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領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效作為一個(gè)綜合體，既包含領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體績(jī)效也包含領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的績(jī)效。視野咨詢從領(lǐng)導(dǎo)力研究的發(fā)展趨勢(shì)與訴求入手，提出了整合性的“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”分析框架，全面闡釋了績(jī)效管理與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效之間的關(guān)系分析。 一、領(lǐng)導(dǎo)力研究的發(fā)展趨勢(shì)與內(nèi)在訴求 要提出一個(gè)從領(lǐng)導(dǎo)者到領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)行效果切實(shí)有效的綜合分析框架，首先需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究的基本趨勢(shì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。視野咨詢通過17年的全面績(jī)效管理案例梳理，歸納出兩方面的核心趨勢(shì)及訴求： 1.從關(guān)注單一領(lǐng)導(dǎo)要素到對(duì)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的關(guān)注 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論研究往往只關(guān)注與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人相關(guān)的問題，這里我們也就不一一列舉，我們所關(guān)注的所提出“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”分析框架正順應(yīng)了這一研究趨勢(shì)，全面關(guān) 注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)要素，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行整合，發(fā)揮各學(xué)派的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)過程以及領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的全面高績(jī)效，從而造就真正意 義上的高績(jī)效組織。 2.從單維度、單層次的分析到多維度、多層次的研究 早期的偉人論和特質(zhì)論僅從個(gè)體特征角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行分 析。這種單維度、單層次的分析方式極大地限制了研究者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。隨著研究者對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)各要素、結(jié)構(gòu)、作用機(jī)制認(rèn)識(shí)的日益深入，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究領(lǐng)域得到了極大的擴(kuò)展，研究視角或者說研究維度和層次也開始呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。對(duì)于同一要素的 理解和分析也呈現(xiàn)出了多元化的趨勢(shì)，例如，同是研究領(lǐng)導(dǎo)行為，行為理論學(xué)派主要從行為表現(xiàn)的外在形式和內(nèi)在生成動(dòng)機(jī)為視角展開研究，而信息處理理論學(xué)派則 以信息處理程序?qū)π袨榈男纬杉捌溆行园l(fā)揮的影響為視角進(jìn)行分析。 二、“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”分析框架的基本思路 所 謂“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”，是指一種將領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各類要素，包括人、事、物、環(huán)境等進(jìn)行統(tǒng)籌分析，追求領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最終高績(jī)效產(chǎn)出的綜合性、整合型領(lǐng) 導(dǎo)績(jī)效分析模型，能夠?qū)崿F(xiàn)從個(gè)體到組織、從過程到結(jié)果的全域性的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效分析。從微觀到宏觀，我們將它劃分為三個(gè)層次，即高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者、高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)過 程以及高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)（如圖1）。圖1 “績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”模型構(gòu)成的三個(gè)層次這三個(gè)層次從“點(diǎn)”到“線”再到“立體”的構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全部。其中，“高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者”層次主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者行為以及領(lǐng)導(dǎo) 者勝任力等與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)及能力有關(guān)的內(nèi)容。這些內(nèi)容與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力研究的關(guān)注點(diǎn)相呼應(yīng)，從微觀要素入手審視領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。該層次的主要特征是分析領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人 是如何通過對(duì)高績(jī)效的追求來實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的。這一層次是“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”模型中最本源的內(nèi)容，是整個(gè)模型存在的基礎(chǔ)，也是“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”的起點(diǎn)，是“績(jī)效領(lǐng) 導(dǎo)”模型的微觀層次，可以抽象為“點(diǎn)→線→立體”關(guān)系中的“點(diǎn)”。 而“高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)過程”層次則主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間 的互動(dòng)關(guān)系，充分考慮人際互動(dòng)理論在現(xiàn)代社會(huì)的影響力。該層次的主要特征是分析領(lǐng)導(dǎo) 者與下屬（追隨者）之間互動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，以及這種互動(dòng)關(guān)系對(duì)組織的績(jī)效目標(biāo)的影響，從而提出優(yōu)化方案，間接的提升組織績(jī)效。它打破了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中對(duì)下屬 作用及其與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間影響關(guān)系的忽視，為更加完整的審視和理解領(lǐng)導(dǎo)過程提供了有益視角。而領(lǐng)導(dǎo)過程一般都會(huì)經(jīng)歷一定的時(shí)間跨度，因此該層次與“高績(jī)效 領(lǐng)導(dǎo)者”層次的時(shí)點(diǎn)性相比，更具持續(xù)性和延展性，它在整個(gè)“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”模型中處于中觀層次，具有“線”的特征。 三、以公共部門數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的實(shí)證檢驗(yàn) 1.研究設(shè)計(jì) 視野咨詢?yōu)榱蓑?yàn)證“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”這一依據(jù)理論分析得出的框架模型能否在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效分析研究中發(fā)揮作用，我們以公共部門為情景進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。檢驗(yàn)的基本思路是以“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”模型分析框架的一般路徑為邏輯主線，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行逐層分解和遞進(jìn)分析。 （1） “高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者”層面 以領(lǐng)導(dǎo)行為研究的文獻(xiàn)分析為理論基礎(chǔ)，通過對(duì)216份有效問卷的統(tǒng)計(jì)分析，我們發(fā)現(xiàn)樣本所在地區(qū)的縣長(zhǎng)從領(lǐng)導(dǎo)行為構(gòu)成上呈現(xiàn)出變革型、交易型 和自由放任型領(lǐng)導(dǎo)行為并存的格局，行為選擇的綜合性很強(qiáng)。依照哪類領(lǐng)導(dǎo)行為比重高，就將縣長(zhǎng)歸為哪類領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的歸類（表1），我 們得出了雖然變革型縣長(zhǎng)在該地區(qū)占多數(shù)，但自由放任型縣長(zhǎng)也占具一定比例的結(jié)論。這對(duì)于后續(xù)有針對(duì)性的研究縣長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)效果提升問題提供了很好的切入點(diǎn)，即如 何規(guī)避自由放任行為，激發(fā)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為。 ?。?）“高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)過程”層面 結(jié)合互動(dòng)關(guān)系理論的相關(guān)文獻(xiàn)梳理結(jié)果，我們主要關(guān)注了 縣長(zhǎng)及其下屬之間的互信這一動(dòng)態(tài)變化的長(zhǎng)期性影響關(guān)系對(duì)績(jī)效水平高低的作用。我們得到了下屬信任在縣長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為與政府績(jī)效之間存在明顯的中介作用，下屬信 任對(duì)效應(yīng)強(qiáng)度的強(qiáng)化作用顯著的 結(jié)論。由此我們也進(jìn)一步得出，良好的領(lǐng)導(dǎo)效果與高質(zhì)量的下屬信任的正向推動(dòng)作用密不可分。這為如何提升領(lǐng)導(dǎo)過程績(jī)效無疑是很好的啟示，并且也在一定程度上 實(shí)現(xiàn)了從單一關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者到同時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)過程的過渡與轉(zhuǎn)變。 四、結(jié)論 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效作為一個(gè)綜合體，既包含領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體績(jī)效也包含領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的績(jī)效。一個(gè)合理有效的分析框架對(duì)于直觀呈現(xiàn)和分析這種從個(gè)體到系統(tǒng)的綜合績(jī)效十分關(guān)鍵?！?b>績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)” 分析框架實(shí)現(xiàn)了從單一個(gè)體分析到系統(tǒng)分析領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的漸進(jìn)過渡，為領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效問題的深入探討提供了路徑啟示。盡管在實(shí)證分析部分視野咨詢對(duì)相關(guān)要素的選取并不 全面，但是遵循“績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)”分析框架的思路和路徑，我們對(duì)縣長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效這一原本較為空洞的問題有了多層次、多維度的具象化認(rèn)識(shí)， 這對(duì)于后續(xù)更有針對(duì)性地運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐無疑具有十分積極的意義。 |
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