這個(gè)故事出于《新約·馬太福音》，它的寓意是貧者越貧，富者越富。

　　上世紀(jì)60年代，知名社會(huì)學(xué)家羅伯特·莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現(xiàn)象歸納為“馬太效應(yīng)”。

　　“馬太效應(yīng)”無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。

　　一個(gè)突出的現(xiàn)象是，在人類資源分配上，《馬太福音》所預(yù)言的“貧者越貧，富者越富”現(xiàn)象十分明顯：富人享有更多資源——金錢、榮譽(yù)以及地位，窮人卻變得一無(wú)所有。

　　日常生活中的例子也比比皆是：朋友多的人，會(huì)借助頻繁的交往結(jié)交更多的朋友，而缺少朋友的人則往往一直孤獨(dú)；名聲在外的人，會(huì)有更多拋頭露面的機(jī)會(huì)，因此更加出名；容貌漂亮的人，更引入注目，更有魅力，也更容易討人喜歡，因而他們的機(jī)會(huì)比一般人多，有時(shí)一些機(jī)會(huì)的大門甚至是專門為他們敞開的，比如當(dāng)演員、模特；一個(gè)人受的教育越高，就越可能在高學(xué)歷的環(huán)境里工作和生活。

　　金錢方面也是如此：如果投資回報(bào)率相同，一個(gè)本錢比別人多十倍的人，收益也多十倍；股市里的大莊家可以興風(fēng)作浪，而小額投資者往往血本無(wú)歸；資本雄厚的企業(yè)可以盡情使用各種營(yíng)銷手段推廣自己的產(chǎn)品，而小企業(yè)只能在夾縫里生存。

　　可以說(shuō)，無(wú)論是在生物演化、個(gè)人發(fā)展等領(lǐng)域，還是在國(guó)家、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)中，“馬太效應(yīng)”都普遍存在。

　　馬太效應(yīng)的展現(xiàn)[美]彼得等

　　贏家制定游戲規(guī)則

　　社會(huì)學(xué)家羅伯特·法蘭克教授對(duì)“馬太效應(yīng)”揭示的現(xiàn)象進(jìn)行了深入的研究。他認(rèn)為，在“贏家通吃”的社會(huì)，游戲規(guī)則往往都是贏家所制定的。

　　微軟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的壟斷地位可以很好地說(shuō)明這個(gè)問題。

　　從DOS到Windows系統(tǒng)，微軟一直掌握著個(gè)人電腦操作系統(tǒng)90％以上的市場(chǎng)份額，這為它積累了巨大的信譽(yù)。

　　絕大多數(shù)硬件、軟件開發(fā)商都不會(huì)另搞一套與微軟“不兼容”的產(chǎn)品或系統(tǒng)，因?yàn)槟菬o(wú)異于自掘墳?zāi)?。換句話說(shuō)，微軟可以不必考慮與別人兼容，而別人一定得考慮和微軟兼容。而影響力不大的產(chǎn)品，即使性能再優(yōu)秀，也享受不了這種待遇。

　　網(wǎng)絡(luò)增值的規(guī)律是規(guī)模越大，用戶越多，產(chǎn)品越具有標(biāo)準(zhǔn)性，所帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)就越多，收益呈加速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　因此，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；馕吨鐣?huì)成本的降低、經(jīng)濟(jì)效益的提高，這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中所有廠商追求的一種目標(biāo)。電子信息業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)較新，許多產(chǎn)品規(guī)格尚未標(biāo)準(zhǔn)化。誰(shuí)能建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格或者跟對(duì)了贏家的規(guī)格，誰(shuí)就是“馬太效應(yīng)”的獲利者。

　　因而，現(xiàn)在廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)，絕大部分是“規(guī)格戰(zhàn)”。

　　在市場(chǎng)上，如果一個(gè)企業(yè)有能力將自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，并成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品時(shí)，該產(chǎn)品的價(jià)值就越高，而且使用的人也越多。市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的使用價(jià)值已大大越過(guò)它的物質(zhì)表現(xiàn)，在許多方面是生產(chǎn)這種產(chǎn)品的人想不到的，這樣，即使價(jià)格再高也有人愿意買。

　　在這里，價(jià)高少買、價(jià)低多買的需求規(guī)律對(duì)信息產(chǎn)品似乎也不起作用了。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的新需求規(guī)律是：使用者越多，出價(jià)就越高，或者說(shuō)是“邊際收益遞增”。

　　出了名，什么都好辦了

　　在當(dāng)今社會(huì)，“成名”已經(jīng)是“成功”的最快捷方式。名聲在外的人，會(huì)有更多拋頭露面的機(jī)會(huì)，傳媒更愿意采訪、報(bào)道他，商家更愿意邀請(qǐng)他做廣告，他也會(huì)因此而更加出名。

　　成名可帶來(lái)多方面的成功，包括金錢、特權(quán)、榮譽(yù)、地位、影響力、人際關(guān)系等，而且只要行之有道，任何人都可以快速成名！

　　“現(xiàn)代成名學(xué)”創(chuàng)始人博斯丁一手創(chuàng)辦的“名聲訓(xùn)練法”，自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在歐美各國(guó)風(fēng)行一時(shí)，許多國(guó)際舞臺(tái)上赫赫有名的大人物，都是援用這套方法而成名的。如美國(guó)政壇上聲望極高、被公認(rèn)為歷史上最擅長(zhǎng)“表演”的總統(tǒng)里根，還有躲過(guò)幾次世紀(jì)性丑聞、卻仍然安坐其位的克林頓等，都是最具代表性的成功案例。

　　“成名學(xué)”的核心論點(diǎn)是：在信息化時(shí)代，“名人”是“商品”，“名聲”可以帶來(lái)巨大的商業(yè)利益，而且可按照“名聲工廠”的標(biāo)準(zhǔn)化模式制造出來(lái)，并經(jīng)由媒體褒貶炒作，在旦夕間起落。如今這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)已深入社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，正深深地影響著我們的思維方式與生活方式?，F(xiàn)代名人的名聲宛若一具“印鈔機(jī)”，瞬間就能帶來(lái)萬(wàn)倍身價(jià)。

　　因此，你必須熟悉整個(gè)名聲產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作流程，各行業(yè)間環(huán)環(huán)相扣的互動(dòng)關(guān)系，尤其須熟悉媒體的發(fā)稿程序、新聞取舍標(biāo)準(zhǔn)、誰(shuí)有權(quán)力安排你上鏡頭接受采訪等。

　　借助媒體炒作的機(jī)會(huì)，你才有可能建立知名度，進(jìn)一步吸引贊助者，運(yùn)用更專業(yè)的名聲訓(xùn)練法及更多的資源，將你推向更大的名聲市場(chǎng)，建立更大的知名度。

　　這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要出了名，辦什么事情都會(huì)簡(jiǎn)單得多。因此，個(gè)人的品牌和知名度是你走向成功的通行證。

　　成功是成功之母

　　常言道：失敗是成功之母。這句話有一定道理，但不是絕對(duì)的，它有一定的適用范圍，試想一下，如果你屢屢失敗，從未品嘗過(guò)成功的甜頭，你還有必勝的信心嗎？你還相信失敗是成功之母嗎？

　　成功有倍增效應(yīng)，你越成功，你就會(huì)越自信，越自信就會(huì)使你越容易成功，從這種角度來(lái)說(shuō)，成功是成功之母。

　　成功與失敗也有兩極分化的“馬太效應(yīng)”，成功會(huì)使你越自信，越能成功；而失敗會(huì)使人越灰心喪氣，離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。

　　拿破侖一生曾打過(guò)100多次勝仗，勝利使他堅(jiān)信自己會(huì)所向披靡，而且也使敵人聞風(fēng)喪膽。

　　當(dāng)然，提倡“成功是成功之母”并不反對(duì)人們從失敗中學(xué)習(xí)。

　　“失敗是成功之母”對(duì)于抗挫折能力強(qiáng)的成年人來(lái)說(shuō)，可能是正確的，但對(duì)于心智尚未成熟、意志還很脆弱的中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，并不那么適用。

　　對(duì)中小學(xué)生而言，“成功是成功之母”可能更適合他們的發(fā)展。成功教育使人走向成功，失敗教育使人走向失敗。即使是天才，也需要成功的機(jī)會(huì)來(lái)塑造。

　　成功的教育像無(wú)影燈一樣，不會(huì)給學(xué)生心靈上投下陰影，反而會(huì)滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，產(chǎn)生良好的情緒體驗(yàn)，成為不斷進(jìn)取的加油站。

　　當(dāng)一名學(xué)生取得成功后，因成功而釀造出的自信心，促使他取得更好的成績(jī)。隨著新成績(jī)的取得，心理因素再次得到優(yōu)化，從而形成了一個(gè)不斷發(fā)展的良性循環(huán)，讓他獲得不斷的成功。

　　通過(guò)體驗(yàn)成功，學(xué)生將產(chǎn)生積極向上的心態(tài)，具有了更大的發(fā)展?jié)摿?，?huì)取得更多的成功。這就是“馬太效應(yīng)”在教育領(lǐng)域的靈活運(yùn)用。

　　鲇魚效應(yīng)

　　老漁夫的秘密[美]彼得等

　　很久以前，挪威人從深海捕撈的沙丁魚，總是還沒到達(dá)岸邊就已經(jīng)口吐白沫，漁民們想了無(wú)數(shù)的辦法，想讓沙丁魚活著上岸，但都失敗了。

　　然而，有一條漁船總能帶著活魚上岸，他們帶來(lái)的活魚自然比死魚的價(jià)格貴出好幾倍。

　　這是為什么呢？這條船又有什么秘密呢？

　　原來(lái)，他們?cè)谏扯◆~槽里放進(jìn)了鲇魚。鲇魚是沙丁魚的天敵，當(dāng)魚槽里同時(shí)放有沙丁魚和鲇魚時(shí)，鲇魚出于天性會(huì)不斷地追逐沙丁魚。在鲇魚的追逐下，沙丁魚拼命游動(dòng)，激發(fā)了其內(nèi)部的活力，從而活了下來(lái)。

　　這就是“鲇魚效應(yīng)”的由來(lái)，“鲇魚效應(yīng)”的道理非常簡(jiǎn)單，無(wú)非就是人們通過(guò)引入外界的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)激活內(nèi)部的活力。

　　但就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，一開始在挪威和日本也僅有少數(shù)幾個(gè)老漁夫才能知道。

　　自從“鲇魚效應(yīng)”的秘密被大家知道以后，已經(jīng)被用到生活的各個(gè)方面。

　　人天生是懶惰的[美]彼得等

　　在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)人天生是懶惰的，都盡可能逃避工作；他們大部分沒有雄心壯志和負(fù)責(zé)精神，寧可期望別人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和指揮，就算有一部分人有著宏大的目標(biāo)，也缺乏執(zhí)行的勇氣。

　　他們對(duì)組織的要求與目標(biāo)漠不關(guān)心，只關(guān)心個(gè)人，其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾；他們?nèi)狈硇裕荒茏月?，容易受他人影響；他們工作的目的在于滿足基本的生理需要與安全需要。只有少數(shù)人勤奮、有抱負(fù)、富有獻(xiàn)身精神，他們能自我激勵(lì)、自我約束。

　　人們之所以天生懶惰或者變得越來(lái)越懶惰，一方面是所處環(huán)境給他們帶來(lái)安逸的感覺，另一方面，人的懶惰也有著一種自我強(qiáng)化機(jī)制，由于每個(gè)人都追求安逸舒適的生活，貪圖享受在所難免。

　　此時(shí)，如果引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，打破安逸的生活，人們立刻就會(huì)警覺起來(lái)，懶惰的天性也會(huì)隨著環(huán)境的改變而受到節(jié)制。

　　人的潛能是無(wú)限的[美]彼得等

　　柏拉圖曾指出：“人類具有天生的智慧，人類可以掌握的知識(shí)是無(wú)限的?！比祟惔蠹s有90％～95％的潛能都沒有得到很好的利用和開發(fā)，我們每個(gè)人都有巨大的潛能等待發(fā)掘。

　　所謂“潛能”通常是指一個(gè)人身體、心理素質(zhì)等方面存在的發(fā)展可能性。根據(jù)人的生長(zhǎng)規(guī)律，由于在生命成長(zhǎng)的各個(gè)階段以及遺傳基因的不同，每個(gè)人都具有各種潛能。潛能開發(fā)的本質(zhì)是把你天生的智慧潛能循循誘導(dǎo)出來(lái)，激活你已擁有的知識(shí)和掌握新知識(shí)的能力。

　　人的潛能是十分巨大的，我們能做的比我們想到的要多得多。所以在自我發(fā)展方面，“你想什么，什么就是你”!加拿大病態(tài)心理學(xué)家漢斯·塞耶爾在《夢(mèng)中的發(fā)現(xiàn)》一書里做出了一個(gè)十分驚人也極其迷人的估計(jì)：人的大腦所包容智力的能量，猶如原子核的物理能量一樣巨大。從理論上說(shuō)，人的創(chuàng)造潛力是無(wú)限的，不可窮盡的。

　　被尊為“控制論之父”的維納認(rèn)為，每一個(gè)人，即使是做出了輝煌成就的人，在他一生中所利用大腦的潛能也還不到百億分之一。他還認(rèn)為，人腦原則上能儲(chǔ)存大量信息，每個(gè)人的大腦，能記憶世界上最大的圖書館儲(chǔ)存的全部信息。

　　因此，人的自我完善與道德超越是永遠(yuǎn)沒有極限的，做事沒有終結(jié)，好事越多越好，貢獻(xiàn)越大越好。

　　那么，我們又該如何釋放自己的潛能呢？

　　要釋放人的潛能，就需要進(jìn)行潛能激發(fā),讓人進(jìn)入能量激活狀態(tài)。如果一個(gè)組織中所有成員的能量都處于激活狀態(tài)，那么它可以帶來(lái)核聚變效應(yīng)。

　　潛能激發(fā)的前提是相信所有人都具有巨大的潛能，而且這些潛能還沒有被釋放出來(lái)。雖然人們可以通過(guò)自我激勵(lì)來(lái)開發(fā)潛能，但更可靠、更適用的方法是通過(guò)外因的激發(fā)帶來(lái)能量的釋放。因?yàn)樽晕壹?lì)需要堅(jiān)強(qiáng)的意志力，而外因的激活則是人的一種本能反應(yīng)，而且它的激發(fā)本身帶有一種競(jìng)技游戲的效果。

　　“鲇魚效應(yīng)”是最經(jīng)典的潛能激發(fā)案例,所以一個(gè)組織中需要有幾條“鲇魚”,“鲇魚”本身未必有多大能量，但他可以給整個(gè)組織帶來(lái)能量釋放的連鎖反應(yīng)。

　　光環(huán)效應(yīng)

　　夢(mèng)露的鞋子[美]彼得等

　　據(jù)說(shuō)瑪麗蓮·夢(mèng)露死后，有一位收藏家買到了一只夢(mèng)露的鞋子，他把這只鞋子拿到市場(chǎng)上去展示，參觀者如果想聞一下，須出100美元的高價(jià)，但愿意出錢去聞的人竟然絡(luò)繹不絕，排起了一條長(zhǎng)龍。

　　夢(mèng)露的鞋子為什么有那么大的魅力呢？答案就是“光環(huán)效應(yīng)”。

　　“光環(huán)效應(yīng)”是指由于對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺，印象較深刻、突出，從而愛屋及烏，掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)或特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。這種強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn)，就像月暈形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為“光環(huán)效應(yīng)”。

　　其實(shí)，在我們的日常生活里，“光環(huán)效應(yīng)”的例子比比皆是，數(shù)不勝數(shù)。

　　拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星，而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物，明星推出的商品更容易得到大家的認(rèn)同。

　　在政界，依靠繼承父親打下的江山而在競(jìng)選中順利當(dāng)選的人被稱為“二世政治家”。在金融界也有向“二世”傳授經(jīng)營(yíng)學(xué)的課程，就是為了培養(yǎng)自己的接班人。其實(shí)，在我們這個(gè)社會(huì)里，依靠“父母光環(huán)”平步青云的例子比比皆是。

　　一個(gè)作家一旦出名，以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表，所有著作都不愁銷售，這也是“光環(huán)效應(yīng)”的作用。

　　還有，知名人士的評(píng)價(jià)或權(quán)威機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)會(huì)使人們不由自主地產(chǎn)生信任感，人們迷信權(quán)威已經(jīng)到了無(wú)以復(fù)加的地步，雖然覺得有些觀點(diǎn)沒有什么值得借鑒之處，或者有許多疑問，但只要是出自權(quán)威部門或權(quán)威人士，人們就會(huì)全盤接受。

　　推銷員在發(fā)展會(huì)員時(shí)往往會(huì)說(shuō)：“著名演員某某也加入了我們的俱樂部?！彪m然與實(shí)際情況并不相符，但是往往能奏效。

　　類似的例子不勝枚舉。

　　在與別人交往的過(guò)程中，如果我們已經(jīng)獲得了關(guān)于這個(gè)人某些方面的有利信息，就很容易認(rèn)為這個(gè)人的其他方面也不錯(cuò)，從而對(duì)這個(gè)人形成良好的整體印象，就像月暈一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的圓圈，因此“光環(huán)效應(yīng)”又稱“暈輪效應(yīng)”。

　　一般說(shuō)來(lái)，外貌的魅力很容易導(dǎo)致“光環(huán)效應(yīng)”。雖然歌星、影星與廣告中的商品質(zhì)量并沒有太直接的關(guān)系，但是，由于光環(huán)效應(yīng)的作用，明星做過(guò)廣告的商品很顯然會(huì)比由那些名不見經(jīng)傳的小人物拍廣告片的商品更容易得到人們的認(rèn)同。

　　上面提到的夢(mèng)露鞋子的事件，可謂是“光環(huán)效應(yīng)”發(fā)揮作用的極致了。但即使是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人意識(shí)的今天，光環(huán)效應(yīng)也并不因?yàn)槿藗冏非髠€(gè)性化的行動(dòng)而減弱。

　　人們對(duì)明星的追捧就是一個(gè)很典型的例子。很多人因?yàn)橄矚g一個(gè)歌星或影星而極力地去模仿他，從服裝、發(fā)型到說(shuō)話做事的方式，無(wú)一不是竭盡全力模仿。

　　邁克爾·杰克遜的演唱會(huì)，票價(jià)會(huì)炒到幾百美元甚至幾千美元以上，花這么多錢所聽到的和看到的實(shí)際效果并不比電視里的好，但是許多人還是為能親自感受一下歌星演唱的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，慷慨解囊。

　　光環(huán)效應(yīng)是把雙刃劍[美]彼得等

　　“光環(huán)效應(yīng)”在帶給我們諸多啟示的同時(shí)，也很容易影響我們正確的認(rèn)識(shí)和判斷，它是一把雙刃劍，我們要小心使用。

　　“光環(huán)效應(yīng)”是一種以偏概全的評(píng)價(jià)傾向，是在人們沒有意識(shí)到的情況下發(fā)生作用的。由于它的作用，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)變成光圈被夸大，其他優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)也就退隱到光圈背后視而不見了。甚至只要認(rèn)為某個(gè)人不錯(cuò)，就賦予其一切好的品質(zhì)，便認(rèn)為他所使用過(guò)的東西、跟他要好的朋友、他的家人都很不錯(cuò)。

　　在與別人交往的過(guò)程中，我們并不總是能夠?qū)嵤虑笫堑卦u(píng)價(jià)一個(gè)人，往往是根據(jù)已有的了解對(duì)別人的其他方面進(jìn)行推測(cè)。我們常從對(duì)方具有的某個(gè)特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上，從局部信息形成一個(gè)完整的印象，即根據(jù)最少量的情況對(duì)別人作出全面的結(jié)論。

　　光環(huán)效應(yīng)實(shí)際上是個(gè)人主觀推斷泛化和擴(kuò)張的結(jié)果。在例如：人們常常賦予外表漂亮的人理想的人格特征，并為他們?cè)O(shè)計(jì)美好的未來(lái)。

　　環(huán)繞地球一周的麥哲倫之所以能夠成功地獲得西班牙國(guó)王卡洛爾羅斯的幫助，據(jù)說(shuō)就是利用了“光環(huán)效應(yīng)”。當(dāng)時(shí)，自哥倫布航海成功以來(lái)，許多投機(jī)者或騙子為求得資助頻頻出入王宮。麥哲倫為表明自己與這些人不同，在覲見國(guó)王時(shí)特地邀請(qǐng)了著名的地理學(xué)家路易·帕雷伊洛同往。

　　帕雷伊洛將地球儀擺在國(guó)王面前，歷數(shù)麥哲倫航海的必要性及種種好處，說(shuō)服卡洛爾羅斯國(guó)王頒發(fā)航海許可證。但在麥哲倫等人結(jié)束航海后，人們發(fā)現(xiàn)他對(duì)世界地理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)及他所計(jì)算的經(jīng)度和緯度的諸多偏差?？梢?，勸說(shuō)的內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要，卡洛爾羅斯國(guó)王只是因?yàn)槟鞘恰皩＜业慕ㄗh”，就認(rèn)定帕雷伊洛的勸說(shuō)值得信賴。

　　生活中，其實(shí)我們都在無(wú)意識(shí)地、執(zhí)拗地利用著光環(huán)效應(yīng)。大多數(shù)人只要一聞到權(quán)威的氣息，便會(huì)立即放棄自己的主張或信念，轉(zhuǎn)而去迎合權(quán)威的說(shuō)法。

　　“光環(huán)效應(yīng)”有一定的負(fù)面影響，在這種心理作用下，人們很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。

　　羊群效應(yīng)

　　無(wú)可奈何“隨大流”[美]彼得等

　　從眾就是指由于群體的引導(dǎo)或施加的壓力，從而使個(gè)人的行為朝著與大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象，也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。

　　雖然我們每個(gè)人都標(biāo)榜自己有個(gè)性，但是在很多時(shí)候，我們不得不放棄自己的個(gè)性去“隨大流”，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都不可能對(duì)任何事情都了解得一清二楚，對(duì)于那些自己不太了解，沒有把握的事情，我們一般會(huì)采取“隨大流”的做法。

　　社會(huì)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，持某種意見的人數(shù)多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素，“人多”本身就是說(shuō)服力的一個(gè)明證，很少有人能夠在眾口一詞的情況下，還堅(jiān)持自己的不同意見。

　　壓力是從眾的另一個(gè)決定因素?！澳拘阌诹?，風(fēng)必摧之”，在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)，誰(shuí)做出與眾不同的行為，往往會(huì)招致“背叛”的嫌疑，會(huì)被其他成員孤立，甚至受到嚴(yán)厲的懲罰，因而團(tuán)體內(nèi)成員的行為往往都高度一致。

　　盲從與理性[美]彼得等

　　隨著信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)家注意到：信息的不對(duì)稱性和預(yù)期的不確定性，對(duì)人類行為的影響甚大。

　　他們認(rèn)為，人類有限的理性，對(duì)信號(hào)的觀測(cè)及識(shí)別的較差能力都是“羊群效應(yīng)"產(chǎn)生的根源?！把蛉盒?yīng)”實(shí)際上是對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)自發(fā)性、盲目性以及自然趨勢(shì)的最真實(shí)寫照。

　　在商品經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)、市場(chǎng)形成的初級(jí)階段，羊群行為是很難避免的。

　　大多數(shù)學(xué)者對(duì)羊群行為持否定態(tài)度，其實(shí)，對(duì)待羊群行為要辨證地看。由于沒有足夠的信息或者搜集不到準(zhǔn)確的信息，通過(guò)模仿他人的行為來(lái)選擇策略并無(wú)大礙，在企業(yè)發(fā)展初期許多企業(yè)和行業(yè)在模仿策略下都取得了很大進(jìn)步。

　　羊群行為產(chǎn)生的主要原因就是信息不完全，由于未來(lái)狀況的不確定，導(dǎo)致了人們的判斷力出了問題，因而才有了從眾的盲動(dòng)性。

　　正確全面的信息是決策的基礎(chǔ)。在這個(gè)時(shí)代，信息的重要性是不言而喻的，不重視信息收集的企業(yè)和個(gè)人無(wú)異于自取滅亡。

　　要找到正確的方向，敏銳的判斷力也是必不可少的。

　　很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力，實(shí)際上，判斷力是一種培養(yǎng)出來(lái)的思維習(xí)慣。因此，每個(gè)人都可以通過(guò)學(xué)習(xí)或多或少地掌握這種思維習(xí)慣，只要下功夫去認(rèn)真觀察、仔細(xì)推理就可以培養(yǎng)出來(lái)。

　　收集信息并敏銳地加以判斷，是讓人們減少盲從行為，更多地運(yùn)用自己理性的最好方法。

　　多米諾效應(yīng)

　　多米諾骨牌起源于中國(guó)[美]彼得等

　　據(jù)中國(guó)《正字通》記載，宋宣宗二年（公元1120年），民間出現(xiàn)了一種名叫“骨牌”的游戲。這種骨牌游戲在宋高宗時(shí)傳入宮中，隨后迅速在全國(guó)盛行。當(dāng)時(shí)的骨牌多由牙骨制成，所以骨牌又有“牙牌”之稱，民間則稱之為“牌九”。

　　1849年8月16日，一位意大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。作為最珍貴的禮物，他把骨牌送給了他最美麗的女兒小多米諾。但傳教士怎么也想不到，正是這副骨牌，使他的名字——多米諾，成為一種世界性體育運(yùn)動(dòng)的代稱。

　　不久，小多米諾就喜歡上了這副骨牌，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)了骨牌的新玩法，她按點(diǎn)數(shù)的大小以相接的方式把骨牌連接起來(lái)。在玩骨牌游戲的時(shí)候，小多米諾發(fā)現(xiàn)它可以很好地鍛煉人的意志和耐力。

　　小多米諾的男友阿倫德是個(gè)性情浮躁的人，小多米諾就讓他把28張牌一張一張地豎起來(lái)。如果阿倫德不能在限定時(shí)間把28張牌碼完，或者碼完的牌倒下了，小多米諾就限制他一周不許參加舞會(huì)。經(jīng)過(guò)七七四十九天的磨練，阿倫德的性格變得剛毅堅(jiān)強(qiáng)，做事也變得穩(wěn)健沉著。

　　傳教士多米諾為了讓更多的人玩上高雅的骨牌游戲，制作了大量的木制骨牌。不久，木制骨牌就迅速地在意大利及整個(gè)歐洲傳播，骨牌游戲成了歐洲人的一項(xiàng)高雅運(yùn)動(dòng)。后來(lái)，人們?yōu)榱烁兄x多米諾給他們帶來(lái)這么好的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，就把這種骨牌游戲命名為“多米諾”。

　　到19世紀(jì)，多米諾已經(jīng)成為世界性的運(yùn)動(dòng)。在非奧運(yùn)項(xiàng)目中，它是知名度最高、參加人數(shù)最多、擴(kuò)展地域最廣的體育運(yùn)動(dòng)。

　　從那以后，“多米諾”成為一種國(guó)際性術(shù)語(yǔ)。不論是在政治、軍事還是商業(yè)領(lǐng)域中，只要產(chǎn)生一倒百倒的連鎖反應(yīng)，人們就把它們稱為“多米諾效應(yīng)”或“多米諾現(xiàn)象”。

　　世界巨頭們的轟然墜地[美]彼得等

　　安然、安達(dá)信、環(huán)球電訊、世界通信、寶麗來(lái)、凱馬特、基爾希、菲亞特、施樂、維旺迪……

　　這是一份可怕的名單。沒有人知道這份名單還會(huì)延續(xù)多長(zhǎng)。

　　安然公司，《財(cái)富》500強(qiáng)中名列第七，擁有近500億美元資產(chǎn)。所以當(dāng)安然公司在2001年12月3日申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)時(shí)，它無(wú)疑成為美國(guó)有史以來(lái)最大的破產(chǎn)案。剛開始，人們根本預(yù)見不到這個(gè)大家伙的猝死會(huì)造成什么后果，媒體僅僅津津樂道于安然的難逃一死，然而，隨后在安然公司發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)漏洞卻引發(fā)了美國(guó)商業(yè)史上最大的一次多米諾效應(yīng)。

　　12月12日，寶麗來(lái)(Polaroid)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)；1月22日，凱馬特(Kmart)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)；1月28日，環(huán)球電訊(GlobalCrossing)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。而在德國(guó)，同樣彌漫著不樂觀的氣氛，因?yàn)樵?月8日、5月8日、6月12日，德國(guó)最大私營(yíng)傳媒公司基爾希集團(tuán)(KirchGruppe)的四大支柱先后破產(chǎn)。

　　然而事情遠(yuǎn)未結(jié)束，安然的財(cái)務(wù)問題牽出了其獨(dú)立審計(jì)師安達(dá)信。隨后，經(jīng)過(guò)了2002年上半年的風(fēng)風(fēng)雨雨，由于妨礙了司法公正，安達(dá)信終于在6月15日被休斯敦聯(lián)邦法院判為“死刑”。

　　2001年6月25日，世界通信(WorldCom)——安達(dá)信的另一個(gè)客戶——緊接著爆出了38億美元的財(cái)務(wù)漏洞。三天之后，施樂(Xerox)在其重新公布的近年收入報(bào)告中，承認(rèn)虛報(bào)了14億美元的利潤(rùn)。

　　除此之外，我們還看到了負(fù)債高達(dá)71億美元的維旺迪(Vivendi)的梅西埃狼狽離席，涉嫌財(cái)務(wù)欺詐的ImClone的瓦克塞爾倉(cāng)皇被捕，負(fù)債66億美元的菲亞特(Fiat)的坎塔雷拉失意而去。

　　事實(shí)上，商業(yè)社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則并沒有改變，只是人們?cè)谝粋€(gè)個(gè)的光環(huán)下面都忘乎所以。商業(yè)社會(huì)并不需要重塑，需要重塑的只是我們一度失去的理智以及信心。

　　縱觀這些不可一世的商界巨頭，它們的倒下或即將倒下不外乎三種原因：過(guò)度擴(kuò)張、策略失誤以及最惡劣的財(cái)務(wù)欺詐。

　　防微杜漸，亡羊補(bǔ)牢[美]彼得等

　　不論是在政治、軍事，還是商業(yè)領(lǐng)域中，如果能做到防微杜漸、亡羊補(bǔ)牢，那么就算不能完全防止“多米諾效應(yīng)”的發(fā)生，也可以把它的影響降到最低。

　　在中國(guó)古代，有這么一個(gè)故事：東漢和帝時(shí)，由于竇太后執(zhí)掌朝政大權(quán)，竇憲兄弟便依仗權(quán)力，為非作歹。官員中有的奉承拍馬，有的敢怒不敢言。只有一個(gè)叫丁鴻的官員，借著天上出現(xiàn)日蝕的機(jī)會(huì)，給皇帝上了份奏章，說(shuō)：“日為君，月為臣，日蝕的出現(xiàn)，就好像是臣子在侵奪皇上的權(quán)力。現(xiàn)在竇氏兄弟權(quán)勢(shì)很大，如果皇上能親自處理朝政，把一切壞人壞事消滅在萌芽狀態(tài)，那么兇惡的禍源就可以除去，吉祥的事會(huì)接連而來(lái)?！?/div>