多和群眾“拉家常”

聊天，談些家常事，稱之為“拉家常”。是人與人之間交流溝通、互通信息的一個(gè)重要途徑，也是開展群眾思想工作的一種行之有效的工作方法。領(lǐng)導(dǎo)干部同群眾“拉家常”，從語言上與老百姓零距離，再大的隔閡都能消于無形之中。

      “拉家常”是一種情感的投入、平等的交流。一種學(xué)問，一門技藝，更是一種責(zé)任，是加強(qiáng)干群關(guān)系的擺渡船、促進(jìn)干群相互理解的催化劑，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，走群眾路線的具體生動(dòng)的體現(xiàn)。相比一般的人際交往，有著更加深刻的現(xiàn)實(shí)意義。學(xué)會(huì)如何與群眾“拉家常”、打交道這項(xiàng)基本功，到群眾中去，撲下身子，進(jìn)群眾門，說家常事，講百姓事，帶著感情和責(zé)任從群眾感興趣的問題入手，從群眾關(guān)心的生產(chǎn)生活切入，真實(shí)地了解民之所需，感受民之所苦，傾聽民之所盼，真正打動(dòng)群眾的內(nèi)心，找到消除隔閡的切入口，及時(shí)妥善地解決群眾遇到的困難，從行動(dòng)上感動(dòng)群眾，從感情上貼近群眾。要說土話，說群眾聽得懂，樂意聽的話，少搞“傾盆大雨”，少用官樣語言、政治性口號(hào)和放在哪兒都沒錯(cuò)的空話、套話。多講真話、實(shí)話，說得來，談得攏，越談越親近，越融洽，則能收到“潤物細(xì)無聲”的奇效。說話切忌嘩眾取寵，信口開河，為說話而說話，為拉家常而拉家常。吃餐飯就“打馬回朝”，把深入群眾當(dāng)成“農(nóng)家樂”式的旅游休閑。習(xí)慣于坐在辦公室當(dāng)“收音機(jī)”、當(dāng)“發(fā)報(bào)機(jī)”，當(dāng)“教師爺”、“發(fā)令者”，生怕接觸群眾會(huì)給自己“出難題”、“生問題”、“找麻煩”、“添亂子”。人為地設(shè)置交流障礙，面對(duì)群眾“無語”，群眾問起來“失語”，“虛功”多了，自然會(huì)被群眾厭棄，真實(shí)情況懵然不知。“拉家常”承諾的事情，不要讓群眾“望眼欲穿”，必須件件落到實(shí)處，事事有回音，堅(jiān)決辦好。如果光說不干，群眾就會(huì)不買賬。

      古人云：“樂民之樂者，民亦樂其樂；憂民之憂者，民亦憂其憂。”“拉家常”民乃為政之本，情系為善之源。放下“架子”、端正“位子”、去掉“官念”、丟掉“官腔”，回歸公仆本位，不要“坐著車子轉(zhuǎn)，隔著玻璃看”。多到群眾家里“坐一坐”，一張桌子、一袋煙、一碗白開水。重要的是“拉”，關(guān)鍵的是“家”，可貴的是“常”。感人心者，莫乎于情。話不在美，動(dòng)心則鳴；言不在多，動(dòng)情則靈。要坐得住，聽得進(jìn)，耐得煩。與群眾有“共同語言”， 用“真誠”換取群眾的“真心”。只有誠懇才能拉近距離，化解隔閡；拉出平等親切，“拉”到群眾的心坎上。聽得進(jìn)“逆言”、受得住“冷眼”，把群眾當(dāng)朋友、當(dāng)親人。這樣的干部，自然深受群眾歡迎，感到我們是“自家人”，對(duì)你心里“不設(shè)防”，樂于接近你，敞開心扉談，丟開思想顧慮說。人近了，心才會(huì)近，從而“打開天窗說亮話”。（松桃報(bào)社 戴其曉）