|
為更好的保障消費者購物權(quán)益，結(jié)合即將在2014年3月15日正式生效的《 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，拍拍在3月起，取消原有的“7天包退”服務，全面推行商品的“7天無理由退貨”，所有賣家均需支持“7天無理由退貨”，所有符合規(guī)則的商品都會打上7天包退的專有標記  ，并支持“7天無理由退貨”。
詳情請查看：http://guize./v2/detail_news_2956.shtml
如在交易中發(fā)現(xiàn)賣家拒絕履行“7天無理由退貨”服務的，將按違背承諾規(guī)則進行處罰，請廣大賣家自覺遵守，以免受到處罰影響經(jīng)營。
| 類型 |
類目 |
| 默認不支持“7天無理由退貨”，但賣家可根據(jù)自身商品性質(zhì)選擇支持“7天無理由退貨”，已選擇支持的，必須按履行“7天無理由退貨”服務。 |
1、所有買家定作、定制類商品 |
| 2、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品 |
| 3、交付的報紙、期刊 |
| 4、成人用品/避孕/計生用品類目 |
| 5、寵物/寵物食品及用品(新)類目 |
| 6、鮮花蛋糕/園藝/禮品/服務類目 |
| 7、汽車零配件/改裝件類目 |
| 8、家具-床/沙發(fā)/桌/柜/箱架類目以及代購商品 |
| 9、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服/襪子類目（不含文胸品類、家居服/睡衣/浴衣、保暖內(nèi)衣二級類目）；以及所有預定特殊尺碼、代購商品； |
| 10、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、水果蔬菜/蔬菜制品/食用菌、酒類制品類目以及散裝食品； |
| 11、珠寶鉆石類目； |
| 12、電影/電視/音樂/曲藝類目； |
| 13、保險、金融理財類目； |
| 14、醫(yī)藥用品類目； |
| 15、騰訊QQ專區(qū)類目； |
| 16、網(wǎng)絡服務/電腦軟件/網(wǎng)店裝修類目； |
| 17、網(wǎng)絡游戲虛擬商品類目； |
| 18、網(wǎng)絡游戲裝備/游戲幣/代練類目； |
| 19、移動/聯(lián)通/電信充值中心商品類目； |
| 20、移動/聯(lián)通/電信網(wǎng)上營業(yè)廳商品類目； |
| 21、住宅/商鋪/辦公樓租售類目； |
| 22、IP卡/網(wǎng)絡電話/手機號碼類目； |
| 必須支持“7天無理由退貨” |
除以上22類商品外，其他商品必須支持“7天無理由退貨” |
|
