【IT168 管理文章】

    "工欲善其事，必先利其器"

    ——《論語(yǔ)·魏靈公》

    敏捷開(kāi)發(fā)的潮流并不是由敏捷工具來(lái)推動(dòng)的，因?yàn)槟憧梢詢(xún)H使用命令行接口、單元測(cè)試工具和需求卡片來(lái)展開(kāi)敏捷開(kāi)發(fā)。但近年來(lái)，為了更好地支持敏捷開(kāi)發(fā)，敏捷工具也有了很大的發(fā)展。其中部分工具是直接面向新型項(xiàng)目管理方式的，特別是有些種類(lèi)的工具已與敏捷開(kāi)發(fā)密不可分。根據(jù)Forrester研究公司(Forrester Research)高級(jí)分析師Carey Schwaber的研究結(jié)果，面向敏捷開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理工具、持續(xù)集成構(gòu)建工具和自動(dòng)測(cè)試工具已是敏捷開(kāi)發(fā)不可或缺的工具。

    Schwaber等人也指出，當(dāng)敏捷成為大型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行大型項(xiàng)目的主流開(kāi)發(fā)方式時(shí)，這些自己臨時(shí)組織起來(lái)的技術(shù)，如僅靠白板、電子表格和WIKI等將難以滿足需求。

    Scrum作為當(dāng)前業(yè)界最流行的敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法之一，受到越來(lái)越多的關(guān)注。對(duì)于一個(gè)新的Scrum敏捷團(tuán)隊(duì)而言，選擇合適的Scrum工具是保證成功實(shí)施Scrum的關(guān)鍵一環(huán)，然而了解市面上種類(lèi)繁多的各種工具并做出選擇，是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。為幫助新團(tuán)隊(duì)更好地選擇和使用Scrum工具，筆者最終選定了一批國(guó)內(nèi)外用戶常用的Scrum工具，進(jìn)行了簡(jiǎn)單比較，由于篇幅有限，不能詳盡，希望能對(duì)中國(guó)的敏捷開(kāi)發(fā)者有所幫助。

    基礎(chǔ)工具

    白板

    這是實(shí)施Scrum最簡(jiǎn)單直接的方式，用于每天的跟蹤匯報(bào)，還是非常不錯(cuò)的，但是對(duì)Product Backlog支持明顯不夠，也沒(méi)辦法保留歷史紀(jì)錄，而歷史紀(jì)錄對(duì)于回顧還是非常重要的，畢竟Scrum的核心理念之一就是通過(guò)短期回顧，達(dá)到持續(xù)不斷的改善。

    Excel

    我們最初也用過(guò)，有很多現(xiàn)成的模板可以用，曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一個(gè)Script，自動(dòng)提取每天的Burndown Chart，自動(dòng)發(fā)給指定的郵件地址列表。主要問(wèn)題是當(dāng)成員比較多的時(shí)候，同時(shí)修改一個(gè)共享Excel文件，會(huì)相互沖突，不好同步。如果需要模板，可以到"敏捷軟件開(kāi)發(fā)隨筆"http://scrumxp. 下載。

    免費(fèi)/開(kāi)源工具

    ScrumWiki

    這個(gè)最初在一個(gè)項(xiàng)目上也用過(guò)，一開(kāi)始感覺(jué)還不錯(cuò)。因?yàn)椴捎?/span>wiki模式，每個(gè)人都可以隨時(shí)編輯，更新任務(wù)狀態(tài)，比較適合分布式開(kāi)發(fā)。但當(dāng)你的需求變多變復(fù)雜時(shí)，就不容易用了。后臺(tái)腳本是用Perl寫(xiě)的，我們的一個(gè)外國(guó)同事還專(zhuān)門(mén)對(duì)它進(jìn)行了修改，增加了好多功能,這樣才好用起來(lái)。作為免費(fèi)開(kāi)源的軟件，目前已經(jīng)沒(méi)有人支持和維護(hù)，也不能支持中文。

    XPlanner

    最牛的祖父級(jí)的開(kāi)源工具，完全免費(fèi)，業(yè)界使用率排名第四，真的是窮人的項(xiàng)目管理工具！對(duì)于Scrum也有很好的支持。作為一個(gè)基于Web的XP團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和跟蹤工具，只需要 Apace Tomcat即可。

    XP獨(dú)特的開(kāi)發(fā)概念如iteration、user stories等，XPlanner都提供了相對(duì)應(yīng)的的管理工具，XPlanner支持XP開(kāi)發(fā)流程，并解決利用XP思想來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所碰到的問(wèn)題。 XPlanner特點(diǎn)包括：簡(jiǎn)單的模型規(guī)劃，虛擬筆記卡(Virtual note cards),iterations、user stories與工作記錄的追蹤，未完成stories將自動(dòng)迭代，工作時(shí)間追蹤，生成團(tuán)隊(duì)效率，個(gè)人工時(shí)報(bào)表，SOAP界面支持。

    XPWeb

    另一個(gè)基于Web的分布式方案。

    使用PHP+MySql，可運(yùn)行于Linux、Windows或Mac。但其提供的在線演示在IE7下工作不怎么樣，沒(méi)法詳細(xì)測(cè)試。

    Scarab

    Java Server平臺(tái)，對(duì)于統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、報(bào)表、自動(dòng)郵件通知、評(píng)論協(xié)作、依賴(lài)關(guān)系跟蹤等都有很好的支持，可以靈活定制，支持多種語(yǔ)言，包括中文。

    Double Chocco Latte

    基于PHP，支持Apache或IIS、MySQL或SQL Server、Web客戶端，雖然也有人用于Scrum，但對(duì)Scrum的支持并不好，缺乏最基本的Burndown Chart。

    GNATS

    GNATS 傳統(tǒng)來(lái)講，屬于缺陷跟蹤工具, 但根據(jù)Jeff Sutherland講，已經(jīng)支持 Scrum,沒(méi)有仔細(xì)研究。

    廠商工具

    VersionOne

    最早的商業(yè)化產(chǎn)品，基于ASP.NET、IIS和SQL。沒(méi)什么好說(shuō)的，業(yè)界使用率排名第一。

    從功能上看，的確非常新穎，貫徹了敏捷中的User Story為先的原則和VSTS類(lèi)似，將Issues、Defect、Task合并概念成為Task(在VSTS中更加優(yōu)雅，叫做WorkItem)， 并且必須掛在UserStory下，這個(gè)工具值得看看，有試用版可以下載，或者可以使用他們?cè)诰€提供的試驗(yàn)平臺(tái)。

    團(tuán)隊(duì)可以使用“V1：敏捷團(tuán)隊(duì)”來(lái)管理產(chǎn)品和sprint backlog，通過(guò)交互式的“任務(wù)板（taskboards）”和“測(cè)試板（testboards）”進(jìn)行每日開(kāi)發(fā)活動(dòng)，藉由報(bào)表和燃燒圖查看進(jìn)度，以及其他活動(dòng)。

    通過(guò)這些功能，“V1：敏捷團(tuán)隊(duì)”的用戶可以做到：

    ·從電子表格中快速導(dǎo)入故事與缺陷，管理合并后的產(chǎn)品backlog。

    ·利用簡(jiǎn)單的多條目拖放操作，方便地完成計(jì)劃制定、對(duì)故事劃分優(yōu)先級(jí)。

    ·使用電子白板界面同時(shí)制定多個(gè)版本的發(fā)布計(jì)劃，提高效率。

    ·通過(guò)交互式的任務(wù)板（Taskboard）、測(cè)試板（Testboard）、每日Scrum dashboard來(lái)對(duì)版本和sprint進(jìn)行可視化追蹤。

    ·針對(duì)版本和sprints的關(guān)鍵敏捷度量數(shù)據(jù)生成圖表，如Burndown、Velocity、Estimate trends、Cumulative Flow Reports。

    唯一的問(wèn)題就是提供的選擇過(guò)多，對(duì)于尋求簡(jiǎn)單明了工具的人，并不是一個(gè)好產(chǎn)品.

    Rally

    業(yè)界使用率排名第二位！支持用戶需求的篩選、擴(kuò)展的篩選標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)版本剩余時(shí)間表、新的通知規(guī)則（notification rules），以及用于Eclipse和CruiseControl.NET的連接器。

    如果想了解更多，可以參考免費(fèi)在線試用體驗(yàn)版本。

    ScrumWorks

    個(gè)人認(rèn)為是對(duì)Scrum各個(gè)方面支持最好的商業(yè)產(chǎn)品，業(yè)界使用率排名第三位。可支持不同的團(tuán)隊(duì)工作于不同的項(xiàng)目上，非常靈活。既有簡(jiǎn)單的web客戶端，也有強(qiáng)大的java客戶端。

    有免費(fèi)使用版，且無(wú)時(shí)間限制，我們一直在用。

    商業(yè)版ScrumWorks Pro支持對(duì)Bugzilla和Jira的集成，帶有主題過(guò)濾功能的burndown圖表，以及其他輔助了解項(xiàng)目狀況和走勢(shì)的功能，還有眾多別的特性。

    ScrumWorks Pro與Bugzilla和Jira的集成，體現(xiàn)在它可以導(dǎo)入兩者中的條目作為backlog條目，并且可以像對(duì)其他backlog條目一樣，對(duì)這些條目進(jìn)行操作?？梢允褂盟阉鱽?lái)選擇感興趣的條目，并進(jìn)行單獨(dú)或多項(xiàng)導(dǎo)入操作。

    Burndown圖表現(xiàn)在可以按照主題進(jìn)行分組。將backlog按照主題進(jìn)行組織后（類(lèi)似于web 2.0中使用標(biāo)簽），你可以高亮或是過(guò)濾這些backlog，并且能夠使用同樣的主題針對(duì)burndown圖進(jìn)行過(guò)濾。

    Mingle

    Mingle在ThoughtWorks官方站點(diǎn)可以免費(fèi)下載，且5個(gè)用戶以下的可以永久免費(fèi)使用。Mingle是用純Ruby打造的且運(yùn)行在JRuby上的一個(gè)產(chǎn)品，由于ruby是一門(mén)腳本語(yǔ)言，所以其移植性就很好，用其編寫(xiě)的程序安裝起來(lái)也甚是容易，在Windows、Mac和Unix多種主流平臺(tái)上跑都是沒(méi)有問(wèn)題的；但也正是由于采用ruby編寫(xiě)，Mingle對(duì)硬件的要求也甚高，在我這臺(tái)512M內(nèi)存的機(jī)器上跑是超慢的、讓人鬧心的，建議還是放到性能好的、單獨(dú)的服務(wù)器上，內(nèi)存容量官方建議是2G。在試用時(shí)，還遇到了好幾次IE錯(cuò)誤，只好放棄了。

    Mingle后臺(tái)存儲(chǔ)采用數(shù)據(jù)庫(kù)方式，目前僅支持mysql和Postgres兩種數(shù)據(jù)庫(kù)版本，不能支持其它大型數(shù)據(jù)庫(kù)，這點(diǎn)比較遺憾。

    簡(jiǎn)單用了一下，發(fā)現(xiàn)如下很好的功能：

    - 支持建立"個(gè)性化"項(xiàng)目模板，便于復(fù)用；

    - 附帶項(xiàng)目wiki，便于"項(xiàng)目知識(shí)積累和管理"；

    - 豐富的card properties，使需求驅(qū)動(dòng)的管理流程更加清晰；

    - 支持card和源代碼之間的link。

    Select Scope Manager

    商業(yè)化產(chǎn)品，有試用版可下載。定制性比較差.

    XP Plan-it

    僅僅支持把你的數(shù)據(jù)放在他的Server上，你通過(guò)下載的客戶端更新和查看數(shù)據(jù)。好像對(duì)大多數(shù)人來(lái)講意義不大。

    ProjectCards

    ProjectCards 維持項(xiàng)目管理的索引卡片，精確的具體內(nèi)容，一個(gè)項(xiàng)目控制盤(pán)，搜尋和過(guò)濾能力和拖放反復(fù)計(jì)劃。六十日免費(fèi)的試用。

    基于Client/Server結(jié)構(gòu)，支持plug-in for Eclipse。

    TargetProcess

    是一個(gè)敏捷項(xiàng)目管理與Bug跟蹤系統(tǒng)。企業(yè)版提供很多定制的功能。

    這個(gè)工具挺適合小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的。

    ExtremePlanner

    一個(gè)基于web的工具，它的功能幾乎與ProjectCards完全一樣，但是它添加了在任務(wù)級(jí)別進(jìn)行評(píng)估的功能，這一改進(jìn)非常棒。由于是基于web的， 所以它的界面可能不夠漂亮，但是由于基于瀏覽器，它獲得了一些靈活性（例如，當(dāng)項(xiàng)目成員想在線查看狀態(tài)報(bào)告時(shí)，如果是使用ExtremePlanner，就無(wú)需安裝任何東西。）

    我還在進(jìn)一步考察這個(gè)工具，但是它看起來(lái)相當(dāng)不錯(cuò)。

    TRICHORD

    這個(gè)名為“TRICHORD”的敏捷項(xiàng)目管理工具，是基于精益思想的，對(duì)Scrum也適用。TRI指的是三種視角（時(shí)間、任務(wù)和團(tuán)隊(duì)），CHORD則是和諧的意思。

    它作為全團(tuán)隊(duì)分享項(xiàng)目狀態(tài)的一個(gè)工作空間來(lái)運(yùn)作，里面提供三種層次的看板圖--特性看板（發(fā)布-特性）、故事看板（故事-迭代）和任務(wù)看板（工作日-任務(wù)）。特性看板用停車(chē)場(chǎng)圖來(lái)歸納，故事和任務(wù)看板用延燒圖來(lái)歸納。

    后記

    每一個(gè)Scrum工具，都有自己的特點(diǎn)，都有自己的過(guò)人之處，進(jìn)行選擇時(shí)，需要謹(jǐn)記這樣一條基本原則：“適合自己的，才是最好的”。畢竟每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)產(chǎn)品，以及在不同的時(shí)間段，都會(huì)展示出不同的需求。一般而言，可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

    1.可利用的功能

    作為一個(gè)Scrum工具，一定要考慮是否支持Scrum框架所必需的基本元素，如Product Backlog、Sprint Backlog、Burndown chart等？是否支持多個(gè)用戶？

    2.安裝要求

    這里主要考慮運(yùn)行該工具軟件對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的要求：存儲(chǔ)器、硬盤(pán)空間容量、處理速度和能力、圖形顯示類(lèi)型、打印設(shè)置以及操作系統(tǒng)等。

    3.經(jīng)濟(jì)性

    這個(gè)無(wú)需多言，畢竟，貴的并不一定就是最好的。

    4.操作簡(jiǎn)易性

    主要應(yīng)考慮系統(tǒng)的"觀看"和"感覺(jué)"效果、菜單結(jié)構(gòu)、可用的快捷鍵、彩色顯示、每次顯示的信息容量、數(shù)據(jù)輸入的簡(jiǎn)易性、現(xiàn)在數(shù)據(jù)修改的簡(jiǎn)易性、報(bào)表繪制的簡(jiǎn)易性、打印輸出的質(zhì)量、屏幕顯示的一致性，以及熟悉系統(tǒng)操作的難易程度。

    5.可維護(hù)性

    作為一個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)支持工具，一定要維護(hù)簡(jiǎn)單，有備份功能。此外，還要看是否有人繼續(xù)支持，做后續(xù)產(chǎn)品新功能的不斷開(kāi)發(fā)及Bug修復(fù)。

    6.安全性能

    有些公司可能認(rèn)為安全問(wèn)題很重要，那么就要特別注意對(duì)工具軟

、每個(gè)項(xiàng)目文件及每個(gè)文件數(shù)據(jù)資料的限制訪問(wèn)方式。

    目前，由于Scrum工具的使用越來(lái)越容易和有趣，再加上提供的大量很有吸引力的特性，可能使得項(xiàng)管理人員過(guò)分依賴(lài)于工具。其實(shí)，任何軟件僅僅是幫助你更有效率、有效果地工作的一個(gè)工具，工具自己并不能管理項(xiàng)目。你進(jìn)行項(xiàng)目管理，一定要依靠你自己的技能，依靠你的團(tuán)隊(duì)的技能。如果沒(méi)有掌握Scrum敏捷項(xiàng)目管理的基本概念，對(duì)敏捷缺乏基本知識(shí)，只知道使用工具，但卻不知道工具的真正用途，工具就沒(méi)有什么意義了。

    此文首次發(fā)表在《程序員》2008年第11期雜志。