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Huffman 稱，Google 知道，現(xiàn)在用戶對搜索引擎的期望正在迅速改變。過去的“10 條藍色鏈接”搜索結(jié)果已經(jīng)過時，正讓位于智能化程度高得多的結(jié)果展示方式，這些東西看起來將更像一位個人助手，而非 Google15 年前推出的東西。是的，Google 的目標正是打造終極的個人助手。他說下一代的搜索將會幫助“個人更快更方便地完成日常事務(wù)。” 同樣這還意味著在很多情況下用戶跟 Google 的交互不止于屏幕。Huffman 認為汽車將成為 Google Search 未來主要的不動產(chǎn)，用戶與搜索引擎交互后將會與 Google 展開對話。此外，他相信客廳也是 Google 發(fā)揮作用的地方。比方說，用戶將通過大屏幕，或者麥克風、揚聲器隨時發(fā)出“ok Google”的指令。 與 Google 的交互將采取反復對話的形式，目前 Google 已經(jīng)展開了一段時間的研究。Google 通過知識圖譜已經(jīng)可以很好地理解用戶意圖，此外，Google 已經(jīng)可以在有限的對話場景下能在語音識別中識別出代詞。Google Now 目前可處理 38 種語音，掌握了超過 180 億個事實及其關(guān)聯(lián)。這個數(shù)字比 Google 的搜索索引條目還要多，代表了 Google 的未來。 當然，Huffman 強調(diào)，要想成為終極的個人助手，僅僅能對話是不夠的，要做的事情還有很多很多。比方說還需要具有前瞻性，這正是 Google Now 的用武之地。通過了解用戶習慣、酒店、飯店預訂情況以及挖掘 Gmail 中的一切信息，Google Now 現(xiàn)在已經(jīng)掌握了很多用戶行為模式。Huffman 承認 Google 目前正致力于在此平臺基礎(chǔ)上進行開發(fā)，未來將會把這一能力向開發(fā)者開放。但同時也指出仍有許多棘手的問題有待處理。比方說，Google 能否確認第三方發(fā)出的通告是否真的重要？ 從這些趨勢來看，未來的第三方開發(fā)者更應(yīng)該關(guān)心的是如何從知識圖譜獲取信息，而不是做 SEO（搜索引擎優(yōu)化）來讓自己的頁面排名比對手更高。 |
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