淘寶為什么切進教育?

據(jù)去年淘寶數(shù)據(jù)顯示，教培類目交易額達3.3億(其中教材教輔占比30%左右)，相關的賣家數(shù)已達1-2萬，課程商品數(shù)已達8-9萬，天貓入駐的大機構大概20家，還有一批做生活服務(涉及當?shù)氐木€下培訓代理)的運營商大概50家左右。結(jié)合近一年在線教育市場的火爆，大趨勢無可避免。

除開大大小小的在線教育創(chuàng)業(yè)之外，大佬們也動作頻繁：網(wǎng)易有云課堂和有道詞典，順道說，丁磊不光搞倆和養(yǎng)豬，還投了91外教;百度整合文庫意圖明顯也是想切進在線教育，騰訊動作更是頻繁，在騰訊兒童中重點推進教育產(chǎn)品。

淘寶切進的線下教育還是在線教育?

淘寶切進的是“教育”，無論線上或者線下，通吃。無論是純線下、純線上還是兼有的教輔機構，淘寶作為一個平臺，都提供了足夠多空間來供發(fā)揮。有人哂笑淘寶無教育基因，非也。如果說市場是最好的誘餌，那么阿里大學與淘寶培訓正是是它最好的孵化器。據(jù)淘寶教育相關負責人介紹，當初提出“淘寶同學”設想，一部分信心正是源于淘寶之前對阿里大學的成功運營。

那么淘寶究竟想做什么?

平臺，純粹平臺。淘寶對外常言“我們我們只做沙子、水泥與鏟子”，事實上他們也是這么干的。作為一個B2C和B2B聚合的生態(tài)電商，你能指望它會去做內(nèi)容么?它不會，要是淘寶想自己做內(nèi)容，那才真是腦子被門擠了的節(jié)奏。所以基于此各種的教輔機構單干名師都不用再恐慌被奪食。據(jù)淘寶相關負責人透露：“我們……是希望給機構和個人提供一個工具，這個工具是提升教學效率和去提升產(chǎn)業(yè)效率，淘寶要做的一定是讓買家和賣房在平臺上實現(xiàn)更好的價值，去優(yōu)化或者改變行業(yè)中原來比較傳統(tǒng)的東西?！?/P>

對這句話的解讀就是：淘寶搭建一個“貨架”，各家產(chǎn)品往上放，淘寶負責拉顧客搞流量，然后抽取平臺維護費用與交易扣點(而且這個扣點僅限于天貓平臺收取，目前天貓的交易服務費加上積分扣點加起來在1%左右，如果開的是淘寶市集店，除了自己推廣的費用之外，其它并無任何費用)。

“淘寶同學”到底是個什么東西?

“淘寶同學”的定位仍然是延續(xù)平臺的觀念。從“淘寶同學”運營思路可知，“淘寶同學”側(cè)重于SNS社區(qū)的搭建，在原有較為薄弱的用戶關系上，疊加一層黏性更強的“同學”關系，最終實現(xiàn)增強用戶粘度進而促進銷售。(注：以下是虎嗅找到的淘寶同學PPT，可以直觀了解淘寶同學的模式)

舉個例子：新東方開了一家店，消費者將不會僅如常規(guī)的收貨、評價一樣反饋，淘寶會想辦法將他們引到“淘寶同學”來，對新東方的課程學習進行分享、交流、評價。淘寶近兩年來在社區(qū)化上下了不少功夫，他們意識到純粹的售賣交易模式已無法滿足賣家和買家的更多需求，否則蛋糕又要被美麗說蘑菇街之流切走，馬云自然無法忍受這樣的事情再發(fā)生，那作為專屬教育類目的“淘寶同學”，則在此基礎上做得更深入。

簡而言之，“淘寶同學”將把產(chǎn)品、學習過程、課后評價融合在一起。希望通過教學雙方，老師和學生，學生和學生，老師和老師最終形成自組織能力，通過SNS的一些模式來推動平臺自己的發(fā)展，更多元和緊密的為買賣雙方做好服務。

淘寶做教育，會革掉誰的“命”?

這其實是個偽命題。或者說巨頭殺入會革掉誰的命更為準確。同樣的事情，騰訊可以做，百度也可以做，而且無論是資源、資金都更具備優(yōu)勢。作為一個平臺運營方或者創(chuàng)業(yè)者，如果沒有做好TAB三大巨頭也可能會切入的準備，那只能說：哥們你太理想主義了。

這個問題得從兩個角度來看：

(1)對平臺型在線教育機構的影響

沒有淘寶切進，多貝、傳課、粉筆就能活得好?在淘寶尚未放出要進教育行業(yè)的信息出來之前，坊間已傳言多貝們已是發(fā)展緩慢。換句話說沒準兒是粉筆網(wǎng)李勇自己已領悟，所以才會將重心轉(zhuǎn)戰(zhàn)“猿題庫”，據(jù)悉近日第二輪融資已拿到。

巨頭進入熱門行業(yè)，不可避免會加速行業(yè)淘汰，可蛋糕永遠不會蓋上某一家的專屬戳兒。細分垂直市場的機會也同時來臨，教育是個巨大卻又零碎的行業(yè)，專注于垂直領域有獨到產(chǎn)品的企業(yè)，不會被淘寶壓制。在在線教育獨樹一幟的滬江、icanmusic等，人家才不管世界嚷嚷在線教育這個啥那個啥，滬江網(wǎng)新一輪融資已到手，前景各種被看好，人會擔心被淘寶“革命”嗎?還是那句話，走自己的路，讓別人穿鞋去吧。

筆者預測，在線教育市場的未來，會類似電商行業(yè)現(xiàn)在的現(xiàn)狀：幾家平臺巨頭+幾家內(nèi)容巨頭+一些細分領域。找準位置和方向才是王道，總有活下去活得好的辦法。

(2)對那些教學質(zhì)量差、忽悠為王的機構和老師，大概真的要悲劇了，因為淘寶把最終決策權交到買家(消費者)手里。

淘寶做教育，會帶走教輔機構的名師嗎?

難免會帶走一些的。但是這個問題也得分兩個角度看：

(1)如果將來“淘寶同學”對機構的老師形成抽血，老師去上面開課單干，名師是沒問題不愁生源，一般老師脫離了新東方、學而思這樣的光環(huán)，相當于淘寶現(xiàn)在的一個商家，能收多少學生是個不確定的問題。同時，名師要去淘寶開店運營，其實難度還是很高的，開店要求各方面綜合能力，雖然單干名師進駐淘寶，在地租及人工上會大幅節(jié)省成本，但除了要求基本的授課能力與吸引力的，還有對淘寶規(guī)則玩法的熟悉。

筆者曾對準備入駐淘寶的巨頭教育機構建議過：如果真想入駐，在人員配備上一定是要具備兩種能力的運營者，一種懂的電商的玩法，淘寶本質(zhì)就是個電商;基于教育的特殊性，也要一個懂教育的運營者。兩者結(jié)合，才有可能在淘寶平臺上做得好。電商已經(jīng)進入精細化耕作階段，作為淘寶，名師想在淘寶單干，其實門檻是遠高于YY之類的。所以機構也無需過于擔心。老師畢竟不是誰都是營銷推廣專家，淘寶直通車類似的工具即便淘寶同學出了，老師也未必做的起玩得轉(zhuǎn)，所以對于不是名氣很大的老師來說，掛靠機構是個比較安全穩(wěn)定的方法。

(2)說個殘酷的，關于教輔機構師資流失問題，在淘寶出來之前，各大佬已有覺悟，否則他們就不會在第6屆教育創(chuàng)投峰會上大談“去師資化”的問題了。這個問題的矛盾不是因為淘寶的出現(xiàn)才尤為凸顯，在淘寶之前，多貝、傳課、YY已經(jīng)引致相關擔憂。但說來說去，還是那句話：防是防不住的，與其擔憂害怕，不如考慮想轍如何留下更靠譜。

淘寶做教育，是誰的機會?

平臺類如YY、滬江、傳課、優(yōu)米能在淘寶上玩嗎?能。YY與淘寶尚未達成合作，但是接下來可期待。滬江網(wǎng)是先入者，據(jù)悉去年全年交易額已達2000萬;優(yōu)米入駐時日尚短，單單月成交額已到30萬。機構類如正保包括它授權的代理商店鋪月銷售額已超過400萬;學大教育則通過線上折扣券、報名抵價券等方式帶動線下交易，月均100萬以上。而一家名為“好伙伴”少兒英語的C店，純個人機構，去年交易額已近百萬，而這種類型的賣家，在淘寶有兩三百家，都是前兩三年純粹依靠自我力量成長起來的。

筆者通過已經(jīng)入駐的機構后臺的行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具，分析出驚人數(shù)據(jù)：淘寶教育類目，4月到7月三個月里，交易額將超去年全年交易額，其中課程+學習卡占比70%，較之去年交易額占比2倍之多。另，除即將出臺針對教培業(yè)特殊化的保障體系及售后流程之外，淘寶今年下半年將在工具上加大開發(fā)力度，可望在淘寶實現(xiàn)全方位一體化經(jīng)營。

這是淘寶打算在大淘寶內(nèi)開展的教育運營渠道

曾悉淘寶教育今年將沖10億交易額目標，最新消息，據(jù)淘寶相關負責人透露：“今年10個億完全沒懸念。我們目標不是追求交易額，是追求平臺的日均UV。能有多少淘寶用戶進到淘寶同學平臺，進行教學互動?！彼季S再發(fā)散一下，輔以大數(shù)據(jù)時代的內(nèi)部打通，想象一下吧!

淘寶教育面臨的挑戰(zhàn)

淘寶做教育，也并非看起來有那么美好，它同樣面臨困難與挑戰(zhàn)：

1、線下大機構的疑慮和排斥。在某次在線教育小型沙龍上，幾家龍頭線下教育機構明確提出質(zhì)疑。淘寶教育目前對于小機構卻貢獻占據(jù)其主要。但是對于大機構，貢獻值還不夠高;而且大機構不愿意其核心的用戶信息流失，并形成這些機構無法影響的關系網(wǎng)絡。淘寶將如何打消這些機構的疑慮和排斥，是第一個挑戰(zhàn)。

2.教學質(zhì)量的保證。淘寶教育如果線上機構采用的視頻方式，難以形成完整的教學管理體系，并且針對細分的市場，難以個性化應用。這種情況下，淘寶僅能提供“流量”服務。這難以滿足各方對“教育”一詞應有的高品質(zhì)想象和期待。

3、另外兩座大山的競爭。百度占據(jù)搜索入口與文庫資源的先天優(yōu)勢，雖然淘寶已與百度簽訂關鍵詞協(xié)議，但那是針對整個淘寶平臺而非淘寶教育，所以該有的競爭還是有;騰訊已經(jīng)占據(jù)兒童的互聯(lián)網(wǎng)入口，想要借題發(fā)揮也不是什么難事。這對正在成型中淘寶教育而言，都將是未來不得不面對的挑戰(zhàn)。

4、淘寶自身流量的有效轉(zhuǎn)化和用戶習慣的建立。淘寶給人的習慣還是購買商品的習慣，如何轉(zhuǎn)變這個習慣，將用戶順移到教育這塊來，確實是個問題，就讀者身邊同事的反饋：淘寶賣教育，有沒有搞錯啊!

5、在線內(nèi)容的版權交易管理和內(nèi)容的質(zhì)量把控。前者觸各種雷區(qū)，而后者直接影響淘寶教育的發(fā)展是否能良好。

6、O2O在教育行業(yè)的模式創(chuàng)新是否能有效實現(xiàn)。O2O模式在其它行業(yè)都是一個試水試錯階段，淘寶教育試圖將銷售與O2O整合，難度之高，不太看好。

7、內(nèi)部資源的整合是否到位。淘寶教育作為一個雛形面世，需要阿里內(nèi)部提供足夠的資源來聚焦這個產(chǎn)業(yè)，因為以淘寶教育目前團隊配置，較之這個產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，按照民辦培訓市場4000億規(guī)模來計算，如果按照5-10的滲透率目標，至少可以有一個線上交易200-400億的目標。想得是挺好，可據(jù)筆者了解，淘寶現(xiàn)在負責教育這塊出于人力物力或者阿里內(nèi)部生態(tài)競爭的系統(tǒng)，只能先捏一把冷汗，道一聲祝福了。

結(jié)語

如同筆者最早在某個在線教育群內(nèi)分享的觀點一樣：淘寶是個平臺，不要懼怕它，去摸透它借力它。

淘寶這種“狡詐”的玩家，始終只會做兩件事情：

1、怎么引入用戶和流量。2、怎么把平臺搭建得更好以保證用戶體驗，賣家能爽，買家也能爽。至于課程質(zhì)量、課程定價、怎么銷售、店鋪頁面怎么搞、怎么裝修、怎么推廣、售后怎么做?用戶在淘寶完成交易之后，是在自己的網(wǎng)站上完成課程還是具體到線下店去完成課程?這些都是機構的事情。

管它未來什么樣，反正它肯定能吞掉一部分市場份額，先下手才為強總沒錯。大機構小機構大散戶小散戶也好，趕緊利用趕緊做第一波人吧。不然等后面大家都擠進來做的時候，才是該哭的時候。無論你持什么態(tài)度，反正它是來了?？纯捶b行業(yè)，多么深刻的領悟。