紅網(wǎng)長沙9月14日訊 據(jù)湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播報道，湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境辦公室介紹：年底前，省直各部門、中央在湘單位、14市州全部縣市的政務(wù)服務(wù)100%納入湖南網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)。不必東奔西跑，服務(wù)到了哪一步，您都一清二楚;遇上服務(wù)不當(dāng)?shù)男袨椋奢p點鼠標(biāo)隨時投訴。

　　【正文】

　　【字幕】湖南省經(jīng)濟信息研究中心

　　【音效】

　　【配音】在湖南省經(jīng)濟信息研究中心，18個小屏幕滾動播出著全省各地政務(wù)服務(wù)大廳里的實時監(jiān)控視頻。玩手機、看雜志、擅自離崗……不要以為這些“小動作”不會被發(fā)現(xiàn)，其實，已經(jīng)全被拍下來了。

　　【實況】湖南省經(jīng)濟信息研究中心工作人員趙婷婷：優(yōu)點就是我們能無死角地監(jiān)控到全省123個縣，比如湘西龍山、常德桃源、郴州宜章，辦事員電腦上的內(nèi)容都看得清清楚楚。

　　【配音】趙婷婷介紹，一旦發(fā)現(xiàn)工作人員上網(wǎng)炒股、看電影或服務(wù)態(tài)度不佳，相關(guān)畫面會被錄下來，轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門處理。

　　平臺還定時掃描系統(tǒng)中未辦結(jié)的審批業(yè)務(wù)，根據(jù)政務(wù)服務(wù)項目的時限規(guī)定，對受理、承辦、審核、批準、辦結(jié)這5個環(huán)節(jié)的辦理時間“盯梢”。今年5月2號，永州道縣某局在受理土地轉(zhuǎn)讓申請時，超過了承諾辦結(jié)時限2天，系統(tǒng)自動顯示黃牌警告;4月7號，邵陽新寧某局工作效率超過了法定辦結(jié)時限，系統(tǒng)則亮起了紅牌。

　　【同期】

　　湖南省政府經(jīng)濟研究信息中心應(yīng)用開發(fā)處處長王力共：電子政務(wù)建設(shè)實際上就是一場革命，就是要用技術(shù)手段規(guī)避不廉潔、不作為、服務(wù)態(tài)度差等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為。

　　【配音】

　　除了統(tǒng)一監(jiān)管，一些和企業(yè)聯(lián)系密切的“高?！辈块T自己還多建了一道防火墻。

　　【同期】

　　(湖南富興集團財務(wù)總監(jiān)胡治國：自從這個網(wǎng)上述廉平臺開通以來，現(xiàn)在想請稅干吃個飯都請不來了。)

　　【子標(biāo)題】網(wǎng)上述廉平臺開通稅干不敢參加宴請

　　【配音】胡治國介紹，不光請吃少了，他還可以對地稅部門稅源管理專員的工作情況進行測評。如果出現(xiàn)“不滿意”投訴，地稅局監(jiān)察室將通知相關(guān)稅干啟動提醒談話程序;如果一位稅干被納稅人實名投訴3次以上，紀檢部門將走訪調(diào)查，情況屬實的調(diào)整工作崗位;發(fā)現(xiàn)違法亂紀，則依法依規(guī)嚴肅處理。

　　胡湘平：說到更要做到

　　【口播】項目辦理流程在網(wǎng)上“曬太陽”、政務(wù)工作人員在“電子眼”下受監(jiān)控，對職能部門來說，這些高科技手段也許讓他們壓力山大，但對老百姓來說，辦理過程更方便了，辦事效率更高了。正如相關(guān)負責(zé)人所說，電子政務(wù)建設(shè)實際上就是一場革命。這場革命，就是革除“門難進、臉難看、事難辦”的不良機關(guān)作風(fēng)，推進陽光政府、效能政府和服務(wù)型政府建設(shè)。當(dāng)然，最重要的是說到更要做得到，否則再好的制度、再先進的技術(shù)都會成為擺設(shè)。