合同上是“定金”的，依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，一方違約時，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，銷售者違約時，“定金”雙倍返還；消費者違約時，“定金”不返還。“定金”的總額不得超過合同標的的20%。而對“訂金”，目前法律上沒有明確規(guī)定，一般可視為“預付款”。“訂金”的效力取決于雙方當事人的約定。雙方當事人如果沒有約定，“訂金”的性質(zhì)主要是預付款，銷售者違約時，應無條件退款；消費者違約時，可以與家具銷售者協(xié)商解決并要求經(jīng)營者退款。如果雙方當事人另有約定，則按照約定執(zhí)行。

　　工商部門執(zhí)法人員還提醒消費者，除了看清是“定金”還是“訂金”，還應明確提貨時間以及繳款方式。當消費者因故無法按期提貨時，應與商家協(xié)調(diào)，最好形成文字，以保障消費者合法權(quán)益。