今年要想買到一張年前回家的火車票還是不容易。

　　據(jù)《青年報》報道，幾天前搶票的時候車票已經(jīng)全部賣完，但抱著試試看的心態(tài)在網(wǎng)上又刷了一次，沒想到居然買到一張硬臥票！前天晚上，旅客羅先生“撿漏”買的火車票讓他欣慰不已。

　　記者從鐵路部門了解到，1月16日至1月21日，上海地區(qū)每天售出的火車票都有近40萬張，不過，售票量大的同時退票也不少，18日-21日平均每天的退票量也達到了1萬余張。而上海鐵路局的數(shù)據(jù)也顯示，最近幾天電話訂票也有三成左右的車票到期未及時取票。

　　近期每天有萬余張退票

　　其中不乏熱門方向的車次

　　“前一陣買票的時候，所有車票都賣光了，沒想還能買到一張票，而且還是臥鋪?！弊蛱?，說起自己“撿漏”得來的車票，羅先生還是覺得很幸運。他透露，由于湖南衡陽老家突然有事，他急著買一張火車票回老家，但前幾天上網(wǎng)一查發(fā)現(xiàn)，衡陽方向的車次已經(jīng)無票可售。前天晚上，羅先生無意中又上網(wǎng)查詢，沒想到23日K759次居然還有一張硬臥票，他立即“搶”下了這張票，“應該是別人退的一張票，真幸運?！?/p>

　　羅先生買到的就是一張“回籠票”，能“撿漏”買到這張票，與最近幾天退票比較多不無關系。記者昨日從鐵路部門了解到，過去一周是春運“搶票大戰(zhàn)”最激烈的一周，上海地區(qū)每天的售票量持續(xù)高位，尤其是1月16日至1月21日，每天售出的車票近40萬張。而在售票持續(xù)高峰的同時，退票也有不少——18日9000多張、19日11800多張、20日14000多張、21日9000多張，這四天平均每天退票近11000張！

　　“退回來的車票各個方向都有，其中不少還是熱門方向的搶手票。”鐵路工作人員透露，之所以有這么多的退票，主要有兩方面原因，一是很多旅客搶票時單位放假日期尚未確定，等放假日期確定后要么太早要么太晚，只能把票退掉；二是臨時有事行程有變，也只能退票。

　　電話訂票三成到期未取

　　上海鐵路未發(fā)現(xiàn)惡意訂票現(xiàn)象

　　除了退票，還有不少電話預訂成功的車票在取票期限內沒有被及時取票。記者昨日從上海鐵路局了解到，最近幾天通過上海鐵路局訂票電話成功預訂的車票中，有三成左右到期未取，這些票也將重新回到票庫再次銷售。

　　對于電話訂票到期未取的原因，鐵路部門推測估計是有旅客對取票時間不清楚或忘記取票，也可能是旅客訂票后行程又發(fā)生變化，此外，也不排除有旅客“試訂”的情況。

　　昨日，有媒體報道稱鐵路部門增設電話訂票黑名單，對經(jīng)常電話訂票成功而不去取票的乘客將取消其電話訂票資格。

　　對此，上海鐵路部門表示，電話訂票系統(tǒng)可以通過技術手段做到這一點，但目前沒有發(fā)現(xiàn)類似惡意訂票的情況，上海鐵路局也沒有做過類似的舉動。據(jù)了解，目前電話訂票一天內只能取消三次訂單，三次取消訂單后當天就不能再通過電話訂票。

　　》提醒

　　訂單票保留時間 以系統(tǒng)語音提示為準

　　鐵路部門表示，所有退票都會重新回到票庫銷售，沒買到票的旅客可以通過網(wǎng)絡、電話或到代售點碰碰運氣，說不定就能碰到一張“回籠票”。

　　鐵路部門昨日再次提醒旅客，通過95105105購票電話成功訂得車票后，系統(tǒng)將自動生成訂單票，。當日12點前預訂的，訂單保留至次日12點；當日中午12點至24點預定的，訂單保留至次日24點。若旅客在訂單保留期限內沒有取票，訂單將自動取消，車票也將重新回到票庫。因此，旅客訂票成功后，一定要在規(guī)定時間內取票，以免訂好的車票“打水漂”。