經(jīng)驗說：長痛不如短痛。

實驗說：對于痛苦的感受不在于長短，而在于峰值和終值的差異。

你確定你了解自己？

那么回答兩個問題吧。

你選擇哪一個？另外

你又選擇哪一個？

你的答案不難猜到，因為每個人都一樣，總希望好的越多越好，壞的越少越好。但你可不總是這么理智，有時你寧可多痛苦一會兒。比如在2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者、著名心理學(xué)家丹尼爾?卡尼曼（Daniel Kahneman）等人做的一組實驗（1993年）里。

第一次，你必須把手放進14℃的冷水中，保持60秒。第二次你還是要把手放進14℃的冷水中，保持60秒，但是在把手拿出來前，水溫被升高到15℃，繼續(xù)保持30秒。第三次需要重復(fù)前兩次試驗中的一次，你會選擇哪個？

14℃和15℃的冷水的溫度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于常溫，無論把手放置在哪種溫度的水中都會產(chǎn)生不愉快的感覺。第二次試驗比第一次試驗的唯一不同是增加了30秒 呆在15℃冷水中的時間，也就是把痛苦時間加長了50%。按照正常理性的“長痛不如短痛”邏輯，參與者應(yīng)該100%選擇重復(fù)第一次實驗?？山Y(jié)果是69% （22/32）的參與者主動選擇重復(fù)第二次試驗！

這不是偶然，更不是只有在心理系實驗室里才會發(fā)生的情況。多倫多大學(xué)心理學(xué)家唐納德?雷德梅爾（Donald Redelmeier）和卡尼曼記錄了做結(jié)腸鏡檢查的病人在檢查過程中和結(jié)束后報告的不愉悅程度（1996年）（結(jié)腸鏡檢查是一種痛苦的體驗，請猛擊 這里 了解）。病人的檢查過程可以分為兩類，第一類是檢查完了直接撤走檢查工具，第二類是檢查完了讓工具在病人體內(nèi)停留一段時間后再撤走。他們發(fā)現(xiàn)第二類病人報告的不愉悅程度反而比第一類病人明顯要低。

卡尼曼等人因此總結(jié)出了一條經(jīng)驗規(guī)律，叫做“峰終定律”（peak-end rule），它是指人在經(jīng)歷某段刺激時，最極端的刺激和結(jié)束時的刺激對整段刺激體驗的影響最為關(guān)鍵，尤其是結(jié)束時的刺激。

不僅僅對不愉快體驗的評估是這樣，人們對于物質(zhì)獎勵的評估也表現(xiàn)出了如峰終定律所述的現(xiàn)象。

達(dá)特茅斯學(xué)院的艾米?杜（Amy M. Do）等人在萬圣節(jié)晚上，趁小朋友們過來搞“不招待就使壞”（trick-or-treater）的時候，利用這些小朋友做了個實驗（2008年）。他們 給孩子們分發(fā)了不同的糖果：一部分小朋友得到的是一大塊巧克力，另一部分小朋友被特殊照顧了，他們在得到一大塊好時巧克力之后，又額外獲贈了一片口香糖。 得到糖果的小朋友要用不同的笑臉符號表示自己的心情。不出所料，峰終定律起了作用：只得到巧克力的小朋友比額外獲贈口香糖的小朋友表現(xiàn)得更加開心。

卡尼曼用“原型判斷”（judgment by prototype）來解釋這種現(xiàn)象。類似于“可得性啟發(fā)式”，上述情況都是對過去的體驗進行評估，評估之前必須首先提取相關(guān)的記憶信息。人們提取記憶信 息并做判斷的時候，一般不會把所有點點滴滴都逐一回憶并評估一遍，而是僅提取其中最容易回憶起來的部分進行評估。高峰體驗和結(jié)束體驗是人們最容易提取的片 段，于是它們對情緒體驗的影響也最關(guān)鍵。

回憶一下不同游樂園的激流勇進吧，一個大坡的造型似乎總是顯得比一個大坡后面加個小坡更刺激。

人們在生活中有很多時候是基于回憶信息進行判斷的，這種情況下有可能受到“峰終定律”的影響。但是現(xiàn)實中的情境又遠(yuǎn)遠(yuǎn)比實驗條件復(fù)雜，峰終定律并不 適用于所有的情境，比如 賓州大學(xué)心理系的伊莉莎白?羅德(Elizabeth Rode)等人關(guān)于人們用餐的研究（2007年）就發(fā)現(xiàn)高峰體驗和結(jié)束體驗對用餐體驗沒有影響。所以在使用峰終定律解釋或者操作體驗的時候需要謹(jǐn)慎。

p.s. 關(guān)于峰終定律的應(yīng)用有一些有趣的討論：為了讓病人在以后回憶的時候感覺更好一些，醫(yī)生在治療過程中給他們額外制造一些小疼痛，這樣的行為應(yīng)該被允許嗎？

作者系 Psyleaks 成員

參考文章

Kahneman, D., Fredrickson, B. L., Schreiber, C. A., & Redelmeier, D. A. (1993). When More Pain Is Preferred to Less: Adding a Better End. Psychological Science

Redelmeier, D. A., & Kahneman, D. (1996). Patients’ memories of painful medical treatments: real-time and retrospective evaluations of two minimally invasive procedures. Pain

Do, A. M., Rupert, A. V., & Wolford, G. (2008). Evaluations of pleasurable experiences: the peak-end rule. Psychonomic Bulletin & Review

Rode, E., Rozin, P., & Durlach, P. (2007). Experienced and remembered pleasure for meals: Duration neglect but minimal peak, end (recency) or primacy effects. Appetite

圖片來源: poppytalk