很多管理者是由技術(shù)人員直接晉升的，他們有著良好的教育背景，有MBA或PHD學(xué)位，受過專業(yè)的訓(xùn)練，然而，他們在本部門做得風(fēng)生水起，被提拔為高管之后反而成為“團隊殺手”，將企業(yè)帶入泥沼，何故？ 從技術(shù)專家到公司高管，很多人在這條職業(yè)發(fā)展的道路中經(jīng)常會不自覺地犯五種錯誤。

五個常犯的錯誤

1.技術(shù)偏執(zhí)

忽視管理的系統(tǒng)性 技術(shù)出身的管理者最典型的特點就是對技術(shù)的偏執(zhí)，認為技術(shù)領(lǐng)先是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的法寶。在特定的情況下也確實如此，國內(nèi)外有許多案例已經(jīng)證明了這一點。

然而，僅有技術(shù)優(yōu)勢并不能夠建立和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，能夠確保企業(yè)保持長久競爭力的是企業(yè)的系統(tǒng)能力和組織能力，而系統(tǒng)能力與組織能力的核心是卓有成效的管理，即對企業(yè)的各種資源和要素進行有效的配置與組合，確保這些資源和要素發(fā)揮最大的效益和效率。

2.細節(jié)完美主義

關(guān)注細節(jié)、對細節(jié)完美的追求是技術(shù)人員的一大特點。嚴格說起來，細節(jié)完美主義本身并不算是一個壞習(xí)慣，相反，在許多時候?qū)毠?jié)的關(guān)注還能夠讓企業(yè)的所有員工培養(yǎng)起嚴謹、認真的行為方式，在一定程度上構(gòu)建企業(yè)的競爭力（日本經(jīng)濟的崛起和日企產(chǎn)品的精密與優(yōu)良的質(zhì)量就是日本人注重細節(jié)的體現(xiàn)）。

任何事物都有兩面性。當(dāng)管理者身居高位之時，除日常的運營管理外，更要思考和關(guān)注企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)的未來發(fā)展，當(dāng)然還包括企業(yè)的人力資源、財務(wù)、市場營銷等方面。而管理工作是如此繁重復(fù)雜，相信沒有幾個管理者對每個細節(jié)都能關(guān)注到。細節(jié)完美主義傾向本身并不是問題，但晉升到更高層級的崗位之后更需要關(guān)注全局。

3.重事輕人

技術(shù)部門或研發(fā)部門多為項目型的工作方式，由于部門成員彼此都是做技術(shù)、做研發(fā)的，在共事的時候談?wù)撟疃嗟木褪羌夹g(shù)或產(chǎn)品本身，也就是所謂的“事 ”，所以管理者的管理對象和內(nèi)容也更多的是“事”，而不是人員，也就很容易養(yǎng)成重視技術(shù)、忽略管理（團隊管理）的壞習(xí)慣，這種壞習(xí)慣在單個技術(shù)部門或研發(fā)部門內(nèi)部影響并不大，甚至可以忽略不計，但當(dāng)管理者處于更高的職位時，這種壞習(xí)慣很可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

4.成功陷阱

人們常常聽到的說法是“失敗是成功之母”，其實在企業(yè)界中最常見的是“成功是失敗之母”。

人們最容易犯的錯誤就是形成對過往成功經(jīng)歷所沉淀下來的依賴、自大和思維定式。事實上，對于企業(yè)的高管而言，成功陷阱是最難提防、最具威脅的壞習(xí)慣。IBM、APPLE和施樂就曾經(jīng)踏入成功的陷阱幾乎倒閉，幸好IBM有了郭士納，讓這個藍色巨人再度翩翩起舞；APPLE也在喬布斯的妙手下再度回春；而施樂就沒那么幸運了，最后只能接受被富士收購的命運。這些位列財富500強前列的公司尚且如此，技術(shù)出身的高管們又該如何避免呢？

5.重結(jié)果輕過程

“請告訴我結(jié)果，不要告訴我過程”是許多管理者經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，似乎不這么說不足以顯示管理者的權(quán)威，但事實上這是管理者，尤其是高層管理者的大忌。

在管理技術(shù)團隊的時候，由于其項目型和研究型的工作性質(zhì)，以及成員教育背景與所學(xué)專業(yè)相似的緣故，可以不需要多少管理技巧，管理者通常只需要分派好每個成員需要完成的部分工作（模塊），給予一個基本的要求或操作說明，讓大家在規(guī)定時間按照規(guī)定的要求完成即可。

而企業(yè)管理者不局限于技術(shù)和研發(fā)部門的管理，還包括對市場、銷售、財務(wù)或者其他團隊的管理。管理者更多的扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、整合者、溝通者的角色，不僅需要對工作目標(biāo)和結(jié)果負責(zé)，更要親身參與到工作過程當(dāng)中，絕不能只重視結(jié)果而忽略過程，否則只會讓企業(yè)變得一團糟。技術(shù)領(lǐng)袖的管理難題并非沒有解決之道，管理者可以從以下十個解決方法入手，提高自己的管理常識。

十個解決辦法

1.多用常識，少用知識來管理管理技術(shù)團隊靠的是管理者的技術(shù)權(quán)威和深厚的專業(yè)知識來服眾。而技術(shù)管理者晉升到管理企業(yè)崗位就應(yīng)及時調(diào)整角色，避免用知識，尤其是專業(yè)知識來管理。作為企業(yè)的高層管理者，可以不懂技術(shù)，甚至也可以不懂管理學(xué)，但不能不懂得如何與同事、與下屬溝通交流，不能不懂得如何贊美、肯定和激勵員工。如何肯定、贊美和激勵員工？說到底不外乎多為別人著想，多換位思考，讓員工感到被需要，這些都屬于常識的范疇，企業(yè)管理者要多用常識而不是用知識來管理。

2.對事，更要對人 “我只對事不對人”這話相信沒有幾個人沒聽過，但認真想一想，其實這話并不適用于所有的管理者。技術(shù)管理者被提拔后，其管理的對象和內(nèi)容會與以往有很大的不同。一個優(yōu)秀的管理者，要管事、更要管人，因為事情都是人做出來的，很難想象一個缺乏訓(xùn)練、缺乏指導(dǎo)和引導(dǎo)的員工能把事情做好。因此，要成為一個合格的管理者，首先要管理好人，更要學(xué)會帶人成長，換言之，要對事，更要對人。

3.新官上任先別燒火許多管理者履新后做的最多一件事情就是“新官上任三把火”，似乎不這么做不足以樹威。事實上，管理者特別是技術(shù)出身的管理者上任后應(yīng)該做的第一件事情是：多聽、多看、多問。在不了解實際情況、不了解新崗位的工作內(nèi)容和重點、不了解業(yè)務(wù)流程、不了解員工的情況下貿(mào)然“燒火”，與其說是冒險不如說是愚蠢，把自己給燒著不要緊，把公司和團隊燒傷就很難收場了。

4.“如何說”有時比“說什么”更重要技術(shù)出身的管理者有一個特點：說話喜歡直來直去，不喜歡繞彎子，這是因為技術(shù)人員、研發(fā)人員都有著對技術(shù)上的共同語言，他們更喜歡談?wù)摷夹g(shù)本身，并不在意說話的口吻和方法。技術(shù)團隊的管理者與下屬溝通之時，自然也無需繞彎子，直入主題反而更能引起技術(shù)人員的注意和認同。晉升到更高的職位后，管理者所管理的部門還包括市場、銷售等業(yè)務(wù)部門，而業(yè)務(wù)部門最大的工作特點是與人打交道，需要特別注重溝通的技巧和方法。與這一類部門的同事和下屬交流，在很多時候如何說比說什么更重要。

5.放棄尋求“最完美的解決方案”  技術(shù)人員的另一大特點是對技術(shù)的完美追求。作為技術(shù)團隊的管理者，這種特點或許是一個優(yōu)點，而作為企業(yè)的高層管理者，則應(yīng)盡量避免對技術(shù)、產(chǎn)品的完美要求。因為面對瞬息萬變的市場，面對競爭對手的迅速反應(yīng)，不可能有足夠多的時間和投入讓企業(yè)先把技術(shù)和產(chǎn)品做到完全成熟、完美再投向市場。這樣不但會讓企業(yè)的成本居高不下，更會讓企業(yè)錯失良機。放棄尋求“最完美的解決方案”不代表放棄對產(chǎn)品、技術(shù)或方案的嚴格要求，而是在時間、成本、質(zhì)量和市場這四者之間尋求平衡，而平衡術(shù)是管理者必須掌握的一門藝術(shù)。

6.多與同事和下屬進行非正式的溝通東亞國家屬于高情境、低制度的社會。高情景社會的一大特征是注重人際關(guān)系的和諧，而在中國向來都有做事先做人的傳統(tǒng)，當(dāng)然，這也是中國的企業(yè)、中國企業(yè)的員工職業(yè)化程度不高的體現(xiàn)。在這種大文化背景下，管理者在正式場合與同事和下屬溝通無效或低效的情況下，可以在非正式場合與同事和下屬溝通交流。因為在非正式的場合下，人們更容易摒棄成見，也更容易接受不同的觀點和立場。

7.要邏輯，更要情理作為管理者，在思考和決策的時候，應(yīng)該強化其邏輯性的一面，但在管理企業(yè)、管理人員的時候，不應(yīng)當(dāng)只關(guān)注是否合乎邏輯，更要關(guān)注是否符合常理和情理。畢竟人不是機器設(shè)備，無法按照既定的指令來運行，人是會有七情六欲喜怒哀樂的。關(guān)注常理和情理并不意味著對制度、對邏輯的否定，而是在管理技術(shù)、管理科學(xué)和管理方法的基礎(chǔ)上，注入更多的人本內(nèi)涵。

8.強化戰(zhàn)略性思維，弱化執(zhí)行性思維技術(shù)出身的管理者最大的特點之三是關(guān)注結(jié)果，強調(diào)執(zhí)行力。作為技術(shù)和研發(fā)部門的管理者，這是很重要的品質(zhì)，但作為企業(yè)的高管，過強的執(zhí)行性思維很有可能會阻礙他們成為一個優(yōu)秀的管理者。俗話說“在其位謀其政”，當(dāng)管理者身居高位，其視野和思維的側(cè)重點除了要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各個方面，更要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向和定位，關(guān)注市場、競爭對手、客戶、供應(yīng)商等所有利益相關(guān)者，而企業(yè)的高管，特別是技術(shù)出身的高管，應(yīng)及早培育戰(zhàn)略性思維，弱化執(zhí)行性思維，竭力避免“只見樹木，不見森林”的思維慣式。否則執(zhí)行對了，但方向錯了，只會讓企業(yè)在錯誤的方向越走越遠。

9.培養(yǎng)下屬能力的提高能力是業(yè)績增長的基石，而領(lǐng)導(dǎo)力與員工關(guān)系、組織氛圍是業(yè)績增長的催化劑。沒有員工會反感幫助自己成長的領(lǐng)導(dǎo)，也沒有員工會接受只關(guān)注業(yè)績、忽略員工實際能力的領(lǐng)導(dǎo)。 下屬業(yè)績、公司業(yè)績的提升，離不開員工能力素質(zhì)的提高，兩者是因果關(guān)系。

10.多一些愛心和耐心管理者靠權(quán)利來進行管理，領(lǐng)導(dǎo)者靠影響力來進行管理。不能指望每一位管理者都具備優(yōu)秀的管理藝術(shù)和管理技巧，但與下屬共事的時候，多一些關(guān)愛可以讓他們感覺到被尊重、被需要，多一些耐心可以讓他們更加努力的工作。 真正的管理者應(yīng)該像老師教育學(xué)生那樣：多一些愛心，多一些耐心。