本人經(jīng)驗(yàn)：遇到惡意扣費(fèi)先投訴到中國(guó)移動(dòng)10086或中國(guó)聯(lián)通10010要求雙倍返還（注意這是走一下程序（工信部要求），萬惡的移動(dòng)和聯(lián)通當(dāng)然不會(huì)答應(yīng)），然后就堅(jiān)決投訴到中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部：投訴電話01012300 或網(wǎng)址：http://www..c n/   或 http://www..c n:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 進(jìn)行電信申訴 ，工信部會(huì)高效率地把你的投訴意見轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)成移動(dòng)聯(lián)通處理，然后移動(dòng)或聯(lián)通會(huì)打電話繼續(xù)忽悠你，這時(shí)你要態(tài)度堅(jiān)決，堅(jiān)持你的要求，否則就再次投訴到工信部，移動(dòng)和聯(lián)通及sp就怕工信部，就本人幾次經(jīng)歷投訴成功率百分百，因?yàn)榭吹胶芏嗑W(wǎng)友被扣費(fèi)卻只會(huì)到網(wǎng)上訴訴苦，發(fā)發(fā)牢騷，而投訴無門或投訴不得其法，故發(fā)此貼，哈哈，希望廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)帖，全體人民行動(dòng)起來，堅(jiān)決與不良運(yùn)營(yíng)商斗爭(zhēng)！友情提示：千萬不要怕麻煩，自己的錢一定要回來，還要賠償（雙倍或多倍），否則它們一點(diǎn)損失都沒有，下次還會(huì)繼續(xù)偷我們的錢，另外電信運(yùn)營(yíng)商要求你去營(yíng)業(yè)廳核實(shí)情況的話不必理會(huì)，這是消遣你，提高你的投訴成本，讓你沒脾氣，不了了之，不要上當(dāng)，只需坐在家里蹺起二郞腿打電話010-12300（不知要不要長(zhǎng)途費(fèi)），還是上工信部網(wǎng)站投訴更保險(xiǎn)