外來務(wù)工人員已經(jīng)成為鎮(zhèn)海區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的一支重要力量。近年來,鎮(zhèn)海區(qū)積極落實(shí)“勞動(dòng)者自主擇業(yè),市場調(diào)節(jié)就業(yè),政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針,不斷深化外來務(wù)工人員就業(yè)管理服務(wù),創(chuàng)新工作機(jī)制,進(jìn)一步提高了外來務(wù)工人員的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)效率。
(一)深化公共就業(yè)服務(wù),協(xié)助外來務(wù)工人員求職。實(shí)施無差別的公共就業(yè)服務(wù)。鎮(zhèn)海區(qū)各公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本地戶籍人口和外來務(wù)工人員實(shí)施了統(tǒng)一的、無差別的公共就業(yè)服務(wù),對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、跟蹤服務(wù)均實(shí)施全程免費(fèi)服務(wù),降低了外來務(wù)工人員的求職門檻。健全覆蓋城鄉(xiāng)的統(tǒng)籌就業(yè)服務(wù)體系,打造“15分鐘勞動(dòng)保障服務(wù)圈”,外來務(wù)工人員從居住地步行15分鐘,就能到就近的勞動(dòng)保障服務(wù)室獲取就業(yè)信息,接受就業(yè)服務(wù)。落實(shí)跟蹤服務(wù)。全區(qū)各公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)及民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)建立了外來務(wù)工人員用工登記、求職登記、職業(yè)介紹、反饋跟蹤等工作臺(tái)帳,并及時(shí)輸入電腦備案,對(duì)每一位前來求職的外來務(wù)工人員實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理,對(duì)于一次未能介紹成功的外來務(wù)工人員實(shí)施三次以上的職業(yè)介紹,幫助每一位外來務(wù)工人員盡快走上工作崗位。推行“六心服務(wù)”。在服務(wù)外來務(wù)工人員過程中,推行了“六心服務(wù)”,即:“接待過程要熱心,服務(wù)過程要貼心,弱勢群體要關(guān)心,幫助群眾要盡心,解答政策要耐心,對(duì)待工作要細(xì)心”,使外來務(wù)工人員能在鎮(zhèn)海區(qū)接受優(yōu)質(zhì)服務(wù),順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。2007年至2011年,鎮(zhèn)海區(qū)各職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)接受外來務(wù)工人員求職登記23455人次,提供職業(yè)介紹21185人次,共有18505人被用人單位錄用;在人力資源洽談會(huì)上,用人單位與外來務(wù)工人員現(xiàn)場達(dá)成招聘意向29415人次。
(二)落實(shí)就業(yè)幫扶措施,促進(jìn)外來務(wù)工人員就業(yè)。積極探索內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的促進(jìn)外來務(wù)工人員就業(yè)新機(jī)制,借助外力,挖掘內(nèi)力,采取針對(duì)性的措施,促進(jìn)外來務(wù)工人員就業(yè)。組織用工調(diào)查。建立外來務(wù)工人員用工調(diào)查制度,落實(shí)每月一次的用工調(diào)查,及時(shí)了解外來務(wù)工人員的就業(yè)情況和流動(dòng)狀況,及時(shí)發(fā)布招聘信息,為外來務(wù)工人員提供就業(yè)指導(dǎo),幫助外來務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。推薦培訓(xùn)就業(yè)。隨著鎮(zhèn)海區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),用工需求也由數(shù)量型需求型向技術(shù)型需求型轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)海區(qū)對(duì)外來務(wù)工人員實(shí)施了推薦培訓(xùn)就業(yè)制度,建立了一批適應(yīng)外來務(wù)工人員培訓(xùn)需要的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),先組織培訓(xùn),后推薦就業(yè),提高了就業(yè)效率。落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)助。認(rèn)真落實(shí)寧波市和鎮(zhèn)海區(qū)關(guān)于促進(jìn)就業(yè)的有關(guān)文件精神,對(duì)外來務(wù)工人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施補(bǔ)助政策。具體標(biāo)準(zhǔn)為參加市民教育和職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的,其培訓(xùn)費(fèi)給予全額補(bǔ)助;參加職業(yè)資格培訓(xùn)并取得相應(yīng)國家職業(yè)資格證書的,初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師分別給予300元、500元、800元、1200元的政府培訓(xùn)補(bǔ)助;取得職業(yè)技能培訓(xùn)合格證書(專項(xiàng)技能證書)且培訓(xùn)課時(shí)在24小時(shí)以上的每人給予150元培訓(xùn)補(bǔ)助,培訓(xùn)課時(shí)在40小時(shí)以上的每人給予180元培訓(xùn)補(bǔ)助;參加鎮(zhèn)海區(qū)緊缺工種崗位技能培訓(xùn)并取得職業(yè)技能培訓(xùn)證書(合格證書)的,補(bǔ)助300元。2007年至2011年,享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼的外來務(wù)工人員12000多人,補(bǔ)貼金額達(dá)250萬元。
(三)建立勞動(dòng)維權(quán)機(jī)制,維護(hù)外來務(wù)工人員權(quán)益。建立了“事前預(yù)防、事中管理、事后處理”的勞動(dòng)維權(quán)機(jī)制。加強(qiáng)民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)管理。加強(qiáng)對(duì)民辦職介機(jī)構(gòu)的檢查監(jiān)督,規(guī)范職介行為,設(shè)立投訴熱線,打擊非法職介,進(jìn)一步改善就業(yè)環(huán)境,預(yù)防外來務(wù)工人員求職時(shí)權(quán)益受侵。加大政策法規(guī)宣傳咨詢力度。積極宣傳維權(quán)政策,設(shè)立了“12333”熱線咨詢電話和專人、專窗政策咨詢服務(wù)臺(tái),發(fā)放了就業(yè)服務(wù)《春風(fēng)卡》、《維權(quán)撲克牌》等宣傳服務(wù)資料,增強(qiáng)了外來務(wù)工人員維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),有效地暢通了維權(quán)渠道。及時(shí)處理勞動(dòng)侵權(quán)糾紛。健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,開展“大走訪、大調(diào)查、大服務(wù)”活動(dòng),認(rèn)真接待外來務(wù)工人員的來信來訪,及時(shí)化解涉及勞動(dòng)關(guān)系的各類矛盾。建立勞動(dòng)糾紛協(xié)調(diào)處置機(jī)制,積極發(fā)揮就業(yè)管理、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)爭議仲裁等職能部門的作用,高效、快捷地處理勞動(dòng)維權(quán)案件,維護(hù)了外來務(wù)工人員的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定