首先需要達成的一個共識就是，借助輔助介質(zhì)的溝通會比單純的對話來的更有效果，在這基礎(chǔ)上，來說明輔助介質(zhì)的重要性。產(chǎn)品在設(shè)計過程當中，需要經(jīng)常和用戶，開發(fā)，測試就產(chǎn)品的各種問題進行溝通，這些溝通的過程中，有輔助介質(zhì)的溝通會有效的多，比如需要向用戶說明設(shè)計方案的時候，單純的口頭溝通，肯定沒有有實質(zhì)交付物的溝通來的順暢，這里的實質(zhì)交付物可以是文檔、草圖、原型，而原型則比前兩者要好，首先文檔是要靠文字描述出來的，文字描述會有歧義，且長篇累牘的文檔會降低用戶認真閱讀的積極性，文檔還有一個缺陷就是會夾雜文檔編寫人員的個人因素在里面，無法完全細致的把每個功能點都提到或者都描述清楚；草圖顧名思義只是一種很簡單的效果，最多只能描述出一個主題的框架，具體到每個功能點的時候是無法表述出來的；原型因為效果接近模型，甚至可以做到和DEMO差不多，可以給用戶一個非常直觀的感受，細到每個功能點，每個交互，都可以在原型上表現(xiàn)出來，這樣在溝通的過程中就能大大減少溝通的時間，且能借助原型的展示，降低溝通與實際的差異。
    原型的制作成本和演示成本都比較低，除非比較復(fù)雜或者保真度要求比較高的原型，在描述一個功能的時候，可能花了很多時間仍不能完全描述清楚，且用戶理解能力上的差異，必然效果不會好，有原型的演示的話，一目了然，用戶可以根據(jù)自身的判斷，再結(jié)合演示者的描述，理解起來就不那么費勁了。原型還有一個好處就是能吸引到演示對象的注意力，一般的溝通會如果沒有依托任何介質(zhì)的講話，效果往往不好，下面的人各干各的，但如果有PPT或者原型在上面演示，必然能引起大家的注意力，我想這點是大家感同身受的。
   原型的好處我在介紹AxureRP的文章里面其實也有提到過，這里是純粹的從溝通的角度去考慮，其實如果大家用過原型去做演示的話，就會知道其確實是可以提高溝通的效果的。影響溝通的因素有很多，如果各個方面都能做到最好，那是自然能降低溝通成本的。原型作為溝通的輔助介質(zhì)，能讓用戶更好的表達自己的想法，讓聽眾接受更多的信息，理解更多的信息，發(fā)揮了很好的作用。
    個人愚見，大家可以相互溝通。