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互聯(lián)網(wǎng)有句老話，只要你能實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值，就一定能帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。 此話是不是有點(diǎn)過(guò)時(shí)？ 這個(gè)觀點(diǎn)發(fā)源自 PC 統(tǒng)治互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，如今 PC 端的用戶停留時(shí)間下降，用戶行為趨于穩(wěn)定保守，移動(dòng)端則蒸蒸日上。而 PC 與移動(dòng)端的區(qū)別之一是，PC 端的用戶流動(dòng)是自由的，通過(guò)超鏈接，從一個(gè)網(wǎng)站到另一個(gè)網(wǎng)站到另一個(gè)網(wǎng)站……但你可以從一個(gè) App 到另一個(gè) App 到另一個(gè) App 嗎？ 移動(dòng)端存在“短路徑”的特征，用戶行為被封閉在應(yīng)用之內(nèi)。用戶習(xí)慣于打開多個(gè)獨(dú)立 App 來(lái)獲取服務(wù)，很難在不同的 App 間跳轉(zhuǎn)，一跳幾乎就到了極限，比如跳去另一款應(yīng)用的 AppStore 下載頁(yè)面。 問(wèn)題之二是，受到界面限制，移動(dòng)端在嵌入廣告的位置與表現(xiàn)力方面，完全無(wú)法與 PC 端相提并論。 回到電腦上來(lái)，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了用戶價(jià)值，帶來(lái)比如說(shuō)每月 1000 萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)用戶，它可以向有著銷售模式的網(wǎng)站導(dǎo)入流量，換來(lái)現(xiàn)金收益，一跳二跳三跳都有可能，經(jīng)營(yíng)方式靈活。這意味著有用戶量就有商業(yè)回報(bào)，只是賺多賺少的區(qū)別。 而移動(dòng)端呢，你的每日訪問(wèn)量導(dǎo)給誰(shuí)？怎么導(dǎo)？導(dǎo)出效果如何？ 到目前為止，App 商業(yè)價(jià)值鏈中的流量轉(zhuǎn)移是相當(dāng)遲緩而低效的，要不跳去電商平臺(tái)掙傭金，要不就跳去 AppStore 掙 CPA 或者 CPM，兩邊都是窄路。即便做到千萬(wàn)用戶級(jí)，也面臨盈利困境。我最近接觸一些 VC 行業(yè)的人，比較悲觀的就說(shuō)，看不懂移動(dòng)時(shí)代的玩法，不知道投資如何回報(bào)。比較樂(lè)觀的也會(huì)追問(wèn)，什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)收支平衡？ 我老老實(shí)實(shí)地回答：收支平衡？不知道哦。現(xiàn)在移動(dòng)端的商業(yè)生態(tài)圈并未成熟，商業(yè)價(jià)值并未隨著用戶大量涌入而同步增長(zhǎng)。整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)還處于燒錢這個(gè)階段，但我也并不打算悶頭去賭“明天會(huì)更好”?；蛘哒f(shuō)，開往明天的高鐵車票并不單單用運(yùn)氣、耐心和用戶量來(lái)?yè)Q取。 這是由 App 本身的特性所決定的，短路徑與弱廣告，大大限制了 App 的流量變現(xiàn)能力。手游我不懂，單說(shuō)游戲之外的 App，獲取收入有三種可能性： 1、App 內(nèi)容與某種線上或線下，商品或服務(wù)有著天然的關(guān)聯(lián)，容易引導(dǎo)用戶在應(yīng)用內(nèi)，或在一跳路徑內(nèi)進(jìn)行付費(fèi)購(gòu)買。典型案例是各種淘寶導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用，酒店預(yù)訂應(yīng)用。 2、App 除了擁有海量用戶，還有著容易被用戶接受的，表現(xiàn)力出色的廣告位。典型案例是各種第三方應(yīng)用市場(chǎng)，以及美圖秀秀。 3、通過(guò) App 來(lái)獲取有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)，典型案例是 Instagram，雖然它賣相片的協(xié)議后來(lái)在隆隆炮火中被焚毀了…… 以上三者的共同點(diǎn)是，App 商業(yè)化前景更多取決于產(chǎn)品模式，架構(gòu)設(shè)定。如果認(rèn)為產(chǎn)品深受用戶歡迎，就一定能賺得盆滿缽滿，恐怕過(guò)于樂(lè)觀?，F(xiàn)在 iOS 端的 CPA 從2-3 塊，飆升到5-10 塊，運(yùn)營(yíng) App 的成本飛快上升，大眾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，小眾市場(chǎng)推廣艱辛。這個(gè)時(shí)候拋開模式與架構(gòu)，一味強(qiáng)調(diào)“用戶價(jià)值必然帶來(lái)商業(yè)價(jià)值”，怕是在等待戈多喲。 苦苦守候，也算是時(shí)代的眼淚吧。 |
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