讀《Team Leader你會帶團隊嗎?》引發(fā)的思考看過一篇關(guān)于團隊合作的文章后《Team Leader你會帶團隊嗎?你懂合作嗎?你好像都不會??!》,有感而發(fā)。 文章中的交響樂型團隊,這個提法很有意思。這種類型的團隊就像是一個特種部隊的小分隊,戰(zhàn)斗力可以想象。只不過,成員的能力和突發(fā)的情況會成為致命傷。 1、團隊的領(lǐng)導(dǎo)換了,團隊之間會有不信任感,新的指揮需要磨合,甚至無法融入。這就是問題:交響樂隊換個指揮會怎么樣呢? 2、如果帶來的成員受公司環(huán)境及各種客觀因素影響無法達到要求,此時短板就出現(xiàn)了,甚至是好幾塊短板,這在整體上會讓團隊下降一個層次,甚至幾個層次。 3、相互熟悉、了解的團隊需要時間、氛圍來培養(yǎng),Team Leader能做到嗎?如果能,那也許是好事,如果不能呢? 4、Team Leader也有優(yōu)劣之分,你不能保證所有的Team Leader都是偉大的指揮,就如交響樂一樣,他是一門專門的藝術(shù),而團隊無處不在。你可以為交響樂培養(yǎng)專門的指揮,但你不能為所有的行業(yè)培訓(xùn)一樣的Team Leader。 團隊分大小、分職能、分類型,通常我們要有一個管理及協(xié)調(diào)者,這應(yīng)該是人類的共性,那就是——領(lǐng)導(dǎo)者(Team Leader)。 所以,我認為Team Leader最好的作用就是能讓團隊自行、良好的運作。 良好運作:團隊我們更多時候就認為是資源,資源就要會利用,就是在不足的時候能夠補充,過多的時候能夠調(diào)節(jié)。緊張的時候需要精細的部署安排。這是Team Leader真正應(yīng)該做的事情。而這個Team leader僅僅是當前處于這個位置,換個Team leader人選,同樣也要能做這些事情。 自行運作:團隊成員明確自己的工作目標及工作方式,可以自行配合,舉個比較明顯的例子:這就像狙擊手小分隊一樣,兩個人,明確各自的工作重點,在關(guān)鍵時刻能夠完成相互轉(zhuǎn)換,目標是完成任務(wù)。這些的leader 也許遠在天邊,他只是告訴了這個團隊成員有個任務(wù)。 要做到這兩點最為關(guān)鍵的是Team Leader的領(lǐng)導(dǎo)能力,為什么會說要Team Leader的領(lǐng)導(dǎo)能力是關(guān)鍵呢? 1、好的管理者能夠最大化的發(fā)揮團隊潛能,他理解團隊的作用有多少強大,有意識和方法去發(fā)揮團隊的作用,這種例子就數(shù)不勝數(shù)了,有些好的領(lǐng)導(dǎo)者可以讓一支看起來一般的團隊發(fā)揮出超出預(yù)期的成果。 2、通常還有一種情況就是有些人會有一些特殊原因升任為leader,或許他根本不適合做為Leader,但事實往往并不那么樂觀。所以,讓適合的人做適合的事情非常重要,Leader的作用就是管理 協(xié)調(diào)。如果Leader無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,團隊必定混亂。 3、當某個leader倒下或者離開團隊不能持續(xù)時要有人能接替。接替的人要么是調(diào)任,要么是升任,不管是怎么樣的方式,對這些人接任者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是個長期的工作,你不能讓調(diào)任者完全不知道這是個什么團隊,更不能讓升任者完全沒有領(lǐng)導(dǎo)力。 4、領(lǐng)導(dǎo)能力在很多團隊都是適用的,這種能力也許是天生的,也可以是后天生的。許多組織都存在領(lǐng)導(dǎo)層瓶頸,Leader的領(lǐng)導(dǎo)力不足,會使團隊不信任,工作消極,最終會混亂。所以現(xiàn)在很多的商業(yè)企業(yè)非常重視領(lǐng)導(dǎo)群的培養(yǎng)。 還有更多理由,但接下來應(yīng)該更明確的闡述一下個人對領(lǐng)導(dǎo)力的理解: 1、認知的能力 我對認知的理解是:認識知曉。作為一名管理者,必須保持不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后要轉(zhuǎn)換為知識。通常說領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力很重要,學(xué)識就是一個表現(xiàn)。特別是對于專業(yè)性很強的團隊管理者,他不能被屬下說成:“什么都不懂!”。 2、判斷的能力 一個良性的工作問題總是不斷的出現(xiàn),如果沒有問題那么就很神奇了,這個工作離死不遠或者已經(jīng)死了。面對問題,領(lǐng)導(dǎo)者要能分辨本質(zhì),判斷出問題的基本情況,從而引導(dǎo)團隊去解決。你會說有些問題必須是領(lǐng)導(dǎo)者自己去解決,我想說的是“領(lǐng)導(dǎo)者也是團隊一員”。 正確的判斷會在后續(xù)的工作中以到關(guān)鍵作用,委派合適的人處理會讓問題的解決事半功倍。 很多時候領(lǐng)導(dǎo)者對問題的判斷會讓團隊其他成員更多的認識領(lǐng)導(dǎo)者,正確的判斷更是上團隊成員更信任領(lǐng)導(dǎo)。團隊互信的作用不再解釋了吧? 3、執(zhí)行的能力 我們說到工作,很多時候喜歡提“計劃”,中國人有句古話:“打的如意算盤”,但是再好的計劃不去執(zhí)行不會有結(jié)果。計劃是一種預(yù)期和指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者必須將其轉(zhuǎn)換為成果就必須有強勢的執(zhí)行能力。你可能會問:領(lǐng)導(dǎo)者是不是應(yīng)該有計劃能力?我以前也是要有,但是參加一次管理培訓(xùn)中的作業(yè)中我發(fā)現(xiàn)提出計劃的不是領(lǐng)導(dǎo)者,而是另一位成員,而領(lǐng)導(dǎo)者要做的是保證這個計劃執(zhí)行。所以領(lǐng)導(dǎo)者可以有計劃能力,但也可以讓你的成員幫你做,領(lǐng)導(dǎo)者要做的是讓他執(zhí)行起來。 4、協(xié)調(diào)的能力 說個玩笑“小店打烊后全店人員一起在打如意算盤,這會影響到發(fā)工資,突然停電了,太黑不能繼續(xù)工作了。店老板馬上拿出唯一的蠟燭點上,但是蠟燭太短用不了多久,于是吩咐小二1號去購買新的蠟燭,再讓小二2號去找找有沒有其他可以照明的東西,自己則去了解停電的原因及何時能來電。 故事隨便編的起個說明作用,領(lǐng)導(dǎo)者遇到各種各樣突發(fā)問題是家常便飯,協(xié)調(diào)好就可以。事實上也正是因為這些突發(fā)的事情才體現(xiàn)了管理者的本事。就像戰(zhàn)場上總是瞬息萬變,軍官得將主動權(quán)掌握在自己手中。 5、分享的能力 分享是有選擇性的,你不能把什么都給別人分享,如何分享也證明了一個領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。有個通常的說法是:“好的領(lǐng)導(dǎo)者會安排好自己的繼任者”,既然是繼任者,那么會更多的關(guān)注,將一些經(jīng)驗分享給他。 分享不僅僅限于繼任者,那僅是一個例子。我們會遇到這樣的情況:“某辦公室員只有五個人,員工A在發(fā)送郵件時未使用公司模板,部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后馬上和辦公室內(nèi)容全部人員說明了此事的嚴重性并重新強調(diào)了公司模板的使用方法?!边@種分享體現(xiàn)的是即時性,事實上我們的分享通常發(fā)生在日常點滴中,這個時候更及時更能讓員工接收。 有時候經(jīng)驗總結(jié)下來就一句話,毛主席說的“事實是檢驗真理的唯一標準”,如何讓這一句傳遞到每個團隊成員那呢?很多人會想到培訓(xùn)、總結(jié)會等。其實以身作則是最好的分享方式,對于你的團隊看到你的工作表現(xiàn)比什么都有說服力——讓事實證明。
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