昨天，北京鐵路局在春運(yùn)到來(lái)之前印制了100余萬(wàn)冊(cè)旅客購(gòu)票乘車服務(wù)指南，免費(fèi)向廣大旅客發(fā)放。記者發(fā)現(xiàn)，與去年首次發(fā)放的指南相比，今年的“指南”薄了不少，不再印制全市所有火車票代售點(diǎn)的地址?！爸改稀钡膫?cè)重點(diǎn)放在了如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票操作的介紹上。

旅客可免費(fèi)領(lǐng)取

昨天，北京鐵路局在西單圖書(shū)大廈和東直門交通樞紐免費(fèi)向需要者發(fā)放“指南”。據(jù)北京鐵路局團(tuán)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)放“指南”是通過(guò)這種方式引導(dǎo)市民多用網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票，減少到窗口排隊(duì)購(gòu)票。除了西單和東直門外，“指南”還將在北京各大火車站進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放。需要的旅客可以前去索取。

今年的“指南”中增加了北京鐵路局和幾大火車站的官方微博，同時(shí)各火車站在春運(yùn)期間的臨客列車時(shí)刻表，京滬、京廣等高鐵的列車時(shí)刻表都在其中。

設(shè)5個(gè)應(yīng)急候車區(qū)

記者從北京鐵路局了解到，2013年春運(yùn)，為了應(yīng)對(duì)非正常情況下可能造成的客流嚴(yán)重積壓，北京站和北京西站將準(zhǔn)備5個(gè)應(yīng)急候車區(qū)。

北京站將設(shè)置3個(gè)應(yīng)急候車區(qū)，位置分別為車站行包地下庫(kù)、北京站站前廣場(chǎng)和位于北京站西側(cè)的丁香小學(xué)。其中丁香小學(xué)是首次被納入到應(yīng)急區(qū)域內(nèi)。

北京西站設(shè)2個(gè)應(yīng)急候車區(qū)，一個(gè)位置在西站地下一層非機(jī)動(dòng)車道的西側(cè)，另一個(gè)設(shè)置在西側(cè)停車場(chǎng)內(nèi)。

取售分離減少擁堵

春運(yùn)期間，北京地區(qū)每日將安排圖定及臨時(shí)旅客列車495對(duì)，比2012年春運(yùn)增加42對(duì)，增幅9.3%。

為方便旅客購(gòu)票，北京地區(qū)將開(kāi)設(shè)1876個(gè)售票窗口，比去年增加60個(gè)。鐵路客票代售處達(dá)到965個(gè)，自助售（取）票機(jī)數(shù)量達(dá)到195個(gè)。

今年北京地區(qū)還將設(shè)立取票專區(qū)，將開(kāi)設(shè)23處30個(gè)互聯(lián)網(wǎng)取票專區(qū)（只取票不售票），設(shè)置在部分代售點(diǎn)。北京四大火車站開(kāi)設(shè)取票?？?20個(gè)，實(shí)行取售分離，減少擁堵現(xiàn)象。

“高鐵+普鐵”接力回家

鐵道部提示旅客，隨著高鐵線路的開(kāi)通，旅客可以通過(guò)“高鐵+普鐵”接力把家還。對(duì)于西南地區(qū)車票緊張的城市，旅客可以先乘坐高鐵到距離目的地較近的城市，然后再轉(zhuǎn)乘普速客車到達(dá)目的地，提高出行效率。例如，從北京到貴陽(yáng)的旅客，可先乘京廣高鐵到達(dá)長(zhǎng)沙或株洲，再中轉(zhuǎn)普速客車到貴陽(yáng)；再比如，從北京到成都的旅客，可先通過(guò)京廣高鐵、鄭西高鐵到西安，再中轉(zhuǎn)普速客車到成都。另外，今年訂票后可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通取，旅客在出發(fā)前即可訂好中轉(zhuǎn)地?fù)Q乘普速客車車票，在出發(fā)地提前提取車票。

晨報(bào)記者 陳琳