編者按：光大證券的“烏龍指”事件，又一次把這家公司推到風(fēng)口浪尖上，而這也將有可能成為中國證券史上最嚴(yán)重的一筆“烏龍指”事件，究竟什么是烏龍指？烏龍指帶給股民的是賺是賠？誰來為烏龍指買單？本期騰訊證券(微博)“股市通”將為您解答這些問題。

在證券市場中，烏龍指是指股票交易員、操盤手、股民等在交易的時(shí)候，不小心敲錯(cuò)了價(jià)格、數(shù)量、買賣方向等事件的統(tǒng)稱，而通常烏龍指會(huì)引起股價(jià)的瞬間劇烈波動(dòng)。

在環(huán)球的證券史上，除去8月16日發(fā)生的光大證券自營盤“烏龍指”之外，在香港、日本和歐美等證券市場中還曾出現(xiàn)過多起，而有些人在里面賺翻，但是也有投資者賠光。

歷史上的那些“烏龍指”事件

在瞬息萬變的電子金融市場 中，交易員必須以迅速的動(dòng)作進(jìn)行操作，高強(qiáng)度的工作加上巨大的壓力使得他有可能出現(xiàn)按錯(cuò)鍵盤的現(xiàn)象，其雇主也將因此損失慘重，這樣的行為被稱作“肥指綜合征”(fat finger syndrome)，也就是“烏龍指”。其中，最著名當(dāng)屬東京證交所的“肥指”事件。

2005年12月8日，日本瑞穗證券公司一名經(jīng)紀(jì)人接到一位客戶的委托，要求以61萬日元(約合4.19萬人民幣)的價(jià)格賣出1股J-Com公司的股票。然而，這名交易員卻犯了個(gè)致命的錯(cuò)誤，他把指令輸成了以每股1 日元的價(jià)格賣出61萬股。之后J-Com公司的股票價(jià)格便快速下跌，隨后瑞穗為了挽回錯(cuò)誤發(fā)出大規(guī)模買入指令，又帶動(dòng)J-Com股票出現(xiàn)快速上升，而散戶們則因?yàn)槁犝f有證券公司出現(xiàn)操作失誤將遭遇大規(guī)模虧損的傳言，因此，又造成了上市公司的股票被拋售一空。瑞穗在此次回購股票中損失了至少270億日元。

而2005年6月28日，臺(tái)灣股市爆發(fā)了有史以來最嚴(yán)重的“烏龍”交易，臺(tái)灣第二大證券經(jīng)紀(jì)商富邦證券的一名交易員因輸錯(cuò)指令，導(dǎo)致其客戶美林的8000萬元（臺(tái)幣）買單放大了100倍，變成以漲停板價(jià)格買進(jìn)282只一籃子股票，總金額近80億元。事故發(fā)生后，富邦證券立刻展開“急救”措施，進(jìn)行市場沖銷（即當(dāng)天賣出）。但直到收盤，富邦只沖銷賣出10億元股份，尚須處理賣出近70億元。據(jù)估計(jì)，此次錯(cuò)誤交易給富邦帶來的損失逾4億元。

美國在2010年也曾發(fā)生過“烏龍指”導(dǎo)致股市暴跌的情況。在美國東部時(shí)間2010年5月6日下午2時(shí)47分左右，一名交易員在賣出股票時(shí)敲錯(cuò)了一個(gè)字母，將百萬誤打成十億，導(dǎo)致道瓊斯指數(shù)突然出現(xiàn)千點(diǎn)的暴跌。

而去年十月，由于印度的Emkay全球金融服務(wù)公司交易員操作失誤，幫客戶下達(dá)了59筆錯(cuò)誤交易，股市發(fā)生“閃電崩盤”，市值蒸發(fā)580億美元，迫使印度國家證券交易所交易暫停15分鐘。

而在A股中，這樣的“烏龍指”事件也發(fā)生多次。其中一件事發(fā)生在2007年權(quán)證市場最鼎盛的時(shí)期。2007年3月8日，南京一股民以1厘錢的價(jià)格買到海爾認(rèn)沽權(quán)證，而其收盤價(jià)接近0.70元，其資產(chǎn)瞬間從820元變56萬，在一個(gè)交易日內(nèi)獲得700倍的收益。

而2008年11月19日，飛樂音響發(fā)布公告稱，第一大股東上海儀電10月20日通過上海證券交易所交易系統(tǒng)買入本公司股票298000股，當(dāng)日賣出11463股。其中賣出飛樂音響股票的交易行為系工作人員實(shí)際操作失誤引起，上海儀電無意出售該部分股票。

2008年9月25日，廣電運(yùn)通公司股東梅州敬基金屬制品有限公司錯(cuò)把“賣出”操作成“買入”，損失人民幣23770.8元。

“烏龍指”賠償路漫漫：日本“烏龍指”事件歷時(shí)四年

而烏龍指發(fā)生之后，投資者們最關(guān)注的無疑是如何彌補(bǔ)損失。

而賠償所涉及的主體比較復(fù)雜，而證券史上可以借鑒的案例仍然是東京“肥指”這一事宜。

2005年12月8日，瑞穗證券交易員對在東證新上市的人才服務(wù)公司J-Com下單時(shí)，誤把“1株61萬日元”輸入為“61萬株1日元”，在1分25秒后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，瑞穗交易員登陸東證系統(tǒng)，幾次嘗試取消都未成功，之后不到8分鐘時(shí)間內(nèi)交易全部達(dá)成，瑞穗出現(xiàn)巨大損失。瑞穗證券因此要求東證賠償400多億日元。

由于東京證券交易所系統(tǒng)出現(xiàn)問題使股票下單出錯(cuò)后無法取消造成巨額損失，東京地方法院在2009年12月4日判決東證賠償瑞穗證券107億日元。

而在中國著名的327國債期貨事件中，上交所在“327”期貨事件后還于當(dāng)天決定取消當(dāng)日最后7分鐘交易，調(diào)整收盤價(jià)為151.30元，后又發(fā)通知實(shí)行漲跌停板、最高持倉限額等制度。2月27日以后休市，協(xié)議平倉，協(xié)議價(jià)格在151.30元。

但是目前針對光大證券這一事宜，其董秘梅健表示，之后將會(huì)針對賠償?shù)仁乱诉M(jìn)行研究。

不過賠償?shù)臅r(shí)間很長，從東京“肥指”事件來看，其從事件發(fā)生之后，到最終賠償方案的確定，歷時(shí)四年。

而根據(jù)律師的表態(tài)，對于光大烏龍指訴訟，需要在證監(jiān)會(huì)調(diào)查結(jié)束后，以調(diào)查結(jié)論為重要證據(jù)。目前證券訴訟機(jī)制相對成熟，投資者的訴訟正常在一年左右可完成訴訟程序