選擇去4S店修車。當(dāng)過了質(zhì)保期后，他們就轉(zhuǎn)到“價(jià)格便宜些”的維修廠修車。

煩惱二：零部件以次充好

       去年12月，張先生發(fā)現(xiàn)自己的車排氣管有問題，常常噴出大量白霧，修理人員稱，排氣管有點(diǎn)變形，建議更換一個(gè)品質(zhì)更好的正廠配件。不料更換后沒幾天，老毛病又出現(xiàn)了。張先生換了家維修店，才發(fā)現(xiàn)上次給他換的竟是一種檔次較低的配件。

        在記者采訪中，一位從事汽車維修行業(yè)多年的鄭師傅私下告訴記者，去年12月初，一位車主的前保險(xiǎn)杠被撞壞了，到他工作的汽修店更換新保險(xiǎn)杠。維修人員給他報(bào)了個(gè)價(jià)，配件費(fèi)加工時(shí)費(fèi)共1000多元。這個(gè)車主在路邊維修店問過價(jià)，就說：“其他維修點(diǎn)換個(gè)保險(xiǎn)杠也就是200元，你們?yōu)楹芜@么貴？”維修人員告訴他說：“這個(gè)要看配件質(zhì)量了，200元的保險(xiǎn)杠肯定是假冒產(chǎn)品，連個(gè)副廠配件都不是，我們這邊用的是正廠配件?！弊詈螅@位車主還是在鄭師傅的維修店更換了保險(xiǎn)杠。鄭師傅告訴記者：“其實(shí)維修店給他換的也不是什么正廠配件，只不過是質(zhì)量比較好的副廠配件罷了。這一單維修店就賺了500多元，維修人員也有不少提成?！?/strong>