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小米3手機(jī)“易碎”，本身質(zhì)量問題，卻讓顧客買單
2014/03/25 09:52瀏覽：1228回復(fù)：16今年1月，在小米網(wǎng)給男友搶的小米3，前兩天，男友早上起床時(shí)，手機(jī)不小心摔地上了，屏幕邊上就碎了，而且菜單功能鍵都不靈了，（我男友手機(jī)還是帶著翻蓋的那種手機(jī)套）只能拿到維修點(diǎn)修，花了六百多元，就一個(gè)帶什么板的屏幕，本來覺得卻實(shí)是我們不小心弄摔了，可是，我們在那＝維修時(shí)發(fā)現(xiàn)，去那維修的人十個(gè)有九個(gè)都是因?yàn)槠聊凰牧藖頁Q屏幕的，后來想想，現(xiàn)在的手機(jī)，誰的手機(jī)不摔個(gè)幾次？可是哪有這樣不耐摔的，我也是愛玩手機(jī)的人，哪個(gè)手機(jī)沒不小心摔過，都沒有出現(xiàn)這種問題，而且換一次就得花六百多元，都能趕上再買個(gè)紅米了，我男友公司三個(gè)人都小米3，現(xiàn)已有2人已經(jīng)因?yàn)槠聊粏栴}換過，問過其他有小米3的用戶，有的甚至換過兩次，希望小米公司能夠給我們一個(gè)說法，摔一次就得花640的手機(jī)，我們心里很有負(fù)擔(dān) 而且覺得小米公司不能這樣對待消費(fèi)者，小米手機(jī)本身屏幕材質(zhì)不過關(guān)，這樣的“易碎”手機(jī)，為什么讓我們顧客來買單呢？而且，費(fèi)用是如此的高！拜托哪位律師能告訴我們，我們應(yīng)該通過什么渠道去解決呢？而且國家有沒有類似這樣規(guī)定的約束呢？謝謝了 證據(jù)補(bǔ)充： 和小米客服溝通過，他們說24小時(shí)會(huì)給我們答復(fù)，下午4點(diǎn)左右北京小米客服給我們回電了，內(nèi)容卻仍然是他們的小米沒問題，是我們?nèi)藶榈膯栴}，然后，不再樂意與我們溝通解決  如果是客戶摔壞，公司確實(shí)是不保修的，不要說小米就是蘋果也是不保修的。 追問：
自己人為的，我沒有話說，但是，公司產(chǎn)品本身也卻實(shí)存在著問題，我這有好多關(guān)于小米3手機(jī)屏幕是“易碎品”的評論，換一個(gè)屏幕售后維修六百四算合理的嗎？而且，有很多人半米都不到摔下都壞了——，我相信，不管什么手機(jī)，不可能不會(huì)摔壞，但也不會(huì)出現(xiàn)這么“易碎”吧~~ 回答： 這個(gè)沒辦法的。 相關(guān)更多：
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