第一部分
與客戶初次見面的第一句話，是留給對(duì)方的第一印象。說(shuō)好說(shuō)壞，關(guān)系重大。開場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗，換言之，好的開場(chǎng)，就是銷售員成功的一半。說(shuō)第一句話的原則是：親熱、貼心、消除陌生感?！ ?/P>
第二部分
好奇心是人類所有行為動(dòng)機(jī)中最有力的一種，喚起好奇心的具體辦法靈活多樣，盡量做到得心應(yīng)手，不留痕跡。在實(shí)際的銷售工作中，銷售員可首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興趣，然后道出商品的利益，并迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
|
