閑談淘寶C店存活概率

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這段時(shí)間經(jīng)常聽(tīng)到眾多賣家談?wù)揅店的流量在下降，商城店流量相對(duì)來(lái)說(shuō)較為穩(wěn)定，很多商家都在糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題。 C 店流量沒(méi)了是怎么回事，我一直在想這個(gè)問(wèn)題，也和一些專業(yè)電商討論這個(gè)話題。
我想主要問(wèn)題是淘寶傾向?qū)I(yè)度高的商家。市場(chǎng)白熱化了，廣告位不夠了，瘋子進(jìn)來(lái)太多了。
再想到有人說(shuō)淘寶傾向有錢的商家，其實(shí)換個(gè)角度來(lái)想并非這樣。這個(gè)是自然法則，商家聚集多了以后就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈。
都在怪淘寶這個(gè)平臺(tái)，但是其實(shí)只是專業(yè)度的不同。有錢的大店可以請(qǐng)多個(gè)人團(tuán)隊(duì)，專門做 SNS 社區(qū)推廣，專門做活動(dòng)，一年下來(lái)累積幾萬(wàn)個(gè)忠實(shí)買家，每次出新品定價(jià)沒(méi)有太大折扣，但是給老客戶享有VIP7折等等 各種手段，讓每個(gè)新品寶貝都有幾百件銷量。自然他們的寶貝排名在前面，自然流量都進(jìn)入他們那里了。

所以不是淘寶傾向，而是懂不懂做，有沒(méi)有能力做。 平臺(tái)傾向是一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下面產(chǎn)生的現(xiàn)象，沒(méi)必要去怪平臺(tái)，反而是要想怎么讓平臺(tái)傾向我們，一直怨天尤人也不會(huì)改變什么。 我們選擇了淘寶平臺(tái)，就必須要學(xué)會(huì)游戲規(guī)則， 游戲規(guī)則改變了，就必須去了解改變了什么。 因?yàn)樵趧e人平臺(tái)上面開(kāi)店，規(guī)則是他定的，除非你離開(kāi)，不然就享受被強(qiáng)奸的感覺(jué)吧。
其實(shí)很簡(jiǎn)單的一個(gè)東西（我老板的口頭禪，哈哈），規(guī)則一直往一個(gè)方向靠，那就是服務(wù)買家。那我們就要 用排名服務(wù)買家， 用價(jià)格服務(wù)買家。 所謂的服務(wù)可以說(shuō) 不是人為的，主要 從兩 點(diǎn)來(lái)看，1、 價(jià)格不虛假，2、 質(zhì)量不虛假， 據(jù)了解這個(gè)也是最近排名規(guī)則改變最大的。 服務(wù)質(zhì)量 = 買家買到的是跟圖片上面一樣， 跟描述一樣， 不是虛假提價(jià)再折扣的， 賣家響應(yīng)時(shí)間，旺旺在線時(shí)間，店鋪 DSR ，退貨率等等。 淘寶是一個(gè)軟件，所以它沒(méi)辦法很清楚的知道你服務(wù)好不好，唯一的方法是從各種分?jǐn)?shù)里面來(lái)判定這家門店服務(wù)質(zhì)量如何， 所以了解這些，就可以通過(guò)技術(shù)手段提高這些權(quán)重，說(shuō)通俗點(diǎn)就是排名。
淘寶里有大賣家和小賣家，大賣家的優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)，1、有錢，2、有人。小賣家沒(méi)錢也沒(méi)人，所以很難脫穎而出。這就出現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象，大賣家在SM城市廣場(chǎng)，世貿(mào)大廈，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，小賣家在后埔街的地?cái)?，怎么辦？要怎么脫穎而出？ 難道是對(duì)著商城里面大罵，叫他們不要把人吸去買他們的商品嗎？瞎扯淡。我想 能做的應(yīng)該是在地?cái)偨值览锩娲蛟?/strong> 一個(gè)能夠讓客戶買到好品質(zhì)的產(chǎn)品地方， 但是價(jià)格是實(shí)惠的，但是又不是隨便的地?cái)傌浀?/span> 2 到 10 元的產(chǎn)品， 好的定位，定價(jià)才能讓你脫穎而出。做好了不怕 商城搶 C 店生意， 商城要定位中高， C 店也要定位中高， 只是起跑線不同。 所以必須了解 C 店市場(chǎng)的人都認(rèn)為要花多少錢買是合適的， 這個(gè)數(shù)據(jù)淘寶有給我們，要加以利用。 所以我認(rèn)為定價(jià)不能高于這些人， 也不能低于這些人。 低了就是地?cái)傌洠?/strong> 高了就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 這些人是哪里的人， 是搜索這個(gè)關(guān)鍵字的人，也就是搜索頁(yè)面下提示的（查看 XX—XX 元的寶貝，百分之多少的用戶喜歡） 這個(gè)是平均價(jià)位，是淘寶系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的平均價(jià)位，不是低價(jià)就是好。 就算你拿到成本價(jià)格很低，但是也要賣到這個(gè)價(jià)位 前提是質(zhì)量最重要， 質(zhì)量好是基本，技術(shù)推動(dòng)是根本。 至于轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率差，還不如不要引入流，先把內(nèi)功做好在引流。 因?yàn)榕琶强崔D(zhuǎn)化率，不是看流量，轉(zhuǎn)化靠的是詳情頁(yè)， 流量靠的是關(guān)鍵字，也就是標(biāo)題和產(chǎn)品首圖。
所以從這些觀點(diǎn)分析來(lái)看， C 店還是有很大的存活幾率。