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沈建華 汪維富 邱娟 陳江鴻 鐘志賢 【摘 要】本文根據(jù)我國當(dāng)前人才培養(yǎng)模式改革指向和國家開放大學(xué)建設(shè)方案的要求，以教學(xué)模式的概念框架為分析框架，結(jié)合國內(nèi)外教學(xué)模式改革和發(fā)展的走勢，從教學(xué)理念、目標(biāo)導(dǎo)向、培養(yǎng)方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持、師生關(guān)系、技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)設(shè)計與評價方式等十個方面探討了開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新或改革發(fā)展的預(yù)期，以期為開放大學(xué)教學(xué)模式改革提供一種愿景和實踐參照。 【關(guān)鍵詞】 開放大學(xué)；教學(xué)模式；創(chuàng)新；預(yù)期 一、引言 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》(以下簡稱《綱要》)明確了“辦好開放大學(xué)”的教育發(fā)展戰(zhàn)略，提出要“大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育，建設(shè)以衛(wèi)星、電視和互聯(lián)網(wǎng)等為載體的遠程開放繼續(xù)教育及公共服務(wù)平臺，為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個性化的學(xué)習(xí)條件……構(gòu)建靈活開放的終身教育體系……基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會，進入人力資源強國行列”[1]。開放大學(xué)是一種開放、靈活、適應(yīng)性強、針對性強的新型大學(xué)模式，是使現(xiàn)有的教育體制變得開放、網(wǎng)絡(luò)化、終身化和以提高人的素質(zhì)為中心的革命性力量[2]，其責(zé)任和使命是擴大教育機會，促進教育公平，構(gòu)建一個“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會。 廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，就是要從外延式的規(guī)模發(fā)展模式向內(nèi)涵式的質(zhì)量發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，人才培養(yǎng)模式改革的目標(biāo)直指教學(xué)質(zhì)量，而教學(xué)模式是人才培養(yǎng)模式的核心部分，直接決定了培養(yǎng)目標(biāo)能否實現(xiàn)，選擇、構(gòu)建恰當(dāng)而有效的教學(xué)模式對于開放大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重大意義。教學(xué)模式是教學(xué)文化的具體表現(xiàn)，任何一種教學(xué)模式總是蘊涵著相應(yīng)的文化價值取向，什么樣的教學(xué)文化培育什么樣的人[3]。開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新是“改革人才培養(yǎng)模式，提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量”的核心部分，設(shè)計符合遠程教育良性發(fā)展需求的教學(xué)模式是保證遠程教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，研究開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新的預(yù)期具有重要的現(xiàn)實意義。 有學(xué)者認(rèn)為，新的教學(xué)模式具有四個基本特點：第一，努力適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求和成人在職學(xué)習(xí)的特點；第二，充分利用信息技術(shù)和教育技術(shù)，優(yōu)化配置和綜合利用多種媒體資源及多種教學(xué)手段；第三，積極推進學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)及協(xié)作學(xué)習(xí)，教師通過多種方式導(dǎo)學(xué)(包括實時/非實時、集中/非集中等方式的導(dǎo)學(xué))；第四，通過系統(tǒng)運作，為學(xué)習(xí)者提供全過程、全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)(包括學(xué)科/非學(xué)科支持服務(wù))。[4] 本文將從教學(xué)模式概念框架出發(fā)，結(jié)合我國人才培養(yǎng)模式改革的指向和國家開放大學(xué)建設(shè)方案的要求，從教學(xué)理念、目標(biāo)導(dǎo)向、培養(yǎng)方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持、師生關(guān)系、技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)設(shè)計與評價方式等十個方面論述開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新或改革發(fā)展的預(yù)期。 二、教學(xué)模式的概念框架 (一) 概念定義 所謂模式是依據(jù)一定的理論基礎(chǔ)表征活動和過程的一種模型或形式。一種模式蘊涵著一定的理論傾向，代表某種活動結(jié)構(gòu)或過程的范型，一般通過數(shù)學(xué)、圖形或文字的方式，以一種簡潔的形式再現(xiàn)活動的結(jié)構(gòu)和操作程序，是理論轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗的中介環(huán)節(jié)。[5] 所謂教學(xué)模式，是指在相應(yīng)的理論基礎(chǔ)上，為達成一定的教學(xué)目標(biāo)而構(gòu)建的較穩(wěn)定的教學(xué)結(jié)構(gòu)或程序。教學(xué)模式具有形象具體的表征、開放性的動態(tài)結(jié)構(gòu)和可操作性的特點，具有啟示、借鑒、模仿、遷移與轉(zhuǎn)換的價值。[6]教學(xué)模式的意義就在于提供一種靈活的教學(xué)指導(dǎo)，它是把抽象的教育理念運用到教學(xué)實踐的工具，是教學(xué)理論與實踐相互聯(lián)系和轉(zhuǎn)化的媒介、橋梁。 (二) 構(gòu)成要素 教學(xué)模式包含指導(dǎo)思想、主題、教學(xué)程序、目標(biāo)、策略、內(nèi)容和評價等因素，各因素相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了一定的教學(xué)模式。一般認(rèn)為，教學(xué)模式包括理論基礎(chǔ)、教學(xué)目標(biāo)、實現(xiàn)條件、操作程序和教學(xué)評價。 (三) 分類框架 美國喬伊斯、韋爾和卡爾豪從學(xué)習(xí)心理的角度將教學(xué)模式分為信息加工模式、個性模式、社會交往模式與行為模式；有學(xué)者從教學(xué)論的角度將教學(xué)模式分為問答模式、授課模式、自學(xué)模式、合作模式與研究模式，并形成一個發(fā)展序列，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動性逐漸增強，教師主導(dǎo)性逐漸減弱；祝智庭教授認(rèn)為，教學(xué)模式的差別本質(zhì)上是一種教育文化差別，并從認(rèn)識論與價值觀兩個維度將教學(xué)模式分為個體主義—客觀主義、個體主義—建構(gòu)主義、集體主義—客觀主義、集體主義—建構(gòu)主義四種不同的教育文化類型。[7] 從教學(xué)活動性質(zhì)和教學(xué)組織形式來看，整體的教學(xué)模式可大致分為“個體—接受、群體—接受、個體—探究、群體—探究”四個基本類型，如圖1所示，各個類型之間在目標(biāo)、條件、程序與評價等實施方面存在差異，但并非截然相反，而是表現(xiàn)為一種連續(xù)統(tǒng)一。[8] 所有的教學(xué)模式類型在培育學(xué)習(xí)者認(rèn)知、技能和情感等方面都可能起到相應(yīng)的作用，但在層次上卻存在明顯差異：個體—接受、群體—接受屬于客觀主義傾向的，是接受型、低投入型的學(xué)習(xí)，關(guān)注的是知識繼承、占有和低層次的思維能力培養(yǎng)；個體—探究、群體—探究屬于建構(gòu)主義傾向的，是探究型、高投入型的學(xué)習(xí)，關(guān)注的是知識創(chuàng)新和高階思維能力的培養(yǎng)，適合自主、探究、創(chuàng)新和協(xié)作，比較適應(yīng)時代發(fā)展的需求。 (四) 變革取向 目前我國的教學(xué)模式應(yīng)用比例如圖1中的“D”所示，即在絕大多數(shù)情況下，教學(xué)活動所采用的是“群體—接受”的教學(xué)模式類型(如以教師為中心的講授式教學(xué))，少量運用“個體—接受”的教學(xué)模式類型，個體—探究、群體—探究的教學(xué)模式類型則占極少的比例。教學(xué)模式創(chuàng)新就是針對“D”的現(xiàn)狀進行改革。盡管教學(xué)模式的變革有多種價值取向，但在特定的情境下，存在相對適當(dāng)?shù)倪x擇。總的看來，教學(xué)模式的變革取向包括： 1. 總體變革走向：從接受型向探究型教學(xué)模式變革，化低投入型、低階思維的學(xué)習(xí)為高投入型、高階思維的學(xué)習(xí)，即從客觀主義傾向的模式向建構(gòu)主義傾向的模式轉(zhuǎn)變。 2. 從“D”到“C”：在相同的學(xué)習(xí)理論假設(shè)下，拓展“個體—接受”的教學(xué)模式類型，制衡現(xiàn)實中過分偏重班級講授的“群體—接受”教學(xué)模式類型。 3. 從“D”到“A”：強調(diào)“個體—探究”的教學(xué)模式類型，發(fā)展學(xué)習(xí)者自主構(gòu)建、獨立學(xué)習(xí)、質(zhì)疑和反思的能力。 4. 從“D”到“B”：倡導(dǎo)“群體—探究”的教學(xué)模式類型，發(fā)展學(xué)習(xí)者交流、協(xié)作和進行知識社會性協(xié)商的能力。 5. “A”和“B”保持相對平衡：“個體—探究”模式與“群體—探究”模式并重，共同發(fā)展學(xué)習(xí)者的自主、質(zhì)疑、反思和協(xié)作能力。 顯然，從“D”到“C”屬于同質(zhì)變革，只是學(xué)習(xí)組織形式上的變革。而從“D”到“A”和從“D”到“B”則涉及學(xué)習(xí)性質(zhì)方面的變革，這種變革關(guān)涉到教育理念、學(xué)習(xí)理論、師生角色及師生關(guān)系等方面的系列變革，是教學(xué)模式變革的重要發(fā)展方向。能否構(gòu)建滿足知識時代需求的教學(xué)模式，使教學(xué)模式真正為促進學(xué)習(xí)者發(fā)展服務(wù)，很大程度上在于能否成功探索和推廣應(yīng)用建構(gòu)主義傾向的教學(xué)模式。 促進學(xué)習(xí)者高階能力發(fā)展，是教學(xué)模式變革的核心目標(biāo)，所要謀求的教學(xué)模式本質(zhì)上是建構(gòu)主義傾向的、探究型的教學(xué)類型。這是國內(nèi)外教學(xué)模式變革的整體背景，開放大學(xué)教學(xué)模式的變革趨勢要適應(yīng)這個大環(huán)境，但又有自己特殊的應(yīng)用領(lǐng)域。 三、遠程教育教學(xué)模式的持續(xù)創(chuàng)新 遠程教學(xué)是基于信息技術(shù)環(huán)境的一種新型教學(xué)形式，師生分離使教與學(xué)的過程處在準(zhǔn)分離狀態(tài)，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中各種要素的關(guān)系與結(jié)構(gòu)。遠程教育教學(xué)模式創(chuàng)新就是要重新構(gòu)建適合遠程開放學(xué)習(xí)的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)，在多個教學(xué)要素之間建立新的有效可靠的組合方式。比如，教師由“教學(xué)”變“導(dǎo)學(xué)”，面授課時大幅壓縮，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時間大大增加并主動接受助學(xué)、導(dǎo)學(xué)服務(wù)，為學(xué)生提供采用多種媒體形式、具有及時性和實用性的資源以及個性化的資源推送服務(wù)，等等。 遠程教育教學(xué)模式本身并不是一成不變的，而是隨著社會需求與技術(shù)革命不斷變革與創(chuàng)新。英國開放大學(xué)起初主要是以學(xué)習(xí)者單獨學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)活動主要以課堂小組的方式進行；進入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，開始使用課程網(wǎng)站、電子郵件和計算機會議等手段開展教學(xué)；2005年之后進入了以虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境為特征的開放遠程學(xué)習(xí)模式，利用整合的在線環(huán)境支持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動、信息收集和全方位的學(xué)生管理職能。我國廣播電視大學(xué)系統(tǒng)創(chuàng)立伊始，基本上沿襲傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，但自1999年以來，廣播電視大學(xué)系統(tǒng)通過實施“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”，初步形成了以學(xué)習(xí)者自學(xué)為核心的“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”教學(xué)模式，即學(xué)習(xí)者自學(xué)和教師導(dǎo)學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者利用多種媒體資源開展自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)；教師基于教學(xué)設(shè)計進行多種方式的引導(dǎo)與輔導(dǎo)；學(xué)校通過天地人網(wǎng)提供全程學(xué)習(xí)支持服務(wù)。上海電大的教學(xué)模式先后經(jīng)歷了三個螺旋式發(fā)展階段，由早期的“四種媒體、七種手段”，發(fā)展為“以學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)為主, 教育者導(dǎo)學(xué)為輔”，再發(fā)展轉(zhuǎn)型為第三階段的“導(dǎo)學(xué)—自學(xué)—助學(xué)”(3L)教學(xué)模式。[9] 新的教學(xué)模式的構(gòu)建是遠程開放教育研究的重要任務(wù)[10]，是人才培養(yǎng)模式改革的重點、難點和核心內(nèi)容，也是個長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。世界開放大學(xué)的成功經(jīng)驗啟示我們今后還要不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，以滿足學(xué)習(xí)者個性化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，保證學(xué)習(xí)的適應(yīng)性、靈活性。 四、開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新的十大預(yù)期 根據(jù)上述教學(xué)模式概念框架，結(jié)合我國人才培養(yǎng)模式改革的指向和國家開放大學(xué)建設(shè)方案的要求，我們認(rèn)為開放大學(xué)教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)從教學(xué)理念、目標(biāo)導(dǎo)向、培養(yǎng)方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持、師生關(guān)系、技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)設(shè)計與評價方式等十個方面進行改革創(chuàng)新，有以下十大預(yù)期。 (一) 教學(xué)理念：以學(xué)習(xí)者為中心 《綱要》指出要“注重學(xué)思結(jié)合”，改革傳統(tǒng)以教師為中心的講授型教學(xué)，“倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，營造獨立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新的良好環(huán)境”[11]，形成以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想。理想的以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)是針對每個學(xué)習(xí)者的特點而設(shè)計。只有充分了解學(xué)習(xí)者特征，才能采取更加富于個性化、人性化的教學(xué)策略，設(shè)計出更有利于發(fā)揮開放大學(xué)教師和學(xué)習(xí)者潛能的教學(xué)或?qū)W習(xí)制度，對學(xué)習(xí)者進行有效的選課指導(dǎo)、教學(xué)引導(dǎo)和學(xué)習(xí)督導(dǎo)，形成更人性化的現(xiàn)代遠程教學(xué)模式。 在遠程教育教學(xué)模式中，以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念的含義包括： 1. 學(xué)習(xí)者為本。這是以學(xué)習(xí)者為中心思想的根基。學(xué)習(xí)者為本是要以滿足學(xué)習(xí)者的發(fā)展需要為核心宗旨，根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點與需求進行遠程教育系統(tǒng)設(shè)計，進行教學(xué)要素的重組和教育資源的配置。 2. 學(xué)習(xí)者自治。這是以學(xué)習(xí)者為中心思想的目標(biāo)。學(xué)習(xí)者對自己的課程選擇、學(xué)習(xí)內(nèi)容及其收發(fā)方式、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)形式、考核方式等都有相應(yīng)的選擇權(quán)和控制權(quán)。要實現(xiàn)學(xué)習(xí)者自治，學(xué)習(xí)者必須了解自身知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)知特征、學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)環(huán)境，使自己成為一個成功的自主學(xué)習(xí)者?？蛇h程學(xué)習(xí)者并不全是成功的自主學(xué)習(xí)者，且往往缺乏自主學(xué)習(xí)的意識與能力，而遠程學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者學(xué)會自主學(xué)習(xí)的一種好方式。 (二) 目標(biāo)導(dǎo)向：培養(yǎng)職業(yè)性應(yīng)用型人才 教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)模式的核心要素。高等學(xué)校教育教學(xué)改革的根本目的，是提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心在于在遵循教育規(guī)律的前提下，改革人才培養(yǎng)模式，使人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑更好地與人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調(diào)，更好地適應(yīng)社會的需要。[12] 《綱要》指出要“注重知行統(tǒng)一”?！爸刂p行”是國內(nèi)高等教育人才培養(yǎng)過程中存在的普遍弊端，當(dāng)代智能觀、知識觀、學(xué)習(xí)科學(xué)都非常重視實踐能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)知行合一的價值取向。遠程課程的設(shè)置要密切和社會生產(chǎn)、企業(yè)實踐相聯(lián)系，開發(fā)具有實踐導(dǎo)向的活動課程，提升學(xué)習(xí)者實踐實訓(xùn)技能。 《國家開放大學(xué)建設(shè)方案》指出要“探索建立與國家開放大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)，以提升職業(yè)能力為核心的新的人才培養(yǎng)模式”，“調(diào)整學(xué)歷繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，強調(diào)職業(yè)性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)”。職業(yè)性是以成人在職或求職就業(yè)需求為導(dǎo)向的培養(yǎng)性質(zhì)，應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。 開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)該以“職業(yè)性應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以基本素質(zhì)和應(yīng)用性、實踐性能力培養(yǎng)為主線，專業(yè)理論知識必須夠用、適用，在課程體系加大實踐教學(xué)內(nèi)容比例，重視實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。課程設(shè)置和教材選用應(yīng)該以職業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合國家職業(yè)資格證書和職業(yè)技能培訓(xùn)考試，課程內(nèi)容以培養(yǎng)基本素質(zhì)與應(yīng)用能力為主，專業(yè)教學(xué)加強應(yīng)用性和實效性，體現(xiàn)社會生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、教育、管理第一線對人才的實際需要以及崗位、崗位群和技術(shù)領(lǐng)域的要求，使課程設(shè)置既符合成人教育教學(xué)規(guī)律，又適應(yīng)社會和經(jīng)濟發(fā)展需要。[13] (三) 培養(yǎng)方式：適應(yīng)個性化需求 《綱要》指出要“注重因材施教”，即關(guān)注學(xué)習(xí)者個性化特征差異，激發(fā)每個學(xué)習(xí)者的優(yōu)勢潛能。隨著知識經(jīng)濟社會和知識時代的發(fā)展，個性化的培養(yǎng)方式成為新時代人才需要的訴求。近年來，國內(nèi)外教育專家在如何突破標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)、發(fā)展個性化培養(yǎng)上進行了廣泛的理論與實踐探索。教學(xué)設(shè)計專家Reigeluth認(rèn)為，教育者必須認(rèn)識到不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)速度是有差異的；轉(zhuǎn)變教育范式需要重點圍繞學(xué)習(xí)者來進行；為滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要，教學(xué)設(shè)計需要更加靈活；充分運用教學(xué)技術(shù)。 理論上來說，任何最有效的學(xué)習(xí)都是個性化的學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者按照自己的需求、學(xué)習(xí)風(fēng)格自由地開展學(xué)習(xí)。[14]遠程教育要實施個性化人才培養(yǎng)方式、實現(xiàn)因材施教，就應(yīng)多使用適宜的教學(xué)技術(shù)，讓學(xué)習(xí)者能有選擇地、充分地將自己的優(yōu)勢智能傾向和學(xué)習(xí)偏向耦合起來，例如使用適應(yīng)性學(xué)習(xí)技術(shù)，為學(xué)習(xí)者提供基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的資源推送技術(shù)等。 (四) 學(xué)習(xí)方式：靈活多樣的方法路徑 隨著信息技術(shù)的普及，以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)為中心的理念被逐步接受，個別化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)方式被廣泛嘗試和應(yīng)用，這在遠程教育領(lǐng)域集中體現(xiàn)為學(xué)習(xí)者可以自由選擇所喜愛的專業(yè)、課程和學(xué)習(xí)方式，進行移動學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)等，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)形式。 1. 移動學(xué)習(xí)。即依托目前比較成熟的無線移動網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，學(xué)習(xí)者和教師通過利用目前較為普遍使用的無線設(shè)備(如手機、筆記本電腦等)來更為方便靈活地實現(xiàn)交互式教學(xué)活動，開展教育、科技方面的信息交流。隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是3G技術(shù)的成熟與手機網(wǎng)民數(shù)量的迅速增長，移動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，學(xué)習(xí)者可以從“坐中學(xué)”變成“動中學(xué)”。 2. 泛在學(xué)習(xí)。即在泛在計算環(huán)境下，充分利用信息技術(shù)為每個學(xué)習(xí)者提供一個隨時隨地使用手邊可取得的科技工具來進行學(xué)習(xí)活動的學(xué)習(xí)。開放大學(xué)需要開發(fā)跨設(shè)備的課程資源，提供全天候的在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)，使學(xué)習(xí)者能夠隨時隨地獲取學(xué)習(xí)資源與支持服務(wù)。 3. 混合學(xué)習(xí)。即綜合運用不同的學(xué)習(xí)理論、不同的技術(shù)和手段以及不同的應(yīng)用方式來實施教學(xué)的一種策略，通過有機整合傳統(tǒng)課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而將兩者的優(yōu)勢結(jié)合起來，發(fā)揮各自的長處，提高學(xué)習(xí)效果，這既發(fā)揮了教師啟發(fā)、引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)作用，又充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)過程主體的自主性與創(chuàng)造性。 (五) 學(xué)習(xí)資源：豐富多樣的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源 廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必須有高質(zhì)量的資源做支撐，豐富多樣的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源是確保遠程教育成功的關(guān)鍵。 在傳統(tǒng)教育中，資源主要指教材。在遠程教育中，狹義的教學(xué)資源是指可使用信息技術(shù)進行傳輸?shù)亩喾N媒體課程學(xué)習(xí)材料。國際上的范例顯示，開放大學(xué)的資源建設(shè)并不是從零開始，很少是獨立開發(fā)的。資源建設(shè)的基本思路是機制創(chuàng)新，整合、改造、開發(fā)、開放多來源、多層次、多類型的資源，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共建共享。[15] 1. 建設(shè)“無縫銜接”的資源共建共享平臺。統(tǒng)一平臺標(biāo)準(zhǔn)，解決教學(xué)資源庫分割和信息孤島問題，為開放教育資源的共建共享和服務(wù)提供技術(shù)保證。建立課程泛在學(xué)習(xí)資源體系、建設(shè)優(yōu)質(zhì)的預(yù)設(shè)性學(xué)習(xí)資源、進行多種媒體學(xué)習(xí)資源的一體化設(shè)計和可選擇性設(shè)計、處理好不同類型學(xué)習(xí)資源建設(shè)與應(yīng)用的關(guān)系、遵循相關(guān)的資源開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 完善學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與訪問機制。確定專業(yè)、課程必須掌握的核心內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)卦O(shè)置知識模塊，編寫質(zhì)量高、針對性強、可選擇性強、實用性強的學(xué)習(xí)內(nèi)容，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程、教材、音像等立體化的學(xué)習(xí)資源；完善資源的隨時更新機制，促進學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)；引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的共建，建立教師激勵機制；研究普適計算環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式，為學(xué)習(xí)者提供可以隨時隨地使用手邊能取得的科技工具來進行學(xué)習(xí)活動的學(xué)習(xí)。 3. 建設(shè)符合個性化、多樣化學(xué)習(xí)者需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。個性化的學(xué)習(xí)資源是針對學(xué)習(xí)者個體或某個群體而建設(shè)的，具有差別化和單一化的特征。多樣化的學(xué)習(xí)資源包含了個性化的優(yōu)點，也模糊了單一化的缺點。多樣化在數(shù)量上保證了學(xué)習(xí)資源個性化得以實現(xiàn)，個性化則從質(zhì)量和功能上促進了學(xué)習(xí)資源多樣化的發(fā)展，這樣能激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，保證學(xué)習(xí)者能學(xué)、夠?qū)W、會學(xué)、樂學(xué)。 (六) 學(xué)習(xí)支持：人本化與服務(wù)性 《國家開放大學(xué)建設(shè)方案》指出要“改革過分依賴系統(tǒng)內(nèi)部辦學(xué)的傳統(tǒng)服務(wù)模式，建立內(nèi)部遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)和外部公共服務(wù)相結(jié)合的新模式……構(gòu)建完善的基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、遠程學(xué)習(xí)支持與面授相結(jié)合的模式，著力建設(shè)規(guī)模較大的專業(yè)化、信息化遠程接待服務(wù)團隊，加強對學(xué)習(xí)者的教學(xué)互動和學(xué)習(xí)跟蹤記錄，為學(xué)習(xí)者提供體貼周到的個性化遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。[16] 學(xué)習(xí)支持服務(wù)是以學(xué)習(xí)者為中心的思想和體制的重要條件和保證。課程資源開發(fā)為遠程學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)材料，而學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠程學(xué)習(xí)順利發(fā)生、完成的重要組織條件和保證。課程資源的設(shè)計、開發(fā)和傳輸固然重要，但要保證遠程自主學(xué)習(xí)的成效，還必須為學(xué)習(xí)者提供多途徑的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。因為遠程學(xué)習(xí)者在入學(xué)初期并非成熟的獨立學(xué)習(xí)者，只向?qū)W習(xí)者發(fā)送精心創(chuàng)作設(shè)計的課程材料是遠遠不夠的，還需要為其提供人性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。國外經(jīng)驗表明, 強有力的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是開放大學(xué)運行與發(fā)展的關(guān)鍵點。 1. 學(xué)習(xí)支持的人本化。艾倫·泰特認(rèn)為，規(guī)劃遠程開放教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，需要考慮一系列相互作用的要素，最主要的依次是“學(xué)習(xí)者是誰”、“他們需要什么”、“怎樣滿足他們的需求”、“如何管理相關(guān)支持服務(wù)”等相關(guān)問題，遠程教學(xué)運行要以學(xué)習(xí)者為本，堅持以學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)校和教師提供雙向人際交流、信息資源服務(wù)等各種學(xué)習(xí)支持，逐步實現(xiàn)學(xué)習(xí)者自治。 2. 學(xué)習(xí)支持的服務(wù)性。遠程教育與傳統(tǒng)面授教育不同，具有明顯的產(chǎn)業(yè)化運作特征，隸屬于服務(wù)業(yè)。[17]遠程教育要樹立“質(zhì)量至上”的學(xué)習(xí)支持服務(wù)觀。例如，英國開放大學(xué)通過借鑒服務(wù)行業(yè)的理論與模式樹立了學(xué)習(xí)支持服務(wù)的觀念，明確遠程學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)支持的服務(wù)對象，建立了為學(xué)習(xí)者提供及時、有效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦學(xué)宗旨。因此，支持服務(wù)不只是針對某個知識單元、某門課程、某段時間、某個學(xué)生的，而是多形式、多內(nèi)容、全方位、全進程、無限量、以需求為驅(qū)動的，不管學(xué)習(xí)者有什么學(xué)習(xí)需求，都要盡可能去滿足。 (七) 師生關(guān)系：雙主體和互動對話 建立雙主體和互動對話關(guān)系是傳統(tǒng)教學(xué)模式改革的重要內(nèi)容，在遠程教育中建立平等主體的新型師生關(guān)系是實現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心的重要保證，也是踐行學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念的必要條件。 傳統(tǒng)教師是知識傳授者，是課堂權(quán)威；學(xué)習(xí)者是知識接受者，是教師的依存者。如今師生關(guān)系正面臨著角色的重新定位。要求教師從單一性的講授者向多樣化的角色轉(zhuǎn)變，做導(dǎo)師、研究者、協(xié)作者、咨詢者、設(shè)計者、促進者和學(xué)習(xí)者等。相應(yīng)的，一個有意義的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)是知識建構(gòu)者、團隊協(xié)作者、情境參與者、學(xué)習(xí)反思者。 遠程教育中的雙主體關(guān)系，主要體現(xiàn)在教師和學(xué)習(xí)者都是遠程教學(xué)活動的主體，并且在與客體的相互作用中表現(xiàn)出來，如教師積極開發(fā)教學(xué)資源，學(xué)習(xí)者積極自主地學(xué)習(xí)資源。遠程教學(xué)活動是師生主體性的生成機制，既注重教師的主動導(dǎo)學(xué)作用，也看重學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)作用，突破傳統(tǒng)的權(quán)威-依存關(guān)系。 互動對話關(guān)系要求學(xué)習(xí)者話語權(quán)的回歸，主張師生在遠程教學(xué)活動過程中實現(xiàn)雙向交互。[18]教師鼓勵學(xué)習(xí)者主動參與、積極互動，形成一種師生平等協(xié)作的關(guān)系。學(xué)習(xí)者將承擔(dān)更多的學(xué)習(xí)責(zé)任，積極參與、質(zhì)疑和批評。對話關(guān)系直接對教師權(quán)威提出了挑戰(zhàn)，解構(gòu)了傳統(tǒng)灌輸與接收的教學(xué)隱喻。在遠程教學(xué)活動中，鼓勵更多的學(xué)習(xí)者參與對話，“拿回”學(xué)習(xí)話語權(quán)，主動進行意義生成與知識建構(gòu)。 (八) 技術(shù)應(yīng)用：建構(gòu)主義傾向觀 《綱要》明確提出“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響”，開放大學(xué)必須超越客觀主義傾向的技術(shù)傳輸觀，實現(xiàn)建構(gòu)主義傾向的技術(shù)應(yīng)用觀?？陀^主義傾向的技術(shù)傳輸觀強調(diào)通過技術(shù)將知識傳遞給學(xué)習(xí)者，就像卡車把食品運送到超市一樣，學(xué)習(xí)者從技術(shù)中學(xué)習(xí)。目前電大遠程教學(xué)平臺主要用于傳輸知識、管理教學(xué)。建構(gòu)主義傾向“用技術(shù)學(xué)習(xí)”的方法取向，學(xué)習(xí)者不能直接從教師或技術(shù)中學(xué)到知識，只能基于自我思維來學(xué)習(xí)，思考是學(xué)習(xí)的中介，學(xué)習(xí)結(jié)果源于思維的建構(gòu)過程。思維建構(gòu)活動需要相應(yīng)的外部技術(shù)支持，建構(gòu)主義將信息技術(shù)作為學(xué)習(xí)工具，主要表現(xiàn)為以下六大工具，各大工具都包含相應(yīng)的軟件、方法或活動： 1. 信息獲取工具，指各種搜索引擎、數(shù)據(jù)庫和搜索策略、方法等，為學(xué)習(xí)者提供泛在的、豐富的信息服務(wù)； 2. 認(rèn)知工具，包括電子表格、數(shù)據(jù)庫、專家系統(tǒng)、計算機通訊技術(shù)、語義網(wǎng)絡(luò)等，支持學(xué)習(xí)者思維的表達、理解與反思，以及知識結(jié)構(gòu)的組織化等； 3. 情境創(chuàng)設(shè)工具，包括各種豐富的、情境化的問題空間、虛擬現(xiàn)實、教育游戲等，支持“做中學(xué)”、參與式學(xué)習(xí)、體驗式學(xué)習(xí)等； 4. 交流工具，包括各種同步和異步的通訊技術(shù)，支持學(xué)習(xí)者“在交流中學(xué)習(xí)”，方便學(xué)習(xí)者與他人展開討論、協(xié)作，促進知識的社會性建構(gòu)等； 5. 評價工具，包括電子學(xué)檔、在線測試服務(wù)、概念地圖等，以評價促發(fā)展； 6. 效能工具，包括文字處理或數(shù)據(jù)處理軟件、繪圖工具、出版系統(tǒng)等，以提升學(xué)習(xí)成效。 新技術(shù)應(yīng)用是教學(xué)模式改革的重要推動力，能給符合現(xiàn)代遠程教育理念和學(xué)習(xí)理論的教學(xué)模式改革，特別是解決學(xué)習(xí)過程難以落實的問題提供可能性，教學(xué)模式改革應(yīng)該不斷尋求新技術(shù)的有效支 持。[19]開放大學(xué)應(yīng)該是推動信息技術(shù)在教育中應(yīng)用與創(chuàng)新的實踐者和探索者，是信息技術(shù)與教學(xué)整合創(chuàng)新的引領(lǐng)者，要充分挖掘與發(fā)揮信息技術(shù)對教育發(fā)展的革命性影響。 (九) 教學(xué)設(shè)計：彈性靈活的支持條件 《國家開放大學(xué)建設(shè)方案》指出“促進教育質(zhì)量和管理水平的提升，是現(xiàn)代遠程教育的根本任務(wù)”。廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)之一就是提升教學(xué)質(zhì)量，這需要強化專業(yè)、課程的教學(xué)設(shè)計，以全面質(zhì)量管理意識和系統(tǒng)思維指導(dǎo)教學(xué)實踐。 遠程教學(xué)設(shè)計需要從處方性、程式化轉(zhuǎn)入彈性靈活的設(shè)計取向。程式化的教學(xué)設(shè)計幻想以普遍性、處方性的設(shè)計方法來應(yīng)對錯綜復(fù)雜的各種教學(xué)情境，限制了教師情境設(shè)計的主體性，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)計的機械僵化。真正的教學(xué)設(shè)計情境不可能那么簡單、線性，教師的教學(xué)風(fēng)格不一樣，教師對教學(xué)理論的理解和操作方法的應(yīng)用都存在闡釋學(xué)、現(xiàn)象學(xué)處境。同時，教學(xué)設(shè)計是一個劣構(gòu)問題求解過程，也是教師隱性知識顯性化的動態(tài)過程。[20]因此，教師不能只是被動地套用程式化設(shè)計方案，而要基于實際教學(xué)情境來創(chuàng)造和實施教學(xué)設(shè)計。突破程式化、走向彈性靈活的教學(xué)設(shè)計成為遠程教學(xué)設(shè)計的價值取向。彈性靈活取向的教學(xué)設(shè)計是一種非線性的、遞歸式的復(fù)雜設(shè)計過程，遠程教育的各個教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該體現(xiàn)這種彈性和靈活性，例如遠程教學(xué)資源可以是動態(tài)生成的、師生共建共享的；教學(xué)設(shè)計人員、技術(shù)人員和學(xué)科教師進行合作交流，共同確立課程設(shè)計方案；注重情境化教學(xué)設(shè)計；強調(diào)過程性、形成性評價，等等。 (十) 評價方式：促進學(xué)習(xí)者發(fā)展的多元評價 《國家開放大學(xué)建設(shè)方案》指出“為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式需要，開放大學(xué)需要改變傳統(tǒng)‘一考定評’的評價模式，逐步推進以終結(jié)性考試為主向形成性考核為主的多元化評價模式轉(zhuǎn)變”。教學(xué)評價方式應(yīng)是多樣化、個性化、多形式的，在不同的實踐過程和學(xué)習(xí)情境中應(yīng)重點考查學(xué)習(xí)者實際問題的解決能力和產(chǎn)品創(chuàng)造的能力，突破以往以標(biāo)準(zhǔn)化智力測驗和學(xué)業(yè)成績考核為重點的評價傾向。以數(shù)字化學(xué)習(xí)資源為支撐，大力推進數(shù)字化試題庫建設(shè)，支持隨學(xué)隨考，為學(xué)習(xí)者提供方便、快捷的個性化學(xué)習(xí)評價服務(wù)，逐步建立以過程性評價為主、終結(jié)性評價與社會及用人單位評價相結(jié)合的學(xué)習(xí)評價體系。 發(fā)展性評價是一種以促進學(xué)習(xí)者發(fā)展為根本目的，以促進學(xué)習(xí)者全面發(fā)展為宗旨的現(xiàn)代教育評價理論和方法體系，以“主體”和“過程”為價值取向，注重評價主體的多元化和評價方式的多樣化。 開放大學(xué)應(yīng)當(dāng)以發(fā)展性評價為導(dǎo)向，強調(diào)評價形式的開放性，實現(xiàn)時間開放、過程開放、評價主體開放；注重評價方法的綜合性，即除了卷面理論考試，還應(yīng)注重實踐操作、社會調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計等實踐性環(huán)節(jié)的考核；注重形成性評價，對自學(xué)過程、學(xué)習(xí)筆記、聽課、答疑、參加小組活動、完成作業(yè)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控；注重評價內(nèi)容的靈活性，結(jié)合遠程學(xué)習(xí)者年齡偏大、記憶力下降、理解能力強、有一定社會閱歷和工作實踐經(jīng)驗等特點，科學(xué)設(shè)計評價內(nèi)容，減少需要死記硬背的考察內(nèi)容，在開放題的批改評價中正視學(xué)習(xí)者個性差異，以正面的、積極的態(tài)度去看待學(xué)習(xí)者因個性差異而帶來的個體化學(xué)習(xí)特點。[21] 五、結(jié)語 上述開放大學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新或改革發(fā)展指向的十大預(yù)期，是開放大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革的核心內(nèi)容。深入研究開放大學(xué)教學(xué)模式，是教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，是提高開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障，也是探索形成新型遠程教學(xué)文化的重要途徑。開放大學(xué)教學(xué)模式可能會隨著新理論、新技術(shù)與新需求而有所變動，希望上述十大預(yù)期能夠為開放大學(xué)教學(xué)模式改革提供一種愿景和實踐參照。 [參考文獻] [1] 國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[J]. 中國高等教育，2010，（8）. 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