揭秘電視虛假?gòu)V告中的四大陷阱 (2013-03-14 23:54:35) 文/長(zhǎng)春國(guó)貿(mào) 日前,國(guó)家工商總局等13部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《2013年虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施意見(jiàn)》,明確在今年要把關(guān)系人民群眾健康安全和違法問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、危害未成年人身心健康的非法涉性低俗不良廣告以及收藏品、招商加盟廣告作為整治重點(diǎn),堅(jiān)決遏制嚴(yán)重虛假違法廣告屢禁不止、重復(fù)發(fā)布的現(xiàn)象。今天,在2013年3.15消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,長(zhǎng)春國(guó)貿(mào)獨(dú)家揭秘電視廣告中的四大陷阱,希望廣大觀眾避免上當(dāng),同時(shí)也希望主管部門(mén)及播放這些虛假?gòu)V告的電視臺(tái)能夠本著對(duì)觀眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)這些坑爹的廣告進(jìn)行清理。 
1.明星代言廣告的違規(guī)宣傳 此種廣告由有一定知名度的明星參與代言,但在廣告中卻對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳,以醫(yī)生、專(zhuān)家、患者、公眾人物等形象做療效證明。近日,有觀眾發(fā)現(xiàn)由陳寶國(guó)、德德瑪、張鐵林、雷恪生、謝芳等明星先后參與代言的鴻茅藥酒廣告中,宣稱(chēng)能治風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節(jié)炎;頸椎病、腰椎病、頸肩腰腿疼、骨質(zhì)增生、骨質(zhì)疏松等骨病;冠心病、腦血栓、動(dòng)脈硬化等心腦血管病、中風(fēng)后遺癥、老年癡呆等;尿頻尿急、耳鳴眼花、失眠健忘、精力不濟(jì)、疲軟乏力等;食欲不振、腹脹反酸、便秘腹瀉、消化不良、慢性胃炎腸炎等;頭昏頭痛、手腳冰涼、虛汗多喘、婦女更年期綜合癥等多種疾病,簡(jiǎn)直就是包治百病的神酒。而在經(jīng)查詢國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),鴻茅藥酒批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字Z15020795。另?yè)?jù)該藥品說(shuō)明書(shū)介紹,該藥品兒童、孕婦禁用;陰虛陽(yáng)亢者禁服;肝腎功能不全及酒精過(guò)敏者禁服。服用該藥品時(shí)應(yīng)注意不宜在服藥期間同時(shí)服用其他瀉火及滋補(bǔ)性中藥;熱痹者不適用,主要表現(xiàn)為關(guān)節(jié)腫痛如灼、痛處發(fā)熱,疼痛竄痛無(wú)定處,口干唇燥;有高血壓、心臟病、糖尿病等慢性病患者應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用;服藥7天癥狀無(wú)緩解,應(yīng)去醫(yī)院就診;嚴(yán)格按照用法用量服用,年老體弱者應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用;對(duì)該藥品過(guò)敏者禁用,過(guò)敏體質(zhì)者慎用;如正在使用其他藥品,使用該藥品前應(yīng)咨詢醫(yī)師或藥師,但在廣告中對(duì)這些則只字不提。類(lèi)似虛假夸大的廣告還有相聲演員郝愛(ài)民代言的烏發(fā)產(chǎn)品、相聲演員劉偉代言的降糖產(chǎn)品、主持人那威代言的治療腎病藥等。 
2.卡通頻道誘孩子打聲訊電話牟利 2013年1月16日下午,長(zhǎng)春國(guó)貿(mào)發(fā)微博:有朋友上個(gè)月的電話單上多了100多元的168信息費(fèi),原來(lái)是孩子看卡通頻道的宣傳后撥打的。長(zhǎng)春國(guó)貿(mào)怒斥湖南金鷹卡通頻道和廣東電視臺(tái)嘉佳卡通頻道在沒(méi)標(biāo)注收費(fèi)情況下以小禮物誘騙孩子撥打3塊錢(qián)一分鐘的聲訊電話。此微博發(fā)出后,不少網(wǎng)友深有同感。網(wǎng)友cocosfarm抱怨道,“金鷹卡通太坑爹,用有獎(jiǎng)問(wèn)答的幌子吸引小孩子撥打168電話,聲訊電話里還一直提醒不能掛電話……一個(gè)月?lián)屃宋?000多的電話費(fèi)!太缺德!”而當(dāng)有記者致電金鷹卡通頻道總編室時(shí),得到的答復(fù)竟然是:電視臺(tái)不可能沒(méi)有廣告,孩子拔打產(chǎn)生高額話費(fèi),怪你作家長(zhǎng)的監(jiān)管教育不到位。對(duì)此,長(zhǎng)春國(guó)貿(mào)也咨詢過(guò)律師,律師認(rèn)為作為限制行為能力人的兒童是動(dòng)畫(huà)片的主要受眾,商家誘使限制行為能力人參與交易不合法。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)此行為進(jìn)行制止。此外,限制行為能力人的行為是無(wú)效或必須監(jiān)護(hù)人追認(rèn)的行為,所以兒童撥打聲訊電話形成的合同是無(wú)效合同。如果能證實(shí)確是兒童撥打了聲訊電話并產(chǎn)生費(fèi)用,此交易就屬于無(wú)效,商家收取的費(fèi)用不應(yīng)受保護(hù)。 
3、虛假電視購(gòu)物的騙局 在電視購(gòu)物及網(wǎng)站廣告中,最大的問(wèn)題是夸大、虛假的宣傳手法,相當(dāng)部分的廣告濫用絕對(duì)性語(yǔ)言。在電視購(gòu)物廣告及銷(xiāo)售過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者除訂購(gòu)電話外,一般都不標(biāo)注售后服務(wù)電話和企業(yè)名稱(chēng)等信息,使消費(fèi)者找不到投訴對(duì)象。有的電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者在廣告上使用“400”、“800”開(kāi)頭的號(hào)碼作為訂購(gòu)電話,電話一旦停止使用,根本無(wú)法查找商家。很多電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者都是利用廣告對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行疲勞轟炸,用超低的價(jià)格來(lái)誘騙消費(fèi)者上鉤。其銷(xiāo)售的商品本身就貨不對(duì)板甚至根本是假冒偽劣產(chǎn)品?!?99元買(mǎi)黃金送鉆石”、“299元買(mǎi)ipone4再送金表”、“399元買(mǎi)筆記本電腦”,如此荒唐的價(jià)格怎么可能買(mǎi)到真貨?消費(fèi)者對(duì)收到的產(chǎn)品不滿要投訴也是必然的,可經(jīng)營(yíng)者好不容易騙到錢(qián),怎么肯給你調(diào)換或退錢(qián),別說(shuō)會(huì)用各種理由推諉,等購(gòu)買(mǎi)的廣告播放時(shí)間一結(jié)束,很多電視購(gòu)物公司就“人間蒸發(fā)”了。消費(fèi)者想舉報(bào)或維權(quán)都找不到投訴對(duì)象?!稄V告法》第27條的規(guī)定,認(rèn)真“查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容”,雖然國(guó)家廣電總局和國(guó)家工商總局曾下過(guò)多個(gè)通知,力圖規(guī)范電視購(gòu)物市場(chǎng),但效果并不明顯,很多騙人的電視購(gòu)物節(jié)目至今仍在不少電視臺(tái)滾動(dòng)播放。
4.祖?zhèn)髅胤降暮鲇茝V告 日前,在各電視臺(tái)播放的“忽悠人”廣告中,還有一類(lèi)就是以祖?zhèn)髅胤綖榛献?,吹噓自己是蒙醫(yī)、藏醫(yī)或老中醫(yī),行醫(yī)多年,受先人傳授秘方,醫(yī)好病人無(wú)數(shù)。好多人出大價(jià)錢(qián),他都沒(méi)有出場(chǎng),而是將此藥方奉獻(xiàn)給國(guó)家,造福民眾。這些廣告都是一樣的狗血?jiǎng)∏椋?jiǎn)直就一模一樣,一個(gè)套路。別的病治不了,我專(zhuān)治XXX,治一個(gè)好一個(gè),還有的宣稱(chēng)不打針不吃藥就能治好病等。同時(shí)推出各種優(yōu)惠活動(dòng),最后三天或一天為誘餌,促使一些人輕信盲目購(gòu)買(mǎi),結(jié)果上當(dāng)受騙。而這些所謂的專(zhuān)家,大多為假冒偽劣,甚至有的還是職業(yè)演員,裝腔作勢(shì)騙人。在一個(gè)治咳喘的廣告中,長(zhǎng)春國(guó)貿(mào)就發(fā)現(xiàn)一個(gè)自稱(chēng)為老蒙醫(yī)的專(zhuān)家,被百姓稱(chēng)為大善人。而其真實(shí)身份卻是一名演員,曾參演過(guò)電視劇《永不磨滅的番號(hào)》等。這類(lèi)廣告時(shí)下還在播放的有劉一手、霍一手、姜老太、黃三炮、丁三怪、喬壓定、寒老太等,治療多為風(fēng)濕、咳喘、耳鳴、鼻炎、高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等疾病。 
|