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      為何你的員工不安分

       聯(lián)合參謀學(xué)院 2014-01-06

       每逢“金九銀十”跳槽季,許多職場人士都開始活躍起來,此時(shí)的中國人才市場展現(xiàn)著勃勃生機(jī)。這個(gè)充滿著生氣的場景,不禁讓我想起五六十年代的中國人。那時(shí),絕大部分人在選擇了某種工作之后,都會鞠躬盡瘁死而后已。堅(jiān)持不懈的追求和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度成就了頑強(qiáng)一代人。然而,老一代的中國人卻用“不安分”和“挑剔”這樣的字眼來形容現(xiàn)在職場中的年輕人。其實(shí),我非常理解老一代人的想法。在他們眼中,安穩(wěn)才是工作中最重要的事情。不過,事關(guān)職業(yè)發(fā)展和工作更迭,我認(rèn)為是時(shí)候讓老一代中國人體驗(yàn)一次頭腦風(fēng)暴了。

      在獵頭和招聘行業(yè)的這15年里,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)越來越多的中國人開始理解人們換工作時(shí)形形色色的理由,有時(shí)是因?yàn)樾劫Y待遇,升職空間,公司文化,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有時(shí)又是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容,公司地點(diǎn),社會福利,工作環(huán)境以及家庭因素。從這個(gè)角度出發(fā),我認(rèn)為深入了解換工作的種種原因就是拉開這場頭腦風(fēng)暴的帷幕的關(guān)鍵。

        根據(jù)羅邁國際和英國諾丁漢大學(xué)的聯(lián)合進(jìn)行的《第二期中國人才流動調(diào)查報(bào)告2013》顯示,調(diào)查者把薪資待遇,升職空間和工作文化列為影響人們換工作的前三個(gè)因素。該調(diào)查報(bào)告在今年7月中旬到10月份期間收到了近4000份回復(fù)。下面的圖表1將會向大家展示一些重要的數(shù)據(jù)??梢钥吹剑械谝坏膿Q工作原因是薪資待遇,有69%的被調(diào)查者把薪資水平作為更換工作的導(dǎo)航儀。這個(gè)結(jié)果并不是那么出乎意料,應(yīng)為早起“職業(yè)”就是用來維持生計(jì)的一種方式。體面的薪資可以為人來帶來更好的生活水平,反之亦然。因此,也就不難理解為什么在大家在換工作時(shí)一定會“看錢”。

      影響你跳槽的三個(gè)主要因素是什么

        此外,我還注意到今年女性跳槽時(shí)考慮的因素基本和男性一致。幾十年前的中國女性只能過著“大門不出二門不邁”的生活。那時(shí),中國女性外出工作是極其不被看好的,甚至是根本不可接受的事情。然而,現(xiàn)今社會文明的巨大變化給了中國女性接觸外圍環(huán)境的機(jī)會。從下面的圖表2 和圖表3我們可以看出影響人們換工作決定的前三個(gè)因素在男性和女性上完全一樣,甚至這三個(gè)因素的比例在男女之間都相差無幾。我想中國女性能從家庭主婦的角色快速的轉(zhuǎn)變到女性職場精英的角色,這證明她們在職業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中屬于“適者生存”一類。

      影響男性換工作的因素

      影響女性換工作的因素

        在文化如此多樣化的中國生活的這十多年里,我聽說過很多有關(guān)中國歷史和文化的軼事。我以升職舉一個(gè)非常具有代表性的例子,請看圖表4。扎根于傳統(tǒng)中國文化的加官進(jìn)爵對于現(xiàn)代升職概念有很大影響。根據(jù)著名的中國百科全書《呂氏春秋》,每一個(gè)人都希望在等級體系中獲得晉升機(jī)會,這也是人們自我實(shí)現(xiàn)的基本需求。在現(xiàn)在社會,升職則被作為對員工努力工作以及取得成績的認(rèn)可。

      升職在不同年齡段的影響

        盡管排行第二的跳槽因素為升職,但是根據(jù)圖表4,人們對于升職的需求在不同的年齡段是很不一樣的??梢钥吹綇?8到35歲這個(gè)年齡段,升職對于人們換工作的影響呈緩慢遞增趨勢。尤其30到35歲這個(gè)年齡區(qū)間職場人士正處在職業(yè)生涯的黃金階段,此時(shí)只要他們對目前職業(yè)的滿意度達(dá)到了峰值,跳槽或者晉升對于他們來說就沒有那么大的誘惑力了。相比之下,現(xiàn)在的年輕人倒是會因?yàn)闀x升空間而選擇跳槽。

        其實(shí)圖表1中的第三個(gè)影響人們跳槽的原因讓人有點(diǎn)難以置信,但事實(shí)是有50%的員工會因?yàn)閷ζ髽I(yè)文化不滿而考慮換一個(gè)新的工作環(huán)境。企業(yè)價(jià)值觀,工作環(huán)境,同事關(guān)系,以及核心領(lǐng)導(dǎo)人等因素都是企業(yè)文化的一部分,他們在很大程度上決定著員工是否喜歡一家公司。關(guān)于公司文化,其實(shí)很多公司都是只知其一不知其二。良好的公司文化可以吸引人才,然而更重要的問題則是如何利用公司文化保留人才。根據(jù)我的招聘經(jīng)驗(yàn),實(shí)際上90%的員工離職都和直線經(jīng)理風(fēng)格或者公司管理方式有很大關(guān)系。但是,卻沒有幾家公司真正注重企業(yè)文化建設(shè)問題。優(yōu)良的企業(yè)文化可以為公司帶來“智能”員工,工作中這些員工們的表現(xiàn)不僅會影響公司客戶和應(yīng)聘者,還會影響到其他員工。所以,建設(shè)會企業(yè)文化才能起到中流砥柱的作用。

        經(jīng)歷了諸多面試的場景,我非常清楚地記得很多候選人都告訴過他們想跳槽的原因,有些人不滿意現(xiàn)在工作環(huán)境,有些人不喜歡同事間的冷漠關(guān)系,還有些人實(shí)在忍受不了公司的懲罰體質(zhì),而這些恰恰都屬于企業(yè)文化建設(shè)。以前人們看新的工作機(jī)會主要向錢看齊,而現(xiàn)在人們在意的不僅僅是薪水的問題了。如果一家公司沒有獨(dú)特的企業(yè)文化,那就意味著該企業(yè)會遇到人才吸引和保留危機(jī)。

        我知道有些人把“浮躁”和“挑剔”當(dāng)成跳槽的代名詞,但是為什么不換種方式看待問題呢?我個(gè)人更喜歡把跳槽看作是在職場上開發(fā)個(gè)人潛能的翹板,因?yàn)橛绊懍F(xiàn)代年輕人換工作的因素確實(shí)變得相對復(fù)雜了,僅僅把他們定義為“活躍”的一代人不免會以偏概全。根據(jù)《中國人才流動調(diào)查報(bào)告2013》,圖表1中列出的幾點(diǎn)大致是在人們考慮跳槽時(shí)比較有影響力的因素。對于企業(yè)來說,一定要了解員工跳槽背后的真正原因,不要天真地認(rèn)為你的員工只在乎漲薪或升職,因?yàn)槠髽I(yè)文化,公司領(lǐng)導(dǎo)力以及工作內(nèi)容在現(xiàn)代職場中已經(jīng)變得異常重要。所以只有與時(shí)俱進(jìn),才能穩(wěn)住員工的心。

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