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武漢大學(xué)發(fā)布2013年度珞珈質(zhì)量指數(shù) 4月18日，武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)武大質(zhì)量院）發(fā)布《2013年中國(guó)質(zhì)量觀測(cè)報(bào)告》，首次發(fā)布反映我國(guó)總體質(zhì)量狀況的綜合指數(shù)——珞珈質(zhì)量指數(shù)。據(jù)悉，這一指數(shù)表明，我國(guó)質(zhì)量安全的底線基本筑牢，質(zhì)量安全呈現(xiàn)總體向好的根本性逆轉(zhuǎn)。 據(jù)介紹，此次質(zhì)量觀測(cè)調(diào)查共設(shè)計(jì)了100個(gè)問(wèn)項(xiàng)，對(duì)產(chǎn)品、工程、服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量4大領(lǐng)域的質(zhì)量安全、質(zhì)量滿(mǎn)意、質(zhì)量公共服務(wù)和公民質(zhì)量素質(zhì)4大維度展開(kāi)了更科學(xué)準(zhǔn)確的調(diào)查，范圍涵蓋29個(gè)省、市、區(qū)的92個(gè)城市，包含4個(gè)直轄市、31個(gè)省會(huì)以及副省級(jí)城市、67個(gè)其他城市。調(diào)查的有效樣本量為6217個(gè)，有效數(shù)據(jù)點(diǎn)為82.4萬(wàn)條。 觀測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年度我國(guó)總體質(zhì)量指數(shù)得分為63.74分，比2012年增長(zhǎng)1.52分。4大維度中質(zhì)量安全、質(zhì)量滿(mǎn)意、公民質(zhì)量素質(zhì)得分分別為65.89分、64.51分和65.76分，均在總體指數(shù)得分以上。只有政府質(zhì)量公共服務(wù)的總分處于不及格狀態(tài)，為57.82分。這表明政府的質(zhì)量公共服務(wù)依然是我國(guó)總體質(zhì)量水平提升的制約性因素。 在質(zhì)量滿(mǎn)意度方面，服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量滿(mǎn)意度較2012年均有所增長(zhǎng)，唯獨(dú)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度得分僅為62.08分，下降了4.08%。而在產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度中，家用電器滿(mǎn)意得分70.04，排名首位，老百姓對(duì)食品最不滿(mǎn)意，得分61.44，排名末位。 “兩年的質(zhì)量觀測(cè)調(diào)查結(jié)果顛覆了我國(guó)的質(zhì)量安全處于比較危險(xiǎn)狀況的社會(huì)輿論，包括很多公眾的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，表明我國(guó)質(zhì)量安全狀況并沒(méi)有出現(xiàn)全局性風(fēng)險(xiǎn)”，質(zhì)量觀測(cè)課題組組長(zhǎng)、武大質(zhì)量院院長(zhǎng)程虹認(rèn)為。2013年我國(guó)的質(zhì)量安全評(píng)價(jià)為66.52份，與2012年的66.58份并無(wú)明顯差異。在調(diào)查的24個(gè)質(zhì)量安全指標(biāo)中，包括食品、藥品、化妝品等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品其安全性得分均在60分以上，特別是家用電器的質(zhì)量安全性已處于70分以上的較好水平。藥品的安全性得分也比2012年增長(zhǎng)了4.2%。即使是社會(huì)公眾極為敏感的乳制品行業(yè)，其安全性也達(dá)到了62.9分。這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，我國(guó)的質(zhì)量安全狀況已進(jìn)入到向上發(fā)展的通道，質(zhì)量安全的底線基本筑牢。 程虹在接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，從珞珈質(zhì)量指數(shù)可得出兩個(gè)鮮明的結(jié)論，即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)質(zhì)量發(fā)展起著決定性作用和微觀產(chǎn)品質(zhì)量成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新要素。他說(shuō)，前者從3個(gè)方面的分析即可印證。一是市場(chǎng)化水平的提升促進(jìn)了我國(guó)制造業(yè)質(zhì)量滿(mǎn)意度提高。在市場(chǎng)開(kāi)放較早的領(lǐng)域，如家用電器、汽車(chē)等，其質(zhì)量水平達(dá)到或接近70分的較好水平，而主要由政府經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，如公共工程、醫(yī)療、教育等，其質(zhì)量滿(mǎn)意度明顯較低，分別為67.01、62.7和64.73。二是市場(chǎng)化促進(jìn)了區(qū)域質(zhì)量安全、質(zhì)量滿(mǎn)意以及質(zhì)量公共服務(wù)水平的提升。這三者與市場(chǎng)化指數(shù)的相關(guān)系數(shù)均在0.3以上，存在較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。三是產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量滿(mǎn)意度變化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度變化一致。如我國(guó)東、中、西部的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意度分別為63.09、62.21、60.16和65.94、64.38、62.78，均呈依次遞減態(tài)勢(shì)。這表明，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我國(guó)行業(yè)和區(qū)域的質(zhì)量發(fā)展具有正向作用，成為促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α? 2013年質(zhì)量觀測(cè)的數(shù)據(jù)表明，微觀的產(chǎn)品（服務(wù)、工程）質(zhì)量顯著地影響了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。例如，服務(wù)業(yè)滿(mǎn)意度的增長(zhǎng)，與服務(wù)業(yè)的實(shí)際增長(zhǎng)高度吻合。去年我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)率為8.3%，在GDP中的比重首次超過(guò)了第二產(chǎn)業(yè)，成為三大產(chǎn)業(yè)中的第一大產(chǎn)業(yè)。這表明，我國(guó)的微觀產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)開(kāi)始成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)穩(wěn)定性的一個(gè)重要因素?！跋啾?SPAN href="tag.php?name=%E6%8A%80%E6%9C%AF">技術(shù)創(chuàng)新而言，產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新已經(jīng)明顯成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的更具普遍性與一般性的要素”，程虹說(shuō)。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》 |
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來(lái)自： 游刃有于 > 《質(zhì)監(jiān)報(bào)道》
