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      打造職業(yè)化的研發(fā)團隊---資源池建設和管理

       聯(lián)合參謀學院 2013-04-29

      目錄

      為什么要進行資源池建設和管理

      如何進行資源池建設

      任職資格體系建立

      資源管理

      “資源池建設項目”開展的三個步驟

      一、為什么要進行資源池建設和管理

      IPD推進進展情況

      IPD優(yōu)化工作內容

      IPD中的產(chǎn)品線和資源線

      資源管理方面存在的問題分析

      資源管理對項目績效的影響

      IPD推進進展

      從推廣級到功能級

      優(yōu)化工作內容

      IPD的流程、模板優(yōu)化工作;

      和其他子流程、支撐流程的關系梳理;

      利用MP和需求管理提升SPT市場和產(chǎn)品規(guī)劃能力;

      生命周期管理LM檢驗PDT績效和SPT規(guī)劃質量;

      資源池的建設、能力提升和資源管理。

      產(chǎn)品線與資源線

      IPD體系中,職能部門從業(yè)務部門變更為資源提供部門,所有的職能部門統(tǒng)稱為資源線;

      業(yè)務的職能轉移到PDT,項目經(jīng)理對項目的成功負責;所有的PDT統(tǒng)稱產(chǎn)品線。

      職能部門向資源池和能力中心轉變

      職責包括:

      人的培養(yǎng)

      人員技能的提升

      部門核心能力的增強

      涉及兩個方面的能力:

      部門能力:部門內部流程和規(guī)范

      個人能力:個人技能

      能力評價:

      部門業(yè)務能力基線

      員工職位提升和人才輸出 

      PDT三類矩陣管理

      弱矩陣:

            將任務分包給職能部門,由部門經(jīng)理安排人員完成,人員在部門,不歸項目組;甲方:項目經(jīng)理,乙方:部門經(jīng)理

      強矩陣:

            職能部門將人員劃歸項目組,由項目經(jīng)理安排完成。甲方:項目經(jīng)理,乙方:項目核心代表

      混合矩陣:

             PDT中任務較少、影響較小的角色按弱矩陣管理;任務較多的角色按強矩陣管理;在IPD流程中明確。

      資源管理方面的問題和原因分析

      資源狀況和水平對項目績效的影響

      IPD項目完成情況受到所有PDT成員對其項目任務完成情況的影響;

      PDT成員對其項目任務完成的質量和水平反映的是該成員所對應的職能部門的水平和能力;

      因此項目績效的改善必須以職能部門的能力為基礎和前提;

      職能部門能力持續(xù)建設是PDT工作的有力保障。

      二、如何進行資源池建設

      什么是資源池

      IPD中幾類重要的資源池

      資源池運作流程

      資源池的運作機構及職責

      資源線評價指標KPI

      PDT項目經(jīng)理績效指標

      華為資源池的另解

      類似公共澡堂子。

        上百個大老爺們脫光了進下池子,跟下餃子一樣,也別管你以前干啥的,先進去洗洗再說,一群人在池子邊上給你打分,認為你洗得干凈了,挑出來給你發(fā)身新衣裳,等著分到別的地方,也可能等著別的地方來挑你。洗得不干凈的,繼續(xù)洗,直到搓禿嚕皮了,還不干凈,要么自己走人,要么拎出來一腳踢開。因為你已經(jīng)沒有洗干凈的潛力了,臟得不適應公司的發(fā)展了。

      什么叫資源池

      把某一專業(yè)領域具有潛力的人員組織起來,有計劃的進行培養(yǎng),形成一個梯隊,以便能夠合理、高效的選拔和培養(yǎng)人才。

      資源池是資源線(職能部門)對資源進行管理的一種方式。

      IPD中幾類重要的資源池

      項目經(jīng)理資源池

      系統(tǒng)工程師資源池

      構架師資源池

      電路設計資源池

      系統(tǒng)構架師資源池

      軟件設計資源池

      。。。

      資源池建立的原則

      以技能模型為基礎,兼顧現(xiàn)實情況

      制度建設和人員選拔同步互動進行

      培訓和培養(yǎng)相結合

      資源池的運作流程

      人員篩選入池、培訓、資源分配、資源釋放

      選、育、用

      資源池的運作機構及職責(一)

      人力資源部(或其他干部培養(yǎng)的部門)

      審批各專業(yè)領域人員的篩選標準和認證方案 ,解決資源池運作中需要協(xié)調的重大問題

      負責培訓課程的開發(fā)

      協(xié)調執(zhí)行培養(yǎng)計劃,負責計劃監(jiān)控,及時協(xié)調計劃實施過程中出現(xiàn)的問題

      負責各專業(yè)領域人員的篩選,培養(yǎng)計劃的制定與執(zhí)行、能力評估,并及時維護與更新技能信息庫。

      資源池的運作機構及職責(二)

      各職能部門

      按照篩選資源標準,積極作好資源候選人的推薦工作;

      配合實施資源培養(yǎng)計劃,同時配合實施資源釋放工作;

      為資源提供實際鍛煉的機會并作好實戰(zhàn)培養(yǎng);

      資源的分配和回收。

      資源線評價指標KPI

      人才培養(yǎng)投入

      對產(chǎn)品線承諾人員計劃完成率

      流程檢查不合格點數(shù)

      流程開發(fā)計劃完成率

      流程優(yōu)化工作計劃完成率

      流程考試合格率

      考評溝通滿意度

      考評溝通評價滿意度

      PBC制定比率

      自評提交率

      人才培養(yǎng)和人才結構優(yōu)化情況

      高級人才輸出(人才培養(yǎng)組織貢獻)

      氛圍建設

      組織氣氛改進

      培訓滿意度

      教師授課學時貢獻度

      技術交流活動

      PDT項目經(jīng)理的績效指標

      財務指標:

      產(chǎn)品成本預算準確性

      項目費用控制

      交付指標:

      計劃偏差

      產(chǎn)品開發(fā)周期

      計劃變更次數(shù)

      共享指標:

      重用的CBB數(shù)量

      開發(fā)的CBB成熟度

      能力提升指標:

      成員和本人任職資格提升率

      項目總結及時性和有效性

      三、任職資格體系建立

      任職資格及管理

      任職資格管理四個過程:

      什么是任職資格

      在特定的工作領域內,為了保證工作目標的實現(xiàn),任職者必須具備的知識、技能、能力和個性等方面的要求,是工作人員工作活動能力的證明。

      有以下幾個特點:

      指特定領域;

      劃分任職資格等級,制定對應的任職標準;

      工作能力證明:能做什么、做了什么和做得如何 

      任職資格管理

      規(guī)劃員工發(fā)展通道和等級,對每個等級制定任職資格標準和資格認證方法,并據(jù)此對員工進行能力評價,促進員工職業(yè)發(fā)展。

      作用:

      明確員工個人目標,主要是個人發(fā)展目標和報酬目標;

      與崗位目標結合起來,使得員工在努力達到工作目標的同時,也對個人目標的達成帶來具體、明確的貢獻;

      激發(fā)員工主動積極地開展工作。

      任職資格管理四個過程

      設計職業(yè)發(fā)展通道

      制定任職資格標準

      資格認證方法設計

      職業(yè)發(fā)展管理

      設計職業(yè)發(fā)展通道

      根據(jù)公司戰(zhàn)略劃分職位族;

      對每個職位族設計一條或多條發(fā)展通道;

      對每通道設置等級。

      職位族類

      管理職:

      組織正式聘任的團隊行政負責人(經(jīng)理級以上)

      六類:領導班子級 、產(chǎn)業(yè)經(jīng)理級 、部門經(jīng)理級 、高級經(jīng)理級 、經(jīng)理級 、非管理職主管級(項目經(jīng)理)

      專業(yè)職:

      團隊中主要以其專業(yè)技能從事各類技術、職能管理、市場等專業(yè)工作的員工;

      五類:研發(fā) 、工程 、市場 、職能 、項目管理

      操作職:

      主要以其操作技能從事各類事務作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)和班組管理等操作工作的員工。

      兩類:技工 、普工

      技術族類細分

      軟件類

      電路類

      結構類

      測試類

      電源類

      光學類

      熱學類

      聲學類

      可靠性類

      工程類

      技術人員發(fā)展的雙通道

      專業(yè)崗職級(以設計為例)

      助理設計師

      設計師

      主管設計師

      高級設計師

      某領域科學家、副總工程師、子公司技術總監(jiān)

      公司副總工程師、總工程師、CTO

      專業(yè)崗職級(以項目管理為例)

      助理項目經(jīng)理

      項目經(jīng)理

      高級項目經(jīng)理(產(chǎn)品經(jīng)理)

      資深項目經(jīng)理(產(chǎn)品線經(jīng)理)

      華為任職資格標準體系

      基本條件

      經(jīng)歷:業(yè)務熟悉程度

      學歷:

      現(xiàn)職狀況

      參考項

      績效情況

      品行

      資格標準

      關鍵業(yè)務活動能力:完成工作的能力

      基本素質:合作精神、追求卓越、服務精神、誠實正直、堅韌性,反映價值導向

      知識技能,知識結構

      公司崗位任職資格—職位說明書

      學歷

      專業(yè)知識

      工作經(jīng)驗

      業(yè)務技能要求

      基本能力素質

      其他要求

      公司基本能力素質指標庫

      職業(yè)素養(yǎng)

      主動、責任、紀律、誠信

      能力

      團隊、組織、學習、溝通、創(chuàng)新、自我激勵

      。。。。。。

      資格認證程序

      員工自評;

      主管審核,與員工溝通確認;

      必備知識和專業(yè)技術考試、測試;

      評議、評審勝任情況;

      發(fā)證。

      建立各類資源培養(yǎng)的資源庫

      培訓課程

           素質心態(tài)課程、專業(yè)技能課程

      學習資源庫

      書籍閱讀

      自我反思會

      在職歷練

      導師制

      知識庫/案例庫建設

      專業(yè)工具包:

      操作規(guī)范、工作模板、工具文件

      培訓課程

      依據(jù)不同資源建立各自的課程

      對課程進行分級分類

      不同級別的資源采用各自的課程

      課程分成三類,區(qū)別在于培訓和考試的方式不同:

      一類:必須參加培訓,必須參加并通過考試;

      二類:可以不參加培訓,進行自學,必須參加并通過考試;

      三類:參考資料,用于自學,根據(jù)情況組織培訓,自愿參加,不組織考試,根據(jù)培訓簽到表積分;

      每個人建立計分卡

      項目經(jīng)理的課程

      .資源管理

      項目規(guī)劃與資源匹配

      開發(fā)活動與資源匹配

      產(chǎn)品開發(fā)項目篩選

      項目分階段投入的資源

      Zero Format管道管理

      項目規(guī)劃與資源匹配

      在項目規(guī)劃時要同步進行資源需求的規(guī)劃,作為資源池建設的輸入和依據(jù);

      要異步安排項目啟動,保證資源的平衡;

      只分配85%的資源,預留15%的資源進行風險應對和能力提升。

      開發(fā)活動與資源匹配

      根據(jù)開發(fā)活動的難易程度和要求不同,分別使用高、中、低級的資源;

      在開發(fā)流程中予以明確;

      保證資源使用的經(jīng)濟性和合理性。

      ZERO FORMAT資源組合管理

      五、資源池工作推進的一般過程

      啟動階段

      成立項目組

      制定總體推進策略和推進計劃

      發(fā)明階段

      設計職業(yè)通道

      制定任職資格標準

      制定資源池運作制度

      開發(fā)培訓課件

      推行階段

      確定候選人

      進行技能培訓

      將資源分配到PDT

      資源釋放及績效評價

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