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      曝藥店賣(mài)藥“潛規(guī)則”:藥品種類(lèi)多?全憑店員推薦

       plmok999 2014-04-11

      【曝藥店賣(mài)藥“潛規(guī)則”:藥品種類(lèi)多 全憑店員推薦】很多人得了感冒發(fā)燒的小病,都習(xí)慣隨便找個(gè)路邊藥店買(mǎi)點(diǎn)藥。老百姓看待藥店就像看待半個(gè)醫(yī)生。然而藥店多了,競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)加大。為了掙錢(qián),一些藥店會(huì)用一些推銷(xiāo)手段,讓百姓在選藥、買(mǎi)藥之中飽嘗困惑。近日,記者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),藥店賣(mài)藥也有“潛規(guī)則”。

        藥店推薦:貴的才能效果好?

        走進(jìn)位于石家莊育才街一家寶生堂大藥房,記者看到,每排藥架旁幾乎都有一個(gè)售藥員。記者還沒(méi)有走近貨架,就有售藥員主動(dòng)上來(lái)詢(xún)問(wèn)要買(mǎi)什么藥。當(dāng)對(duì)方得知記者要買(mǎi)感冒藥時(shí),立刻拿起一盒藥主動(dòng)介紹:“這種藥療效挺好是中藥成分的,無(wú)副作用,而且藥廠家現(xiàn)在正在搞活動(dòng),買(mǎi)兩盒送一盒?!卑凑盏陠T的推薦,這樣算下來(lái)得花三十多塊錢(qián)。此時(shí)也在一旁的市民李女士也被推薦用同樣藥品,然而她卻“不買(mǎi)賬”,同時(shí)跟記者表示,“藥店總會(huì)推薦貴的藥,感冒清才兩塊錢(qián),療效也和那些差不多”。

        市民劉先生跟記者描述,有一回去新興藥房買(mǎi)治口腔潰瘍的藥,店員推薦一款藥膏,說(shuō)是進(jìn)口的,50多塊錢(qián)一支,效果特別好,當(dāng)時(shí)狠了狠心買(mǎi)了,用后發(fā)現(xiàn)效果并不盡如人意。

        藥房?jī)?nèi)幕:賣(mài)藥也有“潛規(guī)則”

        據(jù)了解,在有些藥店中,售藥員的獎(jiǎng)金都是與銷(xiāo)售額掛鉤。換句話(huà),售藥員賣(mài)的錢(qián)多,拿的獎(jiǎng)金就多。所以,售藥員自然就會(huì)推薦價(jià)格昂貴的藥。

        一位曾在藥店從事多年銷(xiāo)售工作的周女士介紹,推薦藥不是依據(jù)藥效,也不是看是否符合患者癥狀,而是藥品利潤(rùn)大小。同一類(lèi)藥物在藥店柜臺(tái)能找到很多種不同的廠家、規(guī)格的產(chǎn)品,售價(jià)各不相同。小品牌的藥物進(jìn)價(jià)自然比大品牌的低,售價(jià)卻與大品牌相當(dāng),甚至更高。

      一些品牌藥利潤(rùn)比較小,有時(shí)還被限量銷(xiāo)售,銷(xiāo)售員絕不會(huì)推薦,除非顧客點(diǎn)名要?!叭绱蠹叶际煜さ囊恍└忻八帲话愀魉幍甓加惺?,所以利潤(rùn)很低。如果顧客要這類(lèi)的藥,銷(xiāo)售員就拿給他一些不知名的感冒藥,說(shuō)效果一樣,只是廠家不一樣,價(jià)格還便宜?!?周女士對(duì)記者說(shuō)。

        據(jù)周女士介紹,藥店一般喜歡賣(mài)中藥也有“門(mén)道”。治療相同病癥的藥物,西藥和中藥的進(jìn)價(jià)可能都不高,但是一上架,中藥價(jià)格往往高于西藥。顧客不太確定哪種藥對(duì)癥就會(huì)詢(xún)問(wèn)售藥員,而藥店人員會(huì)利用顧客的不了解, 以“中藥副作用小”等理由推銷(xiāo)給消費(fèi)者。

        另外,藥品過(guò)期則不能上架銷(xiāo)售,藥店則要擔(dān)負(fù)損失。因此快要過(guò)期的藥,便被店員搶先賣(mài)給顧客。

        專(zhuān)家提醒消費(fèi)者警惕陷阱

        省食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,藥店推銷(xiāo)高價(jià)藥這種現(xiàn) 象屬于從業(yè)道德問(wèn)題,有些營(yíng)業(yè)員受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,只顧多推銷(xiāo)、多賺錢(qián),甚至對(duì)藥品、醫(yī)學(xué)知識(shí)了解甚少,這樣直接關(guān)系到患者的健康。衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商等部門(mén)應(yīng)下大力氣對(duì)一些藥店存在的各種不良現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決打擊,切實(shí)維護(hù)藥品經(jīng)營(yíng)秩序和廣大群眾的切身利益。

        有關(guān)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者應(yīng)該適當(dāng)了解藥品的相關(guān)知識(shí),這才是保證不被欺騙的關(guān)鍵。同時(shí)提高警惕,看好包裝信息,不要買(mǎi)過(guò)期或臨期藥,以免一不留神掉進(jìn)推銷(xiāo)員設(shè)置的陷阱,花了錢(qián)還延誤病情。

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