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    • 關(guān)于目標(biāo)管理的一些感想

       聯(lián)合參謀學(xué)院 2013-11-19

         

      年底將至,很多企業(yè)又開始了新的一輪年度總結(jié)和來年計(jì)劃的制定階段,套用比較流行的廣告語:“你不是在做年度總結(jié)和計(jì)劃,那就是在準(zhǔn)備做年度總結(jié)和計(jì)劃的路上”。對于總結(jié),不必多說,沒有總結(jié)就沒有提高,沒有總結(jié)就不能在未來的工作上防患未然。但對于來年的計(jì)劃和目標(biāo)這個(gè)話題,是最近在我們?nèi)ψ永锉容^火熱的話題。對于目標(biāo)的制定,我個(gè)人有些見解,在這里分享給大家。

      制定目標(biāo)要考慮必要性,而不是考慮合理性。

      計(jì)劃的起點(diǎn)是目標(biāo),同樣,目標(biāo)也是計(jì)劃的重點(diǎn)。目標(biāo)對于計(jì)劃來說是最為重要的。很多情況下,人們的目標(biāo)是根據(jù)當(dāng)下的資源和能力確定下來的,人們總是希望目標(biāo)合理,但是目標(biāo)一定是不合理的。因?yàn)槟繕?biāo)是解決未來問題的,而不是現(xiàn)在的問題,目標(biāo)的制定不是根據(jù)現(xiàn)狀,而更多的要判斷發(fā)展的趨勢以及所面對的競爭。當(dāng)目標(biāo)既是未來指向的,又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候,它便是最有效的。如果不能夠基于這些來設(shè)定目標(biāo),而是基于自身的能力和資源來設(shè)定,也許目標(biāo)合理,能夠?qū)崿F(xiàn),但是當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,也許你的企業(yè)已經(jīng)被同行和市場淘汰。所以,目標(biāo)的制定一定是強(qiáng)調(diào)必要性,而非合理性。對于上級領(lǐng)導(dǎo)而言,要引導(dǎo)下屬不要探討目標(biāo)的合理性問題,而是探討資源支持問題。在必要的目標(biāo)前提下,探討配備何種資源才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

      讓員工參與制定目標(biāo)。

      在和中層管理人員溝通工作的時(shí)候,我驚訝于很多管理人員都在一個(gè)人制定部門/團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),目標(biāo)制定后再分派給各個(gè)下屬。我經(jīng)常問他們一個(gè)問題:對于你所管轄的工作,你喜歡自己制定目標(biāo),還是喜歡別人強(qiáng)加到你身上的目標(biāo)?不用想都知道答案。在追求自己參與制定的目標(biāo)時(shí)人們要投入的多。讓員工一起參與目標(biāo)的制定,他們也許會給你很多驚喜,說不定他們自己的目標(biāo)比你給他們設(shè)定的還要遠(yuǎn)大!

      目標(biāo)的制定要長期和短期兼顧,要定期審視和調(diào)整。

      一個(gè)人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野。目標(biāo)的制定對管理者的站位高度、管理能力等綜合能力的要求很高。因?yàn)槟繕?biāo)一旦不能兼顧長期,追求目標(biāo)可能會讓人誤入歧途,可能會令員工短視,關(guān)注短期收益,而忽略了可能給機(jī)構(gòu)造成的長期破壞。公司管理人員達(dá)到階段目標(biāo)后不會想再多賺一分錢,更不會考慮公司長期的健康問題。雖然成功達(dá)到了短期目標(biāo),但卻威脅到了公司兩三年后的健康狀況。08年的金融危機(jī)就是一個(gè)典型的案例,危機(jī)中每個(gè)玩家都僅僅關(guān)注短期利益:想買房的買家,想抽傭金的貸款經(jīng)紀(jì)人,想賣新證券的交易員等等,他們忽略了自身的行為對自己和他人的長期影響,最終整個(gè)系統(tǒng)幾近崩塌。

      總而言之,目標(biāo)的制定是考驗(yàn)管理者能否平衡長期與短期、變化與穩(wěn)定、效率和效益的關(guān)系的能力之一,切忌將目標(biāo)的制定帶入”拍腦袋決策,拍胸脯保證,拍大腿后悔“的惡性循環(huán)。

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