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請盡快選擇如下方式之一辦理換票手續(xù)后進(jìn)站乘車： 方式一：請持購票時所使用的二代居民身份證原件到車站自動售票機(jī)換取紙質(zhì)車票。 方式二：請持購票時所使用的二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票。 方式三：在鐵路客票代售點(diǎn)或自動售票機(jī)換取紙質(zhì)車票時，如果購票時所使用的二代居民身份證不能識讀，請持該二代居民身份證原件和訂單號碼E200148991到車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。 如您持二代身份證直接檢票乘車后需報銷憑證的，可不晚于自乘車之日起31天內(nèi)按上述方式換取紙質(zhì)車票以供報銷用。 溫馨提示： （1）為了保證您的購票信息安全，網(wǎng)站http://www.12306.cn在確認(rèn)您的購票交易成功后，提供了一個訂單號碼E200148991，請牢記并保密。 （2）在車站自動售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票時，只能使用二代居民身份證原件。 （3）辦理互聯(lián)網(wǎng)售票換票業(yè)務(wù)的車站和鐵路客票代售點(diǎn)是指車票載明列車的始發(fā)站、經(jīng)停站、終到站（含同城車站）及所在地的鐵路客票代售點(diǎn)。 （4）換票窗口可能排隊人數(shù)較多，請盡早換取紙質(zhì)車票。 （5）換取紙質(zhì)車票時，按規(guī)定核收異地售票手續(xù)費(fèi)或鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。 （6）換取紙質(zhì)車票后，車票票面將載明旅客姓名和購票時所使用的有效身份證件號碼，并標(biāo)記“網(wǎng)”字。請妥善保管車票，保持票面信息清晰、可識讀，以便您順利乘車。請妥善保護(hù)票面身份信息。 （7）使用二代居民身份證購票且直接檢票乘車至到站、需報銷憑證的，請不晚于自乘車日期之日起31天內(nèi)，憑購票時所使用的二代居民身份證到鐵路售票窗口辦理；逾期不予辦理。 （8）如果您購票后丟失車票時，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。您持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄交給您。請在到站后24小時內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。 |
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