最近和一位做主管的朋友聊天,在談到部門管理時,他很自豪地說:“我們部門很團(tuán)結(jié),執(zhí)行力也很強,不管有什么事大家都一起上” 。
聽到這里,我不禁感嘆,許多新晉主管都以自己的執(zhí)行力強自居,所以在剛做主管的時候,也還是喜歡處處充當(dāng)技術(shù)大拿,關(guān)鍵時刻做救火員、堵*口,心里想著,只要能把這個任務(wù)完成,大家一起上也沒什么。
而在現(xiàn)實情況中,主管的主要工作并不是完成一件一件的任務(wù),主管和員工最大的區(qū)別,就在于員工只有自己,主管有一個團(tuán)隊可調(diào)配,所以新晉主管首先要學(xué)會了解自己的團(tuán)隊,思考如何讓這個團(tuán)隊的整體工作效率和配合效果達(dá)到最好。
團(tuán)隊成員是主管手中最重要的資源,如何做到資源運用合理,緊急狀況下有人可用,危機情況下有人可信,這些都是需要主管自己去慢慢調(diào)配和積累的,如果只是整天埋頭于完成一件一件的任務(wù),甚至只是忙于親自上陣,這個主管都是不稱職的。
從實際經(jīng)驗來看,優(yōu)秀的基層主管是可以非常輕松的,遠(yuǎn)不像很多人想的那樣每天又當(dāng)?shù)之?dāng)媽那樣辛苦。他們花費更多精力去從人崗匹配的角度思考整個團(tuán)隊的統(tǒng)籌規(guī)劃,力爭做到人盡其才物盡其用,不刻板地遵守“各司其職、各負(fù)其責(zé)”。
主管只有靈活全面地考慮每個員工的特性和崗位要求,讓有能力的人不斷找到機會鍛煉自己和發(fā)揮更多的熱量,讓能力一般的人能夠找到證明自己的舞臺,讓能力差的人做些力所能及的事,每個團(tuán)隊成員都能夠通過完成任務(wù)獲得個人能力的提升,同時也增強了對團(tuán)隊的依賴和向心力,與此同時,基層主管就變成了一個調(diào)度有方的中場核心,隨時應(yīng)對各種情況組織進(jìn)攻防守,不需要拼命沖刺,也不需要舍命防守,這才是基層主管的最佳境界。(文/諾姆四達(dá)紀(jì)超)
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