谷歌Android戰(zhàn)略解讀:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)遭遇挑戰(zhàn)導(dǎo)語:市場研究公司Enders Analysis戰(zhàn)略顧問本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)上周日撰文,對谷歌Android操作系統(tǒng)的三大戰(zhàn)略進(jìn)行了逐一解讀。他認(rèn)為,雖然Android已經(jīng)保證谷歌不會被其他廠商排擠,而且為其提供了海量的搜索數(shù)據(jù)。但由于越來越多的Android廠商開始拋棄谷歌應(yīng)用,導(dǎo)致其無法從中獲得結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),因而難以展開更加野心勃勃的計劃。 以下為文章全文: 既得利益 雖然“Android銷量巨大”早已人所共知,但“Android問題多多”也已成為業(yè)界共識,包括系統(tǒng)版本碎片化、硬件碎片化、用戶參與度較低、商業(yè)化能力不強(qiáng)等。另外,幾乎所有OEM廠商的財務(wù)表現(xiàn)都很糟糕,只有三星是個例外:僅這一家公司就占到Android設(shè)備銷量的45%至50%。這種狀況極不健康。 在我看來,谷歌Android的戰(zhàn)略有三。 首先,谷歌曾經(jīng)公開闡述過一個目標(biāo):確保谷歌不會被主導(dǎo)的操作系統(tǒng)廠商排擠在移動互聯(lián)網(wǎng)的大門之外。在iPhone誕生前,谷歌的主要擔(dān)憂來自微軟,但后來卻變成了蘋果。 從這一點來看,Android已經(jīng)完成了任務(wù),獲得了空前的成功:現(xiàn)在很難有哪家公司能在移動操作系統(tǒng)領(lǐng)域一手遮天,更別說排擠谷歌了。 其次,無論是否是有意為之,Android都已經(jīng)極大地提升了移動網(wǎng)民的數(shù)量。就像25年前的Wintel聯(lián)盟催生了大批廉價的PC克隆機(jī)一樣,Android和它的移動芯片合作伙伴(主要是高通、EMP、聯(lián)發(fā)科、展訊)也已經(jīng)催生了數(shù)量眾多的廉價智能手機(jī)和平板電腦。去阿里巴巴搜搜“Android 2.3”,就知道我是什么意思了——Android手機(jī)的批發(fā)價最低僅需45美元,WiFi平板電腦也貴不了多少。除此之外,上網(wǎng)本、車載PC和DVD播放器、機(jī)頂盒以及其他產(chǎn)品也都價格低廉。 這些設(shè)備滲透到世界各地的新興市場,在其他地方也頗受預(yù)付費用戶青睞。相比而言,在發(fā)達(dá)國家購買三星Galaxy S3等高端設(shè)備的用戶反而是少數(shù),這款手機(jī)2012年不到Android設(shè)備總銷量的10%。所有這些設(shè)備都為移動互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)了更多的用戶和更多的上網(wǎng)時間。由此催生了更多的搜索,而谷歌搜索自然會從中受益,從而提升收入。 從這一點來看,Android同樣取得了巨大成功。很多批評人士認(rèn)為,Android作為一個生態(tài)系統(tǒng),對谷歌的意義已經(jīng)不大。在印尼雅加達(dá),即便是沒有內(nèi)置谷歌服務(wù)的Android 2.2定制手機(jī),依舊能夠上網(wǎng),并推升搜索量。對于愿意花50美元賣手機(jī)的人來說,它仍是一款不錯的工具。與之相比,HTC的業(yè)績下滑似乎就無關(guān)緊要。雖然三星在Android陣營中的超強(qiáng)主導(dǎo)地位并不利于生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展,但只要中國廠商仍在不斷推出各種廉價Android手機(jī),三星便不會對谷歌的戰(zhàn)略構(gòu)成太大威脅。 同樣地,占據(jù)20%智能手機(jī)市場份額的iPhone也幾乎完全依賴谷歌提供的搜索服務(wù)(中國市場除外)??紤]到這款650美元的手機(jī)主要吸引的是高端用戶,因此iPhone為谷歌貢獻(xiàn)的廣告收入很有可能超過所有Android手機(jī)的總和。 最大隱憂 然而,第三個戰(zhàn)略卻值得擔(dān)憂。 如果Android設(shè)備都能使用谷歌賬號,并運行所有的谷歌應(yīng)用,便會為谷歌帶來源源不斷的用戶數(shù)據(jù),其價值甚至遠(yuǎn)超通過Chrome瀏覽器獲得的桌面搜索數(shù)據(jù)。谷歌可以知道你的住址、公司,知道你如何上下班,甚至知道你點擊了網(wǎng)頁廣告中的哪些電話號碼。與網(wǎng)絡(luò)瀏覽器不同,手機(jī)用戶可能會一直登錄谷歌賬號,所以你與谷歌搜索和谷歌地圖等服務(wù)的互動便會全部整合到一起。當(dāng)然,這也正是Google+的主要目的。 Google Now只是這項業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式之一。它有很多有用的功能,例如,如果交通擁堵導(dǎo)致你需要45分鐘才能到達(dá)會場,它便會提前發(fā)送通知。但這種價值卻是雙向的:谷歌會為你提供有用的信息,但也會從你身上挖掘遠(yuǎn)多于PC用戶的數(shù)據(jù)——這些數(shù)據(jù)會反過來提升搜索相關(guān)性和廣告相關(guān)性。 換言之,與Google+一樣,Android也可以幫助谷歌將搜索和廣告與具體的人和地點關(guān)聯(lián)起來。從長期來看,谷歌從Android用戶那里收集的數(shù)據(jù)很可能會與Pagerank一樣重要,都能理解用戶的意圖,并提升搜索相關(guān)性。 因此,谷歌通過Android獲得的結(jié)構(gòu)化利益來自于對真實用戶的理解,而真正的威脅卻源于那些不提供這類數(shù)據(jù)的設(shè)備——即使這些產(chǎn)品可能仍然會提供大量的搜索流量,例如iPhone。 谷歌通過非Android平臺獲得的這類數(shù)據(jù)顯然很少,但問題的關(guān)鍵在于,有相當(dāng)一部分Android手機(jī)也不提供這種數(shù)據(jù),中國市場的問題尤其嚴(yán)重。由于服務(wù)渠道不暢,中國幾乎所有的Android手機(jī)都預(yù)裝了很少的谷歌服務(wù),有的甚至完全沒有預(yù)裝任何谷歌服務(wù)。這些產(chǎn)品多數(shù)都采用了AOSP版的開源Android系統(tǒng)。而Google Play在中國的Android應(yīng)用安裝量中所占的份額也很低。 因此,谷歌在中國的Android的爆炸式增長中幾乎沒有獲得任何實際利益。其他新興市場也存在類似的問題——45美元的Android手機(jī)中有相當(dāng)一部分完全拋棄了谷歌應(yīng)用。 這一點在平板電腦市場表現(xiàn)得尤為突出。除了搜索流量外,谷歌完全沒有從亞馬遜Kindle Fire中獲得任何數(shù)據(jù)。更重要的是,在規(guī)模龐大的中國廉價Android平板電腦中,谷歌同樣沒有獲得任何數(shù)據(jù)。這些起價不足100美元的產(chǎn)品就像是暗物質(zhì)一樣:所有人都認(rèn)為它們數(shù)量龐大,但卻沒人知道具體數(shù)字。 我曾經(jīng)看到可靠消息稱,這類產(chǎn)品2013年的銷量超過1億臺。但實際數(shù)字可能還要多得多。這些產(chǎn)品有多少安裝了Google Play?有多少用戶使用谷歌地圖?有多少使用第三方瀏覽器?又有多少會使用中國廠商或亞馬遜經(jīng)營的應(yīng)用商店呢? 有人將Android比作沒有制導(dǎo)系統(tǒng)的導(dǎo)彈:威力巨大,但卻不知會落向何處。它碎片化嚴(yán)重,多數(shù)合作伙伴業(yè)績平平,還與亞馬遜和三星同床異夢。但它還面臨著更大的威脅:越來越多的Android廠商正在脫離谷歌的懷抱,對谷歌的意義幾乎與iPhone無異。 換句話說,對谷歌來說,Android系統(tǒng)在手機(jī)市場的滲透率固然重要,但谷歌在Android陣營中的滲透率也不容忽視。(思遠(yuǎn)) |
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