想想吧，有多少次一位新任CEO要憑借有限的資源去收拾一家公司的爛攤子和搖搖欲墜的業(yè)務。微軟公司（Microsoft）不僅松懈無力還行動緩慢，但可以肯定的是，它不缺現金?；蛟S這就是當你因曾經創(chuàng)立一家壟斷企業(yè)而大發(fā)其財的時候所將發(fā)生的情況。你失去了那種緊迫感，是因為你有足夠的時間去實現你的目標。你不會為生存而戰(zhàn)。因此，你不再一路領先，而是落后于技術潮流，而后者總是處于加速發(fā)展之中。

與技術脫節(jié)的最快捷的方法是錯過一個或兩個周期。如果你不相信我，只消想想摩托羅拉（Motorola）。十多年前，摩托羅拉曾是手機領域一霸。之后被諾基亞（Nokia）趕下了山頭。但這兩家公司都錯過了下一個偉大的發(fā)明，并且被蘋果公司（Apple）對移動設備的全盤改造打了個措手不及。一旦他們錯過了下一個周期，他們都注定要失敗。

摩托羅拉投入了谷歌（Google）的懷抱，結果是進一步陷入了頹勢。曾失去其90%市場份額和移動設備活動的諾基亞則將被微軟公司并購。諾基亞獲得了重生的機會，這是因為它并沒有逐步走向破產和耗盡現金，相反，它有了一個鼓鼓的錢包，能夠去創(chuàng)建或者購買自己想要的一切，從而獲得一次全新的機會重塑自己。請不要忘記，當必應服務運作不那么順利的時候，該公司曾嘗試去收購雅虎，而后者的價值一直到最近才剛剛高出了當時的收購出價。

自從比爾·蓋茨（Bill Gates）離開微軟轉而管理其基金會之后，史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）便一直掌管著這家公司。我從未見過鮑爾默，但對于一位企業(yè)領袖而言，他在公開會議上的行為不只是有點粗魯，甚至可以說是相當奇異。鮑爾默是微軟公司的早期員工，和比爾·蓋茨一樣，也是一位億萬富豪。不知何故，即使微軟有大量的現金去實行任何事情，但是它卻在鮑爾默執(zhí)掌這家公司的那十幾年里錯過了所有的一切：云技術、平板電腦，并逐漸脫離其命脈——個人電腦。該公司的股票表現一直差強人意，恰恰反映出了這些現實情況。

當前，鮑爾默想要制造更多的設備，將公司轉型為一家硬件公司，而不單單是一家軟件供應商。微軟公司聲稱全新X Box游戲機在上周開售的第一天就售出了一百萬臺，但是有些人認為它的游戲部門無關緊要，應當連同必應服務一同賣掉。由于微軟推出Surface 平板電腦出師不利，面臨巨額減記，不過正值圣誕節(jié)來臨之際該公司正為其后續(xù)產品大作廣告，或許它會轉運吧。

我擁有一部搭載Windows操作系統(tǒng)的諾基亞Lumia智能手機，這是我比較喜歡的一款。不過，我在不久前曾打電話給美國電話電報公司（ATT）咨詢如何卸載電話中裝有的微軟公司的必應服務。在這部手機的底部有一個特殊的功能鍵會迫使你進入必應服務。每當你看著這款設備，你會發(fā)現必應屏幕展現在你面前（有一些非常有趣的照片，我要補充一下）。作為一個搜索裝置，我并不喜歡這一點，還被告知沒有任何辦法可以將它從我的手機上刪除。我不可能是唯一一個想要刪除它的人。對我來說，這是鮑爾默又一個失敗的嘗試——不過太晚了，再做什么也沒用了。

微軟錯過了擁抱云技術的機會。如果你仔細想想，即使是在其受到外界公認的個人電腦領域，它推出的Vista系統(tǒng)，也是一次徹頭徹尾的失敗，以至于許多企業(yè)拒絕更換XP系統(tǒng)。目前微軟公司通過宣布在2014年之后不再支持XP系統(tǒng)強迫人們卸載XP。由于之前已經預料到可能會發(fā)生這樣的事，在過去一年我們已經將辦公軟件逐漸換成了Windows 7。在XP系統(tǒng)中輕而易舉便能找到的東西目前被Win7深深的掩埋，你必須使用“幫助鍵”尋找它們。這幾乎成為蘋果公司所謂的直觀使用其設備的對立面。Windows 7功能豐富到了繁瑣的地步。按下插入鍵即可對文本進行改寫這么簡單的事情目前也被掩藏了起來，你必須四處尋找來激活這個功能。所以“整潔和優(yōu)雅”已經不是這幾年我們對微軟公司的形容。對這家公司的任何描述中也都不含有“快速解決問題”這一點。

既然微軟董事會和部分大股東已經向鮑爾默施壓要求其盡早離開，其人才搜索委員會正致力于確定用以喚醒和重振這個沉睡的巨人所需的技能。將諾基亞從鬼門關拉回來的史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）在2014年年初結束完成后不僅會獲得2500萬美元獎金，還將在微軟繼續(xù)執(zhí)掌諾基亞移動設備部門。在鮑爾默宣布在年內辭職的第一周，他一直是悲喜交加。如果用一個詞來形容埃洛普，那就是他清楚明確了諾基亞必須努力生存的“緊迫感”。他十分了解微軟井底之蛙的心態(tài)和緩慢的步伐，是因為此前他也曾身在其中。在諾基亞，他必須削減成本，試著找條生路，同時也要利用日漸縮水的現金重塑這家公司；這為一個相對年輕的男人的未來提供了良好的訓練。埃洛普在12月31日步入了50歲。