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十一在老家，碰上一件神奇又神棍的事情。 事情是這樣的，幾個(gè)月前縣城里頭來了一撥人，開了兩三家店，店里頭放了幾臺(tái)設(shè)備，號(hào)稱免費(fèi)使用。這個(gè)設(shè)備面向的都是老年人，據(jù)說老年人只要每天去店里面坐上半個(gè)小時(shí)，就會(huì)有奇效。 又過得幾天，頭一批體驗(yàn)過的老人用了都說好，有的說白頭發(fā)少了，黑頭發(fā)多了，有的說走路都輕便了，有的說便秘也好啦，有的說睡覺睡得香，各種口徑，不一而足。于是消息不脛而走，老年人之間口口相傳的威力遠(yuǎn)超社會(huì)平均水平。 于是乎，這幾家體驗(yàn)店每天都能看到有很多的老年人排著長隊(duì)，等著免費(fèi)坐上這么個(gè)半小時(shí)。再后來，人是越來越多了，于是排隊(duì)的人還要分場次，每次也只能免費(fèi)坐十五分鐘了?？傊沁@幾家神奇的體驗(yàn)店和它們神奇的設(shè)備在小縣城里是名聲大噪。 每家店里都有幾個(gè)年輕的小伙子小姑娘，唾沫橫飛地給老年人們講解各種知識(shí)，介紹他們的品牌。告訴他們這個(gè)設(shè)備的原理有多么科學(xué)，可以降血壓，可以減肥，可以治腰間盤突出;告訴他們這家公司曾經(jīng)拿到過多少的榮譽(yù)，還參加過世博會(huì)，拿到過很多證書等等。 “就這么坐一坐，什么毛病都能好”，很快這個(gè)消息從城里面飛了出來，農(nóng)村里的老年人也知道了，于是農(nóng)村包圍城市，城里有親戚的直接住了過去，天天只為坐那么一會(huì)兒，城里沒親戚的干脆每天帶著老年證，天天往返幾十里路公交。 人多了，店里太擠，排不上。就有很多人想把這個(gè)神奇的設(shè)備買回家，于是問那幾個(gè)年輕的小伙子小姑娘：“你們這設(shè)備賣不賣啊?” 人家說可以賣。多少錢?18800元一臺(tái)。 乖乖，真是貴啊。老年人問超市有沒有賣?答曰沒有。這東西超市網(wǎng)上都沒得賣，只在體驗(yàn)店這里順帶著賣，您要是誠心買，我給您打折，16800元一臺(tái)。沒轍了，老年人狠狠心，買了。這有人買了第一臺(tái)就有人買第二臺(tái)，沒多少天，這設(shè)備就賣了兩三百臺(tái)。 為了這東西，很多人家里鬧翻了。我家隔壁就有兩戶買了，其中一戶老年人自己辛苦存了點(diǎn)錢，倒也還好;另一戶的老年人沒什么錢，于是讓女兒女婿買，女兒孝順，說行，咱買，女婿崩潰了，這東西怎么聽著都不合常理，聽著太神，價(jià)格又高得離譜，后來女兒女婿大吵了一通，最后拗不過，還是買了，為此女婿到現(xiàn)在還極度郁悶。 十一回家的時(shí)候，我父母跟我說起這事兒，也是蠢蠢欲動(dòng)，年紀(jì)大的人對(duì)追求健康的那種急迫心理是我們所體會(huì)不到的。所以雖然價(jià)錢高得離譜，但還是想買。我就在想，如果真的有這么神，咱就買了，做兒子的給父母買一個(gè)也是天經(jīng)地義。但舉凡是這個(gè)時(shí)代的年輕人，對(duì)神的事物天生持懷疑態(tài)度。 于是我特意去隔壁看了那個(gè)設(shè)備，還以為是多么大的一套裝備，結(jié)果還沒有微波爐大，沒有正規(guī)發(fā)票。一看產(chǎn)品名稱，原來是一臺(tái)電位治療儀，電位治療儀通過給人體施加電場來做輔助治療。一看說明書，適應(yīng)癥里面其實(shí)就兩功能，一是對(duì)降血壓有幫助，二是對(duì)睡眠有幫助?？赐暾f明書，以我技術(shù)出身的角度來看，這個(gè)設(shè)備并不復(fù)雜，高壓電場的輸出和波形的調(diào)制都不難實(shí)現(xiàn)。后來上網(wǎng)一搜，發(fā)現(xiàn)大部分在電位治療儀價(jià)位都應(yīng)該在2000以內(nèi)，功能非常相似。 初步判斷下來，這應(yīng)該是被一幫營銷高手所打造的一個(gè)把戲了。 后來我又上了他們的官網(wǎng)看了看，網(wǎng)上的口徑相當(dāng)牛B，什么“全國市場用戶滿意首選品牌“、“中國315誠信企業(yè)”、“中國著名品牌”、“全國醫(yī)療器械質(zhì)量放心，國家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”等等，一堆榮譽(yù)，結(jié)果一查發(fā)證單位，全是非法的。 這么一家有著明顯傳銷性質(zhì)的公司，靠著一堆花錢買來的非法榮譽(yù)，憑著一個(gè)并不出奇的產(chǎn)品，怎么就“引爆流行”了呢? 在我鄙視之余，我得承認(rèn)他在營銷方面有幾個(gè)成功的地方： 一是它的客戶定位是老年人，這樣的生意最大化地利用了“信息不對(duì)稱”的特點(diǎn)，老年人不會(huì)上網(wǎng)，卻更相信口口相傳。而口口相傳是最容易被利用的，每個(gè)門店里都有小伙子小姑娘們的各種不真實(shí)誘導(dǎo)，說是參加過世博會(huì)，結(jié)果一考證原來是參加了在世博館的一個(gè)展會(huì)而已，但老年人很少會(huì)上網(wǎng)查證，結(jié)果都信以為真，一個(gè)相信之后，回到家一傳播，引得更多的人相信; 二是它的傳播假中帶真，如果是一個(gè)純粹無用的設(shè)備，相信也無法制造出這樣的流行，它高明的一點(diǎn)在于，電位治療儀本身確實(shí)是有一定的效果的。別的不說，在高壓電場之下，人的痛覺會(huì)變得不明顯，因此老年人會(huì)發(fā)現(xiàn)身上確實(shí)變舒服了?；谝徊糠钟行У墓δ?，夸張出一大串縹緲的功能，假中帶著真，反而讓人看不清了，尤其是在真的這部分功能已經(jīng)被老年人傳播開去之后; 三是傳播方式非常有效。他通過免費(fèi)的方式吸引老年人，老年人是一個(gè)什么樣的群體呢?是一個(gè)有著很多閑暇時(shí)間、對(duì)健康時(shí)刻向往而且非常善于傳播的群體，它的免費(fèi)體驗(yàn)策略是整個(gè)計(jì)劃中最重要的一環(huán)，成功地聚集了大量的人氣，這些人天天往他們的門店跑，給予了他們進(jìn)行洗腦式營銷的絕佳條件; 四是偽造榮譽(yù)。這在中國這個(gè)不成熟的商業(yè)環(huán)境中屬于常見的營銷手段，之前大量的牙膏廣告存在這個(gè)問題，動(dòng)輒搬出什么學(xué)會(huì)的認(rèn)證，或者請(qǐng)個(gè)群眾演員扮演某牛B專家，觀眾一時(shí)難辨真假，很容易上當(dāng)。這個(gè)公司也是用類似的手法，什么“全國市場用戶滿意首選品牌“、“中國315誠信企業(yè)”、“中國著名品牌”、“全國醫(yī)療器械質(zhì)量放心，國家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”等等，全是花錢找非權(quán)威機(jī)構(gòu)買的而已，但老年人確實(shí)是很容易上當(dāng)?shù)牧恕?/span> 騙老年人的錢，實(shí)屬無良。這是一個(gè)可惡的案例，雖有可取之處，但惡的一面切勿模仿!我們做生意創(chuàng)業(yè)，還是要對(duì)得起自己的良心! =========================== 公眾微信：B座12樓（微信號(hào)：B1-12F） |
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