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      【轉載】中國煙草——由大趨強的品牌路徑 zjkzxd

       我的儒山 2014-01-14
      【轉載】中國煙草——由大趨強的品牌路徑  zjkzxd
       

        煙草在線專稿  在曾經(jīng)很長一段時期,諸如“萬寶路”、“云絲頓”、“柔和七星”、“大衛(wèi)·杜夫”等全球性卷煙大品牌,是中國煙草可望而不可及的品牌夢想。

        原因無它,當幾乎所有品牌都在為生產(chǎn)指標、地方封鎖、管理體制所羈絆和束縛的時候,理想與現(xiàn)實之間的距離是如此遙遠。也正因為此,彼時的中國煙草雖然體量巨大,但并沒有表現(xiàn)出與之相對應的競爭力。

        今天,當“白沙”、“紅塔山”、“紅河”、“紅金龍”、“紅旗渠”等品牌已昂然邁過200萬箱大關之際,隨著“532”、“461”品牌發(fā)展目標的提出,中國煙草勾勒出一幅由大趨強的宏偉藍圖。

        品牌精神的漸進萌芽

        在計劃經(jīng)濟主導的時代,卷煙同很多生活必須品一樣,還屬于較為緊缺的搶手商品,長期的供不應求,“有多少就能賣多少”,煙票的出現(xiàn)和存在從一個側面證明了卷煙在當時的稀缺程度。對于企業(yè)而言,計劃的存在意味著銷售的保證,確保生產(chǎn)代表了企業(yè)管理的價值取向,根本用不著去考慮對品牌的培育和維護,品牌的價值既不能得到體現(xiàn),也得不到認同。在他們看來,品牌只是產(chǎn)品的一種名稱式的稱謂,甲品牌、乙品牌在本質上沒有區(qū)別,有的企業(yè)甚至連為品牌進行商標注冊的意識都不具備。

        正因為品牌意識的淡薄,大多數(shù)企業(yè)都不具備基本的品牌管理能力,這就導致了品牌的存活率極低,又反過來促使企業(yè)不斷推出更多的新品牌來替代老品牌,品牌的開發(fā)因此而陷入了周而復始的惡性循環(huán)。

        由于卷煙產(chǎn)品十分緊俏,旺盛的需求在客觀上刺激了很多卷煙廠進行大規(guī)模的技改,首要的目標就是擴大產(chǎn)量,同時,大量的計劃外小煙廠也在這一時期上馬投產(chǎn)。在工廠增加和產(chǎn)能擴大的雙重作用下,全國的卷煙供應量明顯增加,卷煙品牌的數(shù)量和規(guī)模也隨之快速增多。到1982年中國煙草總公司成立時,全國已經(jīng)有超過3000多個卷煙品牌,長期在產(chǎn)的就有超過1000多個,但3000多個品牌當中找不出幾個在全國范圍內都叫得響的知名品牌,大多數(shù)品牌區(qū)域性強、知名度低、規(guī)模很小,而且品質一般。

        這種局面隨著供應的增加和競爭的加劇而開始有所轉變,企業(yè)開始重視產(chǎn)品的質量,那些質量好的品牌得到了消費者的認同??诳谙鄠髦拢恍┢放浦饾u聲名鵲起,比如:“中華”、“云煙”、 “大重九”等等。

        1988年,國家局首次公布了全國13種名優(yōu)卷煙,“云煙”、“紅塔山”、“阿詩瑪”、“紅山茶”、“茶花”、“大重九”、“玉溪”、“恭賀新禧”、“石林”、“中華”、“牡丹”、“紅雙喜”、“牡丹”(北京)、“黃人參”等13個卷煙品牌獲譽名優(yōu)卷煙稱號。

        以行業(yè)的名義評選公布名優(yōu)卷煙,這是國家局第一次有意識地引導企業(yè)重視并加強對品牌的培育和發(fā)展,很多企業(yè)的品牌意識從此開始“萌芽”。

        同年12月,國家局決定放開13種名優(yōu)卷煙的價格,價格的放開在改變競爭格局的同時,企業(yè)的市場意識也隨之增強,這對于中國卷煙品牌的發(fā)展起到了極大的促進作用,一大批知名品牌開始集體性地呈現(xiàn)在消費者面前。

        在隨后短短幾年時間,云南卷煙工業(yè)迅速崛起,從此成為了中國煙草的鼎足力量。這一時期,以“特制黃山”和“極品云煙”等為標志,引發(fā)了中國卷煙品牌高檔化發(fā)展的熱潮,以及“芙蓉王”、“紅河”等為代表的新興品牌也逐漸成長起來。

        后來,國家局又在名優(yōu)卷煙的基礎上陸續(xù)對部分品牌授予全國優(yōu)等品卷煙稱號。到1999年,全國名優(yōu)卷煙已經(jīng)從13個增加到69個,全國優(yōu)等品卷煙從26個增加到52個。2001年,為了進一步規(guī)范和促進知名品牌的發(fā)展,國家局將名優(yōu)卷煙和全國優(yōu)等品卷煙統(tǒng)一為名優(yōu)卷煙品牌,全國范圍內共評選36個。

        一方面,國家局通過評選名優(yōu)卷煙、全國優(yōu)等品卷煙直至評選36個名優(yōu)卷煙,并出臺相關政策加以扶持,極大地促進了卷煙品牌的進一步發(fā)展。另一方面,隨著品牌意識顯著增強,很多企業(yè)開始從單純保證生產(chǎn)向注重經(jīng)營品牌轉變,品牌作為企業(yè)最核心資源的地位和價值得以更加體現(xiàn)。

        比如:生長于南粵大地的雙喜品牌,在其百年發(fā)展歷程中,多年來致力于傳承喜文化、發(fā)展喜文化,從“快樂和富裕的雙重祝?!薄ⅰ半p喜雙喜、人人歡喜”,到“喜傳天下、人人歡喜”的理念塑造,以及世紀婚禮、幸福臺灣之旅、“為了明天──喜愿基金”公益活動等主題活動,塑造了一個極具傳統(tǒng)文化內涵又彰顯時代氣息的“雙喜”品牌。

        此外,以“一品黃山、天高云淡”、“鶴舞白沙、我心飛翔”和“天之嬌子笑看風云淡”等為代表的品牌,也在整合傳播方面獲得了極大的成功,一大批卷煙品牌先后獲得了“中國名牌”、“中國馳名商標”等榮譽稱號,中國卷煙品牌的影響力日益提升。

        從數(shù)千個洋洋灑灑的卷煙品牌,以及從中脫穎而出的36個名優(yōu)煙,濃縮了中國煙草品牌意識的漸進萌芽與趨于成熟。

        “百花齊放”之下的品牌危機

        雖然全國范圍內只評選出36個名優(yōu)煙,國家局也從本世紀初就開始全面清理整頓產(chǎn)銷小、虧損大的卷煙品牌,并取消了一部分交易量小的卷煙品牌的交易資格,全國卷煙品牌的集中度也因此有所提高。但是,全行業(yè)卷煙品牌數(shù)量偏多、規(guī)格繁雜的問題還是非常突出,企業(yè)與品牌之間的惡性競爭也是愈演愈烈。

        表面上的“百花齊放”,實際上隱藏著整個行業(yè)的品牌危機。

        到2002年底,全國具有法人資格的卷煙工廠仍有123家,當年全國共銷售卷煙近3500萬箱,其中,在銷品牌1049個,規(guī)格3053個,單品牌銷量僅僅只有3.4萬箱,單規(guī)格銷量則只有區(qū)區(qū)萬余箱。作為全國銷量最大的品牌,“紅梅”的銷量在這一年歷史性地達到了100.5萬箱,這也是中國煙草第一個百萬箱品牌,但“紅梅”只有一個。

        可以作為參考的是,全球銷量最大的卷煙品牌“萬寶路”在2002年的銷量達到了954萬箱,美國本土銷售319萬箱,國外銷售635萬箱,全球銷量比重超過67%。此外,包括“柔和七星”、“駱駝”、“L&M”、“DERBY”等多個國際品牌銷量也都至少百萬箱以上。

        偌大的中國市場,竟然沒有培育出一個“萬寶路”、“柔和七星”、“駱駝”這樣的大品牌。

        首先,生產(chǎn)過于分散。以當年全國卷煙3500余萬箱的產(chǎn)量計算,123個卷煙工廠平均每個工廠的產(chǎn)量只有28萬箱左右,除了紅塔集團等少數(shù)企業(yè)擁有相對較為充足的計劃資源和產(chǎn)能空間以外,絕大多數(shù)卷煙工廠的規(guī)模都在50萬箱以下,計劃資源成為了品牌做大的首要制約因素,企業(yè)做大品牌只能是心有余而力不逮。同時,雖然企業(yè)的品牌意識在不斷增強,但品牌管理水平并沒有相應得到提升,品牌培育不遵循客觀規(guī)律,主觀隨意性強的現(xiàn)象還比較普遍。此外,很多企業(yè)更愿意相信多品牌戰(zhàn)略,有限的資源被過多的品牌進一步分割和稀釋。歸結起來,小企業(yè)導致了小品牌,小品牌又反過來拖累小企業(yè)。

        其次,地方封鎖嚴重。在工商體制改革以前,煙草行業(yè)實行三合一的管理體制,煙草專賣局、煙草公司和卷煙工廠屬地一體化管理,煙草專賣局既負責管理所轄區(qū)域的卷煙工廠,又承擔著當?shù)厥袌龅木頍熶N售。基于現(xiàn)實的利益需要,地方保護在很多地方愈演愈烈,并逐漸演變?yōu)閺仡^徹尾的地方封鎖,大量的地方卷煙品牌在自己的勢力范圍割據(jù)一方,非市場地人為限制省外品牌的發(fā)展,大量地占有了稀缺資源,煙草專賣被片面地放大為地方壟斷。地方保護不僅將全國市場割據(jù)為大量缺乏活力的封鎖市場,也極大地阻礙了優(yōu)勢品牌的培育發(fā)展,大品牌缺乏大市場的生存土壤。行業(yè)標志性品牌“紅塔山”,在1996年曾達到了89.6萬箱的發(fā)展高峰,但隨后迅速滑落至低谷,一個非常重要的原因,即是在全國市場遭致圍剿與封殺。

        最后,惡性競爭不斷。地方封鎖在擾亂正常市場秩序的同時,在很大程度上滋養(yǎng)了企業(yè)的惰性,也為不規(guī)范的市場行為提供了大量存在的空間。一是卷煙市場非?;靵y,一些卷煙工廠與煙販勾結,卷煙零售商渠道外進貨極為普遍,假私非超卷煙肆虐,嚴重地影響和沖擊到正常的卷煙生產(chǎn)經(jīng)營秩序。二是卷煙生產(chǎn)經(jīng)營行為極不規(guī)范,超產(chǎn)瞞產(chǎn)、低價傾銷、樣品煙搭售以及各種名目的回扣、讓利等現(xiàn)象十分突出,已經(jīng)嚴重擾亂了正常的市場秩序。不規(guī)范經(jīng)營行為與惡性競爭的存在,影響了整個行業(yè)的長遠發(fā)展,制約了全國性大品牌的有效培育。

        生產(chǎn)分散、數(shù)量龐雜、規(guī)格繁多、競爭力低,這既是當時卷煙品牌格局的真實寫照,也是制約煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要因素。

        大變革催生大品牌

        2003年,國家局以實施工商分離為突破口,拉開了煙草行業(yè)新一輪改革發(fā)展的帷幕。4月3日,安徽省煙草管理體制率先改革,安徽中煙工業(yè)公司正式組建。在隨后極短的時間內,全國共成立了16家省級中煙工業(yè)公司,以及中煙實業(yè)和上海煙草集團也同樣具備省級中煙工業(yè)公司的職能。

        這是一項改變煙草行業(yè)歷史進程的重大決策。

        從2002年到2009年的8年時間,全國具有法人資格的卷煙企業(yè)數(shù)量從185家減少到30家,品牌數(shù)量從1049個減少到138個,百萬箱、200萬箱品牌從無到有,2009年已分別有12個百萬箱品牌、5個200萬箱品牌,前十個品牌的集中度從15.90%上升到41.85%。

        表一:2002-2009年企業(yè)數(shù)量、品牌數(shù)量變化8年時間,煙草行業(yè)以不足40%的卷煙增量實現(xiàn)了翻兩番的稅收增長,2009年的工商稅利已經(jīng)超過5100億元。

      表二:2002-2009年煙草行業(yè)工商稅利增長

        今天來看,工商分離真正解決了生產(chǎn)過于分散、地方封鎖嚴重的問題,煙草行業(yè)的生產(chǎn)關系因此適應了生產(chǎn)力發(fā)展的需要。這場始終貫徹著“大市場、大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略思維的宏大變革,推動著煙草行業(yè)在過去幾年中取得了令人矚目的巨大成就。

        第一,公平開放的大市場。工商分離以后,利益主體的調整消除了地方封鎖的體制性羈絆,地方保護的堅冰逐漸開始消融,商業(yè)企業(yè)專著于經(jīng)營品牌而不再是保護“地產(chǎn)品牌”。作為配套措施,國家局以推行按訂單組織貨源為抓手,逐步構建起面向市場、面向消費者的營銷體系,改變了過往自上而下計劃分配式的品牌培育模式。與此同時,新型工商關系的構建與工商協(xié)同營銷的推進,讓工商企業(yè)的定位與分工更加清晰、明確,全行業(yè)的工商關系更加規(guī)范、有序、有效,工商協(xié)同培育全國性的重點骨干品牌。隨著“兩個跨越”的提出與實施,全國性重點骨干品牌已基本完成由省內市場向省外市場的跨越,全國省際間交易比重已經(jīng)超過50%,比2002年提升了近30個百分點。

        第二,充滿活力的大企業(yè)。2003年,針對卷煙工業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、布局分散的狀況,國家局把卷煙工業(yè)企業(yè)組織結構的戰(zhàn)略調整作為了培育大企業(yè)的突破口,在先后出臺相關配套措施之后,國家局在工商分離的同時,以省為單位組建了省級中煙工業(yè)公司。經(jīng)過五年多的努力,全國卷煙工業(yè)企業(yè)組織結構調整取得了歷史性的重大突破,先后關閉了52家小煙廠,對50家中小型煙廠和5家重點工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了聯(lián)合重組,到2007年底,全國具有法人資格的卷煙工業(yè)企業(yè)只有31家,比2002年減少了92家,形成了紅云紅河集團、湖南中煙、紅塔集團等多家300萬箱以上規(guī)模的重點企業(yè),生產(chǎn)集中度也有大幅的提升。同時,圍繞加強“四大中心”建設,各中煙工業(yè)公司的原料保障、技術研發(fā)、市場維護、品牌培育、基礎管理水平也有了不同程度的提升,競爭力大大增強。

        第三,有競爭力的大品牌。品牌是企業(yè)競爭力的集中體現(xiàn),也是“大市場、大企業(yè)、大品牌”戰(zhàn)略的核心要素,大市場、大企業(yè)的基本形成為大品牌的發(fā)展提供了廣闊的空間。從2003年開始,國家局先后出臺了《百牌號目錄》、20+10重點骨干品牌、《中國卷煙品牌發(fā)展綱要》,并推進了重點骨干品牌的定向加工。各種政策措施多管齊下,市場、計劃、資源全面向重點骨干品牌傾斜,一大批在全國范圍內具有較高知名度、美譽度和忠誠度的全國性大品牌迅速成長起來,逐漸在市場上占據(jù)了主導地位,在產(chǎn)銷規(guī)模、產(chǎn)品結構、市場覆蓋、技術水平、風格特色等方面建立起明顯的比較優(yōu)勢。2009年,20+10全國性重點骨干品牌實現(xiàn)了近2500萬箱的銷量,銷售比重達到了54%。全年有12個品牌產(chǎn)銷量超過100萬箱,其中5個200萬箱,有13個品牌銷售收入超過200億元,其中6個超過300億元,1個超過500億元。

        作為改革的參與者與見證者,“雙喜”正是在這一輪改革的大潮中破浪前行。2009年,“雙喜”品牌銷量超過167萬箱,昂首屹立于百萬箱大品牌之列;商業(yè)銷售收入突破300億元,全國排名第7位,單箱銷售均價在規(guī)模品牌中居于前列。短短幾年時間,“雙喜”從一個偏于南粵的區(qū)域性品牌逐漸成長為全國性的知名品牌,從品牌的微觀角度再一次印證了改革的正確與成功。

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