NLP導(dǎo)讀:企業(yè)文化為什么看起來很美、說起來很甜、做起來很難?為什么要下工夫做文化產(chǎn)品?企業(yè)文化的效果能否量化?為什么企業(yè)間的并購總是伴隨著文化沖突和融合的難題?
靠什么凝聚團(tuán)隊,拿什么重喚熱情?只能靠企業(yè)文化。但沒有一位企業(yè)家不因文化問題而痛苦!文化是水,水能載舟亦能覆舟!
企業(yè)文化在公司內(nèi)部能否真的深入人心,起到應(yīng)有的作用,我們還需要拭目以待。如何使企業(yè)文化不流于形式,不淪落成“曇花一現(xiàn)”的流行術(shù)語,還需要我們做很多深入細(xì)致的科學(xué)研究。國內(nèi)很多公司對企業(yè)文化的理解還停留在相當(dāng)粗淺的水平上,尚未真正理解企業(yè)文化的根本作用。
一個企業(yè)就像一個家庭,如果讓每個員工都感覺到,他的工作對這個家庭來說是多么重要,那么統(tǒng)一的價值觀就形成了!一旦形成,這種力量是不可抗拒的。
企業(yè)文化為何老落不了地?越來越多的老板認(rèn)識到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化,掛在墻上、寫在手冊里,大會小會的講,也對員工培訓(xùn),可就是“雷聲大雨點小”,大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”。
文化在企業(yè)里推不開、落不了地和老板的原因非常大。導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是大部分老板不清楚自己就是企業(yè)文化,老板的文化就是企業(yè)文化,老板如果沒有文化,也是一種“沒有文化”的企業(yè)文化。老板的一言一行,特別是行為做事,對管理層的言傳身教,就是企業(yè)文化。
之所有落不了地是因為老板想著推行一套他認(rèn)為好的的文化,自己身體力行的做著另外一套文化,結(jié)果是文化的“兩張皮”,互相割裂,甚至互相矛盾,老板對向員工推行的企業(yè)文化,內(nèi)心都不非常的認(rèn)可和身體力行,管理層和基層員工就更可想而知了。結(jié)果是老板文化和企業(yè)文化是兩條平行線,永遠(yuǎn)沒有交點,也就不可能有落地了。
企業(yè)文化建設(shè)首先就是要抓住思想,要抓住價值觀方面的東西,然后是通過行為來體現(xiàn)。國內(nèi)有些進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)研究與咨詢的人,大部分都是沒有做過企業(yè)的人:他們有的人,不過是多讀了兩本書,說起來是啥博士;有的,不過是在國外的咨詢公司呆過兩年,這樣就都出來玩企業(yè)文化了,不把企業(yè)文化弄成一個概念才怪呢?
企業(yè)的文化建設(shè)并不是要拋棄掉企業(yè)原來的基礎(chǔ)去嫁接一個優(yōu)秀的文化,那是不可能的。我們在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),是要提煉出企業(yè)的優(yōu)秀基因,并在此基礎(chǔ)上培育屬于企業(yè)自身的適合企業(yè)自身的企業(yè)文化。我們只有真正將企業(yè)文化弄懂了,按照正確的路徑進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),我們的企業(yè)才可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,我們的企業(yè)才可能有基業(yè)長青的希望。
上面簡單地談到了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,下面主要就企業(yè)文化管理談一談。20世紀(jì)80年代初,美國麥肯錫咨詢公司的專家阿倫?肯尼迪和哈佛大學(xué)教育研究院教授特倫斯?迪爾,由于在長期的企業(yè)管理中積累了豐富的資料,并在理論研究和實踐中深感企業(yè)管理中文化的重要性,他們在合著的《西方公司文化》中提出了“文化管理”的概念。他們說:“本書的目的是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供有關(guān)文化管理的入門知識,”“我們希望通過這種方式向我們的讀者灌輸一種新的企業(yè)生活規(guī)則:文化就是力量!”
有人為“企業(yè)文化”打了個很形象很貼切的比喻:“企業(yè)文化就像一壇酒,釀造它需要很多時日,稀釋它只需很短時間。這碗文化之酒,隨著時間的推移,可以變得愈來愈醇愈來愈香,也可以變得愈來愈稀愈來愈淡。”隨著企業(yè)由小到大的發(fā)展,很多企業(yè)都存在著企業(yè)文化稀釋的問題。這個問題如果不能引起企業(yè)重視、得到及時解決,最終可能會導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)。有些企業(yè)在規(guī)模還小的時候還能堅持自己個性企業(yè)文化,公司一大就沒辦法了,企業(yè)價值觀也就慢慢變淡了,公司也很快就走到頭了。時間可以稀釋文化,大量新員工可以稀釋文化,外來文化也可以稀釋文化。
隨著企業(yè)的擴(kuò)張,大量新員工潮水般涌入,如果沒有及時做好企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn),就會導(dǎo)致文化稀釋。有的集團(tuán)通過獵頭公司大規(guī)模引進(jìn)高管人才,這些來自大公司的“空降高管”都是帶著不同的強(qiáng)勢價值觀來的。新老員工一合并,不同文化就混淆在一起,很快都會產(chǎn)生碰撞或矛盾,稀釋了企業(yè)原來的文化底蘊。如果未能及時加以修正、融合,極易造成企業(yè)管理的混亂、理念的混亂。