部分智能手機(jī)暗藏吸金軟件需警惕 不久前，家住金州新區(qū)先進(jìn)街道康居社區(qū)的王女士給母親買(mǎi)了一款智能手機(jī)，并購(gòu)買(mǎi)了一張移動(dòng)卡，充值100元。前幾天，老人的手機(jī)突然收到話費(fèi)明細(xì)提示短信，顯示余額只剩下2元。王女士非常疑惑，話費(fèi)怎么會(huì)莫名其妙地被扣光呢？
為了弄清楚其中的蹊蹺，王女士來(lái)到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳打印了當(dāng)月的話單記錄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)月被扣掉的費(fèi)用全是上網(wǎng)流量費(fèi)。王女士說(shuō)，自己的母親不會(huì)上網(wǎng)，不可能短短幾天內(nèi)，用掉了近百元的話費(fèi)。為了弄清楚事情的真相，王女士再次充了20元話費(fèi)，一周后，當(dāng)她再次查詢?cè)捹M(fèi)時(shí)，讓她吃了一驚，剛充過(guò)的20元話費(fèi)僅剩5.3元了。王女士再次來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，工作人員經(jīng)查詢后告知，話費(fèi)減少問(wèn)題應(yīng)該出現(xiàn)在手機(jī)上，流量費(fèi)可能被手機(jī)里的內(nèi)置軟件“吸”走的。
對(duì)此，開(kāi)發(fā)區(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)、有合法入網(wǎng)標(biāo)識(shí)的品牌手機(jī)；謹(jǐn)慎使用內(nèi)置中不明功能的軟件，不隨意登錄未知網(wǎng)站；訂制適合自己的上網(wǎng)流量套餐，關(guān)注流量使用情況，并通過(guò)正規(guī)網(wǎng)站下載一個(gè)“上網(wǎng)流量查詢器”軟件，隨時(shí)了解手機(jī)流量的使用情況，做到心中有數(shù)；定期查詢?cè)捹M(fèi)詳單，認(rèn)真核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，保存好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商解決，也可以向通信管理部門(mén)或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。 |
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來(lái)自： 玉峰山 > 《生活常識(shí)》
